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  • 第1题:

    证券公司可以进行的行为是:( )

    A.接受客户的全权委托

    B.为客户提供融资融券服务

    C.对客户证券买卖的收益作出承诺

    D.承诺赔偿客户证券买卖的损失


    正确答案:B
    见《证券法》第l42~144条。注意:原《证券法》规定证券公司不得为客户提供融资融券服务,《证券法》修订后删去了该限制。

  • 第2题:

    消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护;经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,其权益不受本法保护。()


    参考答案:错

  • 第3题:

    《消费者权益法》的适用范围是()

    • A、消费者为生活需要而购买、使用商品或接受服务
    • B、经营者为消费者提供其生产的商品或服务
    • C、经营者为消费者提供其销售的商品或服务
    • D、农民购买、使用直接用于农业的生产资料的生产性消费活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    售中服务是销售过程中所提供的服务,主要包括()。

    • A、向客户传授知识
    • B、帮助客户挑选商品
    • C、提供多种方便
    • D、提供代办业务
    • E、操作示范表演

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    卷烟零售客户在提供卷烟商品的同时,也将()传递到消费者。

    • A、愉快
    • B、服务
    • C、信息
    • D、财富

    正确答案:B

  • 第6题:

    广告内容是为()提供服务的。

    • A、广告创作
    • B、广告主题
    • C、消费者
    • D、商品

    正确答案:B

  • 第7题:

    《消费者权益保护法》的使用范围包括()。

    • A、消费者为生活消费需要购买商品
    • B、消费者为经营和营利需要而购买商品
    • C、经营者为消费者提供其生产销售的商品或者提供服务
    • D、经营者为经营和营利需要而购买商品

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    我们在做电子商务时主要从那些方面影响消费者的购物决策()

    • A、为顾客提供超出其想象的价值
    • B、对客户实施个性化服务
    • C、使消费者购物更加便捷
    • D、贬低其他商品或者服务

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一是()。

    • A、消费者有权自主决定以何种价格买经营者提供的商品或服务
    • B、消费者有权自主选择商品品种或者服务方式
    • C、消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务
    • D、消费者有权要求经营者提供个性化取药的商品或服务

    正确答案:B

  • 第10题:

    多选题
    《消费者权益法》的适用范围是(  )。
    A

    消费者为生活需要而购买、使用商品或接受服务

    B

    经营者为消费者提供其生产的商品或服务

    C

    经营者为消费者提供其销售的商品或服务

    D

    农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的生产性消费活动


    正确答案: B,C
    解析:
    《消费者权益保护法》的适用范围包括:①消费者为生活消费需要而购买、使用商品或接受服务,其权益受消费者权益保护法的保护;②经营者为消费者提供其生产、销售的商品或服务,其行为受消费者权益保护法的规范;③农民购买、使用直接用于农业生产的各种生产资料的生产性消费活动,受消费者权益保护法的保护。

  • 第11题:

    判断题
    网络商品经营者在销售商品过程中对消费者索要发票的可以不予提供,仅提供购货凭证或者服务单据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    证券公司不得进行下列哪些行为?( )
    A

    为客户买卖证券提供融资融券服务

    B

    接受客户的全权委托

    C

    对客户证券买卖的收益作出承诺

    D

    承诺赔偿客户证券买卖的损失


    正确答案: B,A
    解析: 根据《证券法》第142条:证券公司为客户买卖证券提供融资融券服务,应当按照国务院的规定并经国务院证券监督管理机构批准。
    143条:证券公司办理经纪业务,不得接受客户的全权委托而决定证券买卖、选择证券种类、决定买卖数量或者买卖价格。
    144条:证券公司不得以任何方式对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺。可知选项B、C、D选项符合题意。

  • 第13题:

    证券公司为客户买卖证券提供融资融券服务的,按对客户融资规模的10%计算风险准备。 ( )


    正确答案:√
    证券公司为客户买卖证券提供融资融券服务的,按对客户融资规模的l0%计算风险准备。

  • 第14题:

    企业与客户之间的关系属于企业向客户( )过程中形成的经济关系。

    A.购买商品

    B.提供服务

    C.销售商品

    D.接受服务


    正确答案:BC
    企业与客户之间的关系是企业向客户销售商品或提供服务过程中形成的经济关系。

  • 第15题:

    证券公司不得进行下列哪些行为?( )

    • A、为客户买卖证券提供融资融券服务
    • B、接受客户的全权委托
    • C、对客户证券买卖的收益作出承诺
    • D、承诺赔偿客户证券买卖的损失

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    天猫以消费者的需求和市场需要建立(),寻找提供优质商品和服务的商家;同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫,为消费者提供更优质商品和服务。


    正确答案:热招品牌库

  • 第17题:

    简述网络商品交易中心为客户提供的服务。


    正确答案: 1市场信息
    2商品交易
    3仓储配送
    4货款结算

  • 第18题:

    第三方物流不拥有商品,不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的,个性化、系列化、信息化的物流代理服务。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    网络商品经营者在销售商品过程中对消费者索要发票的可以不予提供,仅提供购货凭证或者服务单据。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    关于消费者保护法中经营者的定义,以下表述正确的是()。

    • A、以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人
    • B、以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人
    • C、通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人
    • D、通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    我们在做电子商务时主要从那些方面影响消费者的购物决策()
    A

    为顾客提供超出其想象的价值

    B

    对客户实施个性化服务

    C

    使消费者购物更加便捷

    D

    贬低其他商品或者服务


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    第三方物流不拥有商品,不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的,个性化、系列化、信息化的物流代理服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列各项中,表明企业履约过程中所产出的商品具有不可替代用途的有(  )。
    A

    企业与客户签订的商品房买卖合同约定购买的某套住宅

    B

    企业与客户签订的计算机买卖合同约定购买的某型号计算机

    C

    企业与客户签订的专用设备买卖合同约定购买为客户订制的专用设备

    D

    企业与客户签订的保洁服务合同约定在一段期间内为客户提供保洁服务


    正确答案: C,A
    解析: