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  • 第1题:

    交流和沟通是一个并不复杂的过程。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    沟通是一个完整的双向交流过程,包括发送信息、()、()三个环节。


    正确答案:接收信息;反馈

  • 第4题:

    促销的过程实际上是一个信息传播与沟通交流的过程。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    沟通是信息从接收者到发送者的传递过程,沟通是人们的思想交流和信息交换过程。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动,但是许多人的话语并不被理解,那么,一个有效的沟通是()。

    • A、有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
    • B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
    • C、有效的沟通是把自己的话传递过去
    • D、有效的沟通是将自己的精神传递过去

    正确答案:B

  • 第7题:

    人际沟通是个非常复杂的过程,其中沟通的核心是()。

    • A、信息解码
    • B、信息反馈
    • C、信息传输
    • D、信息编码

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    人际沟通是个非常复杂的过程,其中沟通的核心是()。
    A

    信息解码

    B

    信息反馈

    C

    信息传输

    D

    信息编码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    沟通是一个信息交流的过程,是整个工作流程顺利进行的信息基础,包括()。
    A

    垂直沟通

    B

    平行沟通

    C

    斜向沟通

    D

    水平沟通

    E

    横向沟通


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    沟通是信息传递和交流的过程,包括(  )。
    A

    言语沟通

    B

    人际沟通

    C

    大众沟通

    D

    非言语沟通


    正确答案: C,B
    解析: 沟通可以分为人际沟通和大众沟通。人际沟通又分为正式沟通与非正式沟通;上行沟通、下行沟通和平行沟通;单向沟通和双向沟通;口头沟通和书面沟通;言语沟通和非言语沟通等。

  • 第11题:

    单选题
    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动,但是许多人的话语并不被理解,那么,一个有效的沟通是()。
    A

    有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程

    B

    有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程

    C

    有效的沟通是把自己的话传递过去

    D

    有效的沟通是将自己的精神传递过去


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    管理沟通有别于非职务性活动的私人交流和谈心的标志是()。
    A

    沟通对象的不同

    B

    沟通方式不同

    C

    沟通是一个过程

    D

    沟通围绕组织目标进行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    管理沟通有别于非职务性活动的私人交流和谈心的标志是()。

    • A、沟通对象的不同
    • B、沟通方式不同
    • C、沟通是一个过程
    • D、沟通围绕组织目标进行

    正确答案:D

  • 第14题:

    面试与其他素质测评相比具有的特点:一是面试是一个双向沟通的过程,也是双方的互动过程,被测试人并不是完全处于被动的状态;二是面试以()为主要手段。

    • A、沟通
    • B、倾听和观察
    • C、交流
    • D、谈话和观察

    正确答案:D

  • 第15题:

    人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    对“沟通”解释正确的一项是()。

    • A、沟通贯穿于管理的全过程
    • B、沟通就是思想的传递
    • C、沟通就是交流
    • D、沟通是指意义的传递和理解

    正确答案:D

  • 第17题:

    为什么“说话”或人和人之间的“口头交际行为”是一个非常复杂的过程?


    正确答案:“说话”或人和人之间的“口头交际行为”是一个非常复杂的过程:
    (1)说话的人要有想说什么的愿望和想说什么的内容,而这跟每一个人的全部生活经历、所处的社会地位以及当前需要处理的问题是分不开的,这就要涉及到大量的社会问题、文化问题矛哲学问题和逻辑问题。
    (2)大脑要有怎么组织“说话”和怎么分析理解对方说的“话”的机制和能力,这就要涉及很复杂的心理和生理问题。
    (3)说活还需要一整套发音和听音的器官和神经网络,以及通过神经网络控制相应的器官协同发音、听音的机制和能力,这就要涉及很复杂的生理和物理问题。

  • 第18题:

    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动,但是许多人的话语并不被理解,那么,一个有效的沟通不包括()

    • A、有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
    • B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
    • C、有效的沟通是把自己的话传递过去
    • D、有效的沟通是将自己的精神传递过去

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    在和客户沟通交流过程中,主要关注的沟通方式是()

    • A、语言
    • B、声音
    • C、肢体
    • D、情感

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    多选题
    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动,但是许多人的话语并不被理解,那么,一个有效的沟通不包括()
    A

    有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程

    B

    有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程

    C

    有效的沟通是把自己的话传递过去

    D

    有效的沟通是将自己的精神传递过去


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    沟通是信息传递和交流的过程,包括(  )。(2003年12月三级真题)
    A

    言语沟通

    B

    人际沟通

    C

    大众沟通

    D

    非言语沟通


    正确答案: D,A
    解析: 沟通可以分为人际沟通和大众沟通。人际沟通又分为正式沟通与非正式沟通;上行沟通、下行沟通和平行沟通;单向沟通和双向沟通;口头沟通和书面沟通;言语沟通和非言语沟通等。

  • 第22题:

    单选题
    沟通是()传递和交流的过程。
    A

    信息

    B

    情感

    C

    物质

    D

    能量


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析