企业在开展各种客户服务活动时，一定要遵循国家的有关（）（A）政策A、B.法律B、C.政治C、D.法规D、E.文化

题目

企业在开展各种客户服务活动时，一定要遵循国家的有关（）（A）政策

  • A、B.法律
  • B、C.政治
  • C、D.法规
  • D、E.文化
相似考题

1.在一个国家的各种制度中,()处于关键环节?A.经济制度B.政治制度C.文化制度D.法律制度

2.政府设立的公共图书馆应当根据自身条件，为国家机关制定法律、法规、政策和开展有关问题研究，提供____和相关咨询服务。A.文献信息B.视频资料C.参考咨询D.数据分析

3.企业法律顾问应当对企业重大经济活动涉及的法律法规和政策有深刻了解，有些经济活动还可能涉及有关地方性法规和规章;在开展涉外经济活动时，企业法律顾问还应当了解有关的国际经贸方面的国际公约、条约以及国际惯例，为进行经济活动提供高质量的服务。( )

4.在向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴()。A.道德风险B.法律风险C.政策风险D.市场风险

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  • 第1题：

    企业在制定薪酬管理制度时,必须遵循国家有关工资、福利、保险的法律法规,国家在薪酬方面的政策法规主要体现在()上。

    A.超时的工资支付和最低工资

    B.最低工资和经济补偿金

    C.最长工作时间和超时的工资支付

    D.养老保险和工伤保险


    参考答案：B

  • 第2题：

    在政治法律环境中,对公共政策直接影响最强的是()

    A.政治文化

    B.法律

    C.政治制度

    D.执政党


    参考答案：C

  • 第3题：

    ()主要是指国家颁布的有关规范、企业经营行为的法律制度,广义地讲还包括企业内部的各种规章制度。

    A.政治环境

    B.经济环境

    C.法律环境

    D.文化环境


    参考答案：C

  • 第4题：

    属于管理活动一般环境的是( )。

    A．政治与法律

    B．经济

    C．社会文化

    D．政府有关部门

    E．相关协会团体


    正确答案：ABC

  • 第5题：

    我行服务价格行为应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，并遵循“()”的原则。

    A.诚实

    B.信用

    C.公平

    D.公开


    正确答案：ABCD

  • 第6题：

    电信企业在促销活动中必须遵循下述原则()。

    A.维护商业道德

    B.严格遵守有关政策法令

    C.贯彻市场细分原则

    D.尊重客户需求权利

    E.掌握促销时机


    参考答案：A, B, C, D, E

  • 第7题：

    A.必须按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动
    B.按照国家有关规定处理
    C.应当按照国家有关法律、法规的规定办理
    D.应当立即抢救
    E.必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范

    医疗机构执业

    答案：E
    解析：

  • 第8题：

    商业银行开展个人理财业务，应遵守（）。


    A.法律

    B.仲裁

    C.调解

    D.行政法规

    E.国家有关政策规定

    答案：A,D,E
    解析：
    《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第三条规定，商业银行开展个人理财业务，应遵守法律、行政法规和国家有关政策规定。

  • 第9题：

    企业价值评估中宏观环境分析的常见要点包括（　）。

    A.国家.地区有关企业经营的法律法规
    B.企业在行业中的地位
    C.国家.地区经济形式及未来发展趋势
    D.有关财政政策
    E.有关货币政策

    答案：A,C,D,E
    解析：
    企业价值评估中宏观环境分析的常见要点包括：国家、地区有关企业经营的法律法规，国家、地区经济形式及未来发展趋势，有关财政与货币政策。选项B属于属于企业价值评估中企业发展状况分析的常见要点。

  • 第10题：

    银行产品与服务的价格应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策的规定，遵循（）的原则。


    正确答案:公开、诚实、信用

  • 第11题：

    建设银行要求各级行开展造价咨询业务时，应（）。

    • A、严格执行国家的有关法律、法规、政策的行业标准
    • B、遵循科学、客观、公正的原则
    • C、为客户提供规范化、标准化的优质服务

    正确答案:A,B,C

  • 第12题：

    判断题
    企业只有了解并遵守国家的有关法律法规与政策，依法开展营销活动，才能得到国家法律法规的保护，得到国家有关政策的支持。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在行业风险预警中，属于行业环境风险因素的有：（ ）

    A．经济周期

    B．财政货币政策

    C．国家的产业政策

    D．国家有关法律法规

    E．企业的经营战略


    正确答案：ABCD

  • 第14题：

    监理单位应当守法经营是指()。

    A.在核定的业务范围内开展经营活动

    B.按公正、独立、自主的原则开展监理活动

    C.认真履行建设工程监理合同

    D.遵守国家有关企业法人的法律、法规的规定

    E.不转让监理业务


    正确答案：ACDE

  • 第15题：

    ()主要是指国家的政治制度和政府制定的有关法规和政策。

    A.法律环境

    B.文化环境

    C.政治环境

    D.经济环境


    参考答案：C

  • 第16题：

    办理贷款业务应遵循国家法律法规和金融法规制度,执行国家经济、产业、土地和环保政策,坚持()的市场定位。

    A.面向农户

    B.面向中小企业

    C.面向社区

    D.面向县域经济

    E.面向三农


    参考答案：BCDE

  • 第17题：

    健康促进是指教育以及能促使行为与环境改变的

    A．政治、经济、文化的结合

    B．政策、法规、组织的结合

    C．政治、法律、文化的结合

    D．政策、经济、法律的结合

    E．政治、法律、经济的结合


    正确答案：B

  • 第18题：

    ()是能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、法规、制度及政策的总和，它是企业员工培训工作健康发展的根本保证，是企业在开展培训工作时要求人们共同遵守并按一定程序实施的规定、规则和规范。

    A.培训管理制度
    B.培训员工要求
    C.培训工作开展
    D.培训制度

    答案：D
    解析：

  • 第19题：

    商业银行制定服务价格，提供银行服务应当遵守国家有关价格的法律、法规及规章的规定，遵循（　　）的原则。

    A.合理
    B.公开
    C.公平
    D.诚信
    E.质价相符

    答案：A,B,D,E
    解析：
    《商业银行服务价格管理办法》中有关费率的相关规定，商业银行制定服务价格，提供银行服务应当遵守国家有关价格的法律、法规及规章的规定，应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，应以银行客户为中心，增加服务品种，改善服务质量，提升服务水平，禁止利用服务价格进行不正当竞争。

  • 第20题：

    企业的员工招聘工作不仅是企业的一项经济活动，而且具有很强的社会性、政策性和法律性。应该在遵循经济规律的基础上，严格按照相关法律、法规和政策进行，以使员工招聘工作取得预期的效果。企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则（ ）。


    A.信息公开原则

    B.公正平等原则

    C.效率优先原则

    D.能力优先原则

    E.双向选择原则

    答案：A,B,C,E
    解析：
    本题考查的是：员工招聘的原则。

    企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则：信息公开原则；公正平等原则；效率优先原则；双向选择原则。

  • 第21题：

    （）指企业经营的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动、客户服务活动带来的影响。

    • A、人口环境
    • B、经济环境
    • C、政治环境
    • D、文化环境

    正确答案:C

  • 第22题：

    企业只有了解并遵守国家的有关法律法规与政策，依法开展营销活动，才能得到国家法律法规的保护，得到国家有关政策的支持。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    多选题
    建设银行要求各级行开展造价咨询业务时，应（）。
    A

    严格执行国家的有关法律、法规、政策的行业标准

    B

    遵循科学、客观、公正的原则

    C

    为客户提供规范化、标准化的优质服务


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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