从人际沟通的角度分析”狼来了！”，造成故事悲剧的发生于沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍室是由（）导致的。A、语言障碍B、观念障碍C、心理障碍D、个性障碍

第1题：

第2题：

第3题：

“狼来了”的故事最早出自哪里？（）

• A、格林童话
• B、伊索寓言

正确答案:B

第4题：

（）不是沟通的特征。

• A、主要通过语言和非语言渠道进行。
• B、人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流。
• C、人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧。
• D、人际沟通过程中，不会出现特殊的沟通障碍——心理障碍。

正确答案:D

第5题：

在人际沟通中心理障碍是由（）等造成的判断失误、沟通困难等。

• A、知觉偏差
• B、情感失控
• C、观念不同
• D、态度不端

正确答案:A,B,D

第6题：

沟通的类型有哪些（）

• A、情感沟通和人际沟通
• B、组织沟通和人际沟通
• C、情感沟通和组织沟通
• D、思想沟通和情感沟通

正确答案:B

第7题：

在人际沟通过程中，不会产生完全特殊的沟通障碍。

正确答案:错误

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

人际沟通的障碍有哪些？

正确答案:1）地位障碍：由于阶级、宗教、职业、年龄等不同造成的沟通障碍。
2）组织结构障碍：过于庞大的机构造成的沟通障碍。
3）文化障碍：文化背景不同造成的沟通障碍。
4）语言障碍：个人语言表达、交流和理解能力、记忆能力不佳引起的障碍。
5）个性障碍：由于人们不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍。
6）社会心理障碍：不同社会心理造成的沟通障碍。

第16题：

广告信息传播过程中为什么会产生障碍，从沟通的角度看广告信息障碍产生于哪些环节？

正确答案: （1）广告从内容选择、确定、传播到广告对象接受、理解全过程可能产生信息扭曲和阻碍。广告作为一种信息沟通的手段，信息沟通可能产生的障碍在广告传播中也是不可避免的，而广告一般是借助一定的艺术表现形式传播信息，这也就加大了产生障碍的可能性。
（2）从沟通的角度看，广告信息障碍可能产生的环节与表现主要有以下方面：
A、需要传达的广告信息的复杂程度。信息越复杂，产生障碍的可能性就越大。
B、把需要传达的内容“艺术化”过程也可能产生障碍。主要表现为在这一过程中，创意和制作人员对信息的理解。C、“传递”过程产生的障碍，它主要是由媒介造成的。
D、消费者在接受广告信息时有可能形成信息障碍。
E、消费者在理解广告信息过程中也会造成信息障碍。同样一句话，不同的理解可能形成截然不同的意思。
可以看到，准确传达广告信息并不是一件容易的事，任何一个环节出问题，都将影响广告信息的质量，最终影响广告效果。

第17题：

俗话说“隔行如隔山”，根据社会心理学对人际沟通的阐述，这句俗语说明（）。

• A、职业的不同可能会引起沟通的鸿沟
• B、处于不同层次的组织成员，对沟通的积极性不同，也会造成沟通障碍
• C、文化背景的不同会给沟通带来障碍
• D、人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍

正确答案:A

第18题：

从交流的人数、信息渠道的选择、复杂程度等情况来看，沟通具有的层次有（）。

• A、群体沟通
• B、公共沟通
• C、自身内部的沟通
• D、人际沟通
• E、正式沟通

正确答案:A,B,C,D

第19题：

很久以前，有一个放羊的孩子，由于顽皮，明明没有狼出现，他偏喊：“狼来了，狼来了!”村里的男女老少听到他的呼喊都赶来帮忙，结果发现上当了，都十分恼火。之后这孩子故伎重施，又一次戏弄了村民。最后，狼真的来了，可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来，大家都不再相信他的话，最后他被狼吃掉了。从人际沟通的角度分析，这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍是由（）导致的。

• A、地位障碍
• B、个性障碍
• C、社会心理障碍
• D、文化障碍

正确答案:B

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：