流程实施与控制的关键包括（）。A、从客户满意做起，以客户的需求来决定地点选址布置、服务程度和方法B、谋求流程的高效能，而不是个别职能的高效能C、排除因分工产生的分歧D、缩短流程执行周期，迅速完成服务，增强应变能力E、超越企业界限，将企业内外部改革纳入企业流程，运用计算机网络来减少协调成本

题目

流程实施与控制的关键包括（）。

  • A、从客户满意做起，以客户的需求来决定地点选址布置、服务程度和方法
  • B、谋求流程的高效能，而不是个别职能的高效能
  • C、排除因分工产生的分歧
  • D、缩短流程执行周期，迅速完成服务，增强应变能力
  • E、超越企业界限，将企业内外部改革纳入企业流程，运用计算机网络来减少协调成本
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1.影响路基压实的因素有:()、()、()、();施工中控制()是首要关键。

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4.创业项目管理的流程包括()。A、项目定义与方法B、项目计划与设计C、项目实施与管控D、项目服务与结题

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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  • 第1题：

    工程质量控制关键点的文件中，不包括（）

    A.质量控制关键点明细表
    B.工序质量信息
    C.质量控制关键点作业流程图
    D.工程施工作业指导书

    答案：D
    解析：
    2019版教材P220页
    一、质量控制关键点的文件
    1.质量控制关键点作业流程图。
    2.质量控制关键点明细表。
    3.质量控制关键点（岗位)质量因素分析表。
    4.质量控制关键点作业指导书。
    5.自检、交接检、专业检查记录以及控制图表。
    6.工序质量统计与分析。
    7.质量保证与质量改进的措施与实施记录。
    8.工序质量信息。

  • 第2题：

    商业银行风险控制与缓释流程应当符合以下要求（ ）。

    A.监测各种不可量化的关键风险因素的变化和发展趋势
    B.风险控制/缓释策略应与商业银行的整体战略目标保持一致
    C.监测各种可量化的关键风险指标
    D.所采取的具体控制措施与缓释工具符合成本/收益要求
    E.能够发现风险管理中存在的问题，并重新完善风险管理程序

    答案：B,D,E
    解析：
    风险控制/缓释是商业银行对已经识别和计量的风险，采取分散、对冲、转移、规避和补偿等策略以及合格的风险缓释工具进行有效管理和控制风险的过程。风险控制与缓释流程应当符合以下要求：
    （1）风险控制/缓释策略应与商业银行的整体战略目标保持一致；
    （2）所采取的具体控制措施与缓释工具符合成本/收益要求；
    （3）能够发现风险管理中存在的问题，并重新完善风险管理程序。

  • 第3题：

    坝体填筑质量控制中压实控制很关键，防渗体压实控制指标可采用（ ）。

    A:干密度
    B:含水率
    C:相对密度
    D:压实度
    E:孔隙率

    答案：A,B,D
    解析：
    防渗体压实控制指标采用干密度、含水率或压实度。反滤料、过渡料、垫层料及砂砾料的压实控制指标采用干密度或相对密度。 堆石料的压实控制指标采用孔隙率。

  • 第4题：

    流程实施与控制的关键包括（）。

    • A、从客户满意做起，以客户的需求来决定地点选址布置、服务程度和方法
    • B、谋求流程的高效能，而不是个别职能的高效能
    • C、排除因分工产生的分歧
    • D、缩短流程执行周期，迅速完成服务，增强应变能力
    • E、超越企业界限，将企业内外部改革纳入企业流程，运用计算机网络来减少协调成本

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    企业的管理过程包括（）

    • A、战略规划、战略制定与选择、战略实施
    • B、战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制
    • C、战略规划、战略设计、战略实施
    • D、战略分析、战略设计、战略实施与控制

    正确答案:B

  • 第6题：

    战略管理包括战略分析、（）、战略实施与控制三部分。


    正确答案:战略选择

  • 第7题：

    如何控制采购流程管理的关键点？


    正确答案: 对采购流程中的几个关键点进行控制，是提高采购效率降低采购成本的核心所在。采购流程中的关键控制点主要是：采购需求计划、供应商、采购订单、进货确认和付款。具体内容如下：
    （1）采购需求计划是进行采购的基本依据，是控制盲目采购的重要措施，还是搞好现金流量预测的有利手段。所以要根据生产计划、物料需求计划、资金条件、采购手段等信息编制并且严格执行计划，做到无采购计划不采购。
    （2）正确选择供应商的对于稳定物料来源和保证物料质量十分重要。
    （3）采购订单是与供应商签订的采购合同，供应商是否按合约"按时按质按价"供货对企业的生产有重大影响，所以要严格采购订单的管理，对于可能拖期的供应商应及时催货，以避免对生产造成影响。
    （4）进货确认和付款是落实采购计划的基础性业务。当供应商的物料到达企业以后，要检查相应的采购计划、订单，确认是否是本企业采购的物料。如果是，还要经过质检、验收，才能办理入库手续。当采购员持发票准备报销时，要根据入库单逐笔核对，如果物料尚未入库，不允许直接报销，应提交领导审批通过后，方可报销。

