分析客户服务组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式,这些影响因素包括以下方面,但不包括选项()。A、企业环境B、企业规模C、企业战略目标D、人员素质

题目

分析客户服务组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式,这些影响因素包括以下方面,但不包括选项()。

  • A、企业环境
  • B、企业规模
  • C、企业战略目标
  • D、人员素质

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  • 第1题:

    属于影响和制约组织结构的因素。

    A.信息沟通、企业环境、企业战略目标

    B.管理体制、企业规模、投资成本

    C.经营战略、投资成本、环境变化

    D.企业规模、人才结构、管理体制


    正确答案:A
    A【解析】影响和制约组织结构选择的因素包括:①企业环境;②企业规模;③企业战略目标;④信息沟通。

  • 第2题:

    组织结构设计的影响因素不包括()

    A:企业环境
    B:企业规模
    C:员工素质
    D:信息沟通

    答案:C
    解析:
    组织结构设计的影响因素包括企业环境、企业规模、企业战略目标和信息沟通。

  • 第3题:

    在组织结构设计时,要分析组织结构的影响因素,包括()。

    A:企业环境
    B:企业规模
    C:产品生产结构
    D:信息沟通
    E:企业战略目标

    答案:A,B,D,E
    解析:
    分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式,包括:(1)企业环境;(2)企业规模;(3)企业战略目标;(4)信息沟通。

  • 第4题:

    影响房地产经纪机构经营模式选择的因素包括( )。(2012年真题)

    A.组织结构
    B.企业规模
    C.业务领域
    D.管理水平
    E.机构成立时间长短

    答案:A,B
    解析:
    房地产经纪机构经营模式的选择包括组织结构的选择、企业规模的选择以及规模化经营方式的选择。

  • 第5题:

    下列选项中属于客户服务组织结构设计的程序有()。

    • A、分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式
    • B、根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同相对独立的部门
    • C、为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构设置
    • D、将各个部门组合起来,形成特定的组织结构
    • E、根据环境的变化不断调整组织结构

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    物业管理企业组织结构设置影响因素,应考虑以下几方面:()

    • A、企业战略
    • B、技术因素
    • C、人力资源
    • D、外部环境

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    影响企业进入国际市场模式选择的内部因素包括()

    • A、产品因素
    • B、企业结构
    • C、企业战略
    • D、企业资源
    • E、投入因素

    正确答案:A,D,E

  • 第8题:

    影响企业人力资源需求的因素中除了企业规模、经营方向的改变、外部因素外,还有()的因素。

    • A、技术设备
    • B、人员素质
    • C、组织性质
    • D、人员结构

    正确答案:A

  • 第9题:

    下列选项中属于客户服务组织结构设计的程序的有()。

    • A、分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式
    • B、根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同相对独立的部门
    • C、为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构设置
    • D、将各个部门组合起来,形成特定的组织结构
    • E、根据环境的变化不断调整组织结构

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    单选题
    造成加工企业同采掘企业的组织结构差别的影响因素主要是()
    A

    企业环境

    B

    企业技术

    C

    企业规模

    D

    企业人员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    企业组织结构形式的选择应考虑的因素包括(  )。
    A

    企业的生产技术和工艺

    B

    企业规模

    C

    企业经营发展战略

    D

    企业所处的环境

    E

    企业的产权结构


    正确答案: E,A
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    影响企业组织结构的因素很多,人员结构对企业组织结构的影响属于()因素。
    A

    企业技术

    B

    企业规模

    C

    企业制度

    D

    企业外部环境


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业组织结构形式的选择应考虑的因素包括 ()。

    A 、 企业的生产技术和工艺
    B 、 企业规模
    C 、 企业经营发展战略
    D 、 企业所处的环境
    E 、 企业的产权结构

    答案:A,B,C,D
    解析:
    企业组织结构形式的选择应考虑与企业生产经营直接相关的若干要素:企业的生产技术和工艺、企业规模、企业经营发展战略、企业所处的环
    境、企业文化。

  • 第14题:

    组织结构设计要分析的影响因素不包括()。

    A:企业环境
    B:企业规模
    C:员工素质
    D:企业战略目标

    答案:C
    解析:
    组织结构设计要分析的影响因素包括:(1)企业环境;(2)企业规模;(3)企业战略目标;(4)信息沟通。

  • 第15题:

    影响房地产经纪机构经营模式选择的因素包括(  )

    A、组织结构
    B、企业规模
    C、业务领域
    D、管理水平
    E、机构成立时间长短

    答案:A,B
    解析:
    房地产经纪机构经营模式的选择包括组织结构的选择、企业规模的选择以及规模化经营方式的选择。

  • 第16题:

    影响房地产经纪机构经营模式选择的因素包括(  )。

    A.组织结构
    B.企业规模
    C.业务领域
    D.管理水平
    E.机构成立时间长短

    答案:A,B
    解析:
    房地产经纪机构经营模式的选择包括组织结构的选择、企业规模的选择以及规模化经营方式的选择。

  • 第17题:

    选择最佳的组织结构模式,需要分析客户服务组织结构的影响因素()。

    • A、企业环境
    • B、企业规模
    • C、企业战略目标
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第18题:

    造成加工企业同采掘企业的组织结构差别的影响因素主要是()

    • A、企业环境
    • B、企业技术
    • C、企业规模
    • D、企业人员

    正确答案:B

  • 第19题:

    属于组织设计的影响因素的是()。

    • A、经营环境
    • B、企业规模
    • C、组织文化
    • D、企业经营战略
    • E、人员素质

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题:

    影响企业组织结构的因素很多,人员结构对企业组织结构的影响属于()因素。

    • A、企业技术
    • B、企业规模
    • C、企业制度
    • D、企业外部环境

    正确答案:B

  • 第21题:

    在客户服务组织结构设计时,要分析组织结构的影响,选择最佳的组织结构模式,下列选项属于影响因素的有()。

    • A、企业环境
    • B、企业规模
    • C、企业战略目标
    • D、信息沟通
    • E、客户资源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    多选题
    组织结构设计的特征因素包括(  )。
    A

    专业化程度

    B

    企业规模

    C

    集权程度

    D

    分工形式

    E

    人员素质


    正确答案: C,A
    解析:
    组织结构设计的参数包括特征因素和权变因素这两个类别。其中,特征因素描述的是一个组织结构的各方面特征的标志或参数,包括:管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化、制度化程度、职业化程度、人员结构。

  • 第23题:

    多选题
    属于组织设计的影响因素的是()。
    A

    经营环境

    B

    企业规模

    C

    组织文化

    D

    企业经营战略

    E

    人员素质


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析