  • 第8题：

    周期清洁保养工作的实施与控制的内容包括哪些？


    正确答案: （1）准备好清洁工具；
    （2）安排好周期清洁保养工作；
    （3）做好检查记录工作；
    （4）注意安全。

  • 第9题：

    下列选项中属于流程实施与控制的关键的是（）。

    • A、从客户满意做起，以客户的需求来决定地点选址布置、服务程度和方法
    • B、谋求流程的高效能，而不是个别职能的高效能
    • C、排除因分工产生的分歧
    • D、缩短流程执行周期，迅速完成服务，增强应变能力
    • E、超越企业界限，将企业内外部改革纳入企业流程，运用计算机网络来减少协调成本

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    单选题
    控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（）。
    A

    存货控制

    B

    环境控制

    C

    维护

    D

    调度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    企业再造工程的程序包括（）几个阶段。
    A

    业务流程诊断

    B

    业务流程改造策略

    C

    流程再造

    D

    组织实施与持续改善


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    业务流程层面的控制包括（）。
    A

    应对管理层凌驾于控制之上的控制

    B

    控制活动

    C

    针对关键经营风险的政策

    D

    信息技术应用控制


    正确答案： B,A
    解析： 选项AC均为整体层面控制。

  • 第13题：

    在公路工程施工中，质量控制关键点的文件包括（　）。
    A、质量控制关键点作业流程图
    B、质量控制关键点费用表
    C、质量控制关键点明细表
    D、质量控制关键点作业指导书
    E、工序质量信息


    答案：A,C,D,E
    解析：
    本题考查的是工程质量控制关键点的设置。质量控制关键点的文件：（1）质量控制关键点作业流程图；（2）质量控制关键点明细表；（3）质量控制关键点（岗位）质量因素分析表；（4）质量控制关键点作业指导书；（5）自检、交接检、专业检查记录以及控制图表；（6）工序质量统计与分析；（7）质量保证与质量改进的措施与实施记录；（8）工序质量信息。参见教材P166。

  • 第14题：

    旁站见证包括关键工艺、( )、关键部位和重点试验的见证。

    (A)关键工序 (B)关键流程 (C)关键技术 (D)关键人员

    答案：A
    解析：

  • 第15题：

    下列选项中属于流程实施与控制的关键的是（）。

    • A、谋求流程的高效能，而不是个别职能的髙效能
    • B、从一线员工哪里获得帮助、建议和有关反馈信息
    • C、与客户密切联系
    • D、依靠制定的流程图

    正确答案:A

  • 第16题：

    战略管理的一般过程主要包括（）

    • A、战略分析、战略制定与实施、战略选择与控制
    • B、战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制
    • C、战略分析与选择、战略实施与控制、战略评价与反馈
    • D、战略分析与选择、战略评价与选择、战略实施与控制

    正确答案:B

  • 第17题：

    控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（）。

    • A、存货控制
    • B、环境控制
    • C、维护
    • D、调度

    正确答案:D

  • 第18题：

    企业再造工程的程序包括（）几个阶段。

    • A、业务流程诊断
    • B、业务流程改造策略
    • C、流程再造
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    带控制点工艺流程图中，仪表风线用（）线。

    • A、虚
    • B、中实
    • C、粗实
    • D、细实

    正确答案:A

  • 第20题：

    下列选项中属于流程实施与控制的关键是（）。

    • A、从客户满意做起，以客户的需求来决定地点选址布置、服务程度和方法
    • B、从一线员工那里获得帮助、建议和有关反馈信息
    • C、与客户密切联系
    • D、依靠制定的流程图

    正确答案:A

  • 第21题：

    公司信贷管理的原则包括（　）。

    • A、全流程管理原则
    • B、诚信申贷原则
    • C、协议承诺原则
    • D、贷放统一控制原则
    • E、实贷实付原则

    正确答案:A,B,C,E

  • 第22题：

    多选题
    绩效管理的具体流程包括（　　）。
    A

    绩效实施与管理

    B

    绩效考核结果的应用

    C

    绩效反馈

    D

    绩效评估

    E

    绩效计划的拟订


    正确答案： E,A
    解析：
    绩效计划的拟订、绩效实施与管理、绩效评估以及绩效反馈这四个环节所组成的循环构成了绩效管理具体流程。B项属于绩效考核的程序之一。

  • 第23题：

    问答题
    如何控制采购流程管理的关键点？

    正确答案： 对采购流程中的几个关键点进行控制，是提高采购效率降低采购成本的核心所在。采购流程中的关键控制点主要是：采购需求计划、供应商、采购订单、进货确认和付款。具体内容如下：
    （1）采购需求计划是进行采购的基本依据，是控制盲目采购的重要措施，还是搞好现金流量预测的有利手段。所以要根据生产计划、物料需求计划、资金条件、采购手段等信息编制并且严格执行计划，做到无采购计划不采购。
    （2）正确选择供应商的对于稳定物料来源和保证物料质量十分重要。
    （3）采购订单是与供应商签订的采购合同，供应商是否按合约"按时按质按价"供货对企业的生产有重大影响，所以要严格采购订单的管理，对于可能拖期的供应商应及时催货，以避免对生产造成影响。
    （4）进货确认和付款是落实采购计划的基础性业务。当供应商的物料到达企业以后，要检查相应的采购计划、订单，确认是否是本企业采购的物料。如果是，还要经过质检、验收，才能办理入库手续。当采购员持发票准备报销时，要根据入库单逐笔核对，如果物料尚未入库，不允许直接报销，应提交领导审批通过后，方可报销。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在流程管理中，流程确定之后关键是 ( )
    A

    计划

    B

    执行

    C

    控制

    D

    监督


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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