经有一段时间各大旅游景点统一采取价格上调策略,周庄也跟着凑热闹将价格调高了,结果伤害了旅游公司的利益,几乎所有的原来计划组团去周庄的旅游公司都改道去了其他的地方。因为周庄不像黄山或者秦始皇兵马俑,不具有不可代替性,价格对需求的影响非常大。再看2006年北京出租车价格统一上调(从每公里1.2元、每公里1.6元统一上调到每公里2,00元),上调之初确实导致了乘坐率下降,但是3个多月后开始逐步回复到正常状态。主要原因在于,虽然北京有近百家出租车企业,但是价格却由国家统一掌管,同行业之间建立起了一个联盟,避免了同

题目

经有一段时间各大旅游景点统一采取价格上调策略,周庄也跟着凑热闹将价格调高了,结果伤害了旅游公司的利益,几乎所有的原来计划组团去周庄的旅游公司都改道去了其他的地方。因为周庄不像黄山或者秦始皇兵马俑,不具有不可代替性,价格对需求的影响非常大。再看2006年北京出租车价格统一上调(从每公里1.2元、每公里1.6元统一上调到每公里2,00元),上调之初确实导致了乘坐率下降,但是3个多月后开始逐步回复到正常状态。主要原因在于,虽然北京有近百家出租车企业,但是价格却由国家统一掌管,同行业之间建立起了一个联盟,避免了同行业间恶劣的价格争夺战。请回答:促进客户忠诚形成应采取哪些策略?


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  • 第1题:

    由于石油价格上涨,国家上调了汽油等成品油的销售价格,这导致出租车运营成本增加,司机收入减少。调查显示,北京市95%以上的出租车司机反对出租车价上涨,因为涨价将导致乘客减少,但反对涨价并不意味着他们愿意降低收入。以下哪项如果为真,能够解释北京出租车司机的这种看似矛盾的态度?

    A.出租车司机希望减少向出租车公司交纳的月租金,由此消除油价上涨的影响。

    B.调查显示,所有的消费者都反对出租车涨价。

    C.北京市公交车的月票价格上调了,但普通车票的价格保持不变。

    D.出租车涨价使得油价上升的成本全部由消费者承担。


    正确答案:A
    解析:解释矛盾题。题干矛盾是:
    由于油价上涨,导致出租车运营成本增加,司机收入减少。这带来了出租车司机的矛盾的态度:一方面,绝大多数出租车司机还是反对出租车价上涨(因为涨价将导致乘客减少);另一方面,出租车司机并不愿意降低收入。
    既然油价上涨导致出租车运营成本增加,出租车价不上涨,但不降低收入,怎么办呢?就得降低其他方面的运营成本。
    A项所述司机希望减少向出租车公司交纳的月租金来消除油价上涨的影响,这是用一个存在他因的方式,解释了出租车司机看似矛盾的态度。
    B项只能强调涨价将导致乘客减少,但不能解释出租车司机的矛盾的态度;C项、D项同样也解释不了这个矛盾态度。

  • 第2题:

    地铁价格上调后,居民对出租车服务的需求()。

    A.需求增加
    B.需求量减少
    C.需求曲线右移
    D.需求曲线左移
    E.无法确定需求变动方向

    答案:A,C
    解析:
    地铁价格上涨,导致居民对出租车的需求增多,对出租车的需求曲线右移。故AC、正确、BD错误。所以答案选AC。

  • 第3题:

    某10万人口的城市,政府发放了1 000个出租车运营牌照。为使模型简单,假定每天每辆出租车固定载客300公里。每天运营成本(汽车折旧、劳动力投入等)为300元。设该城市每人每天对出租车的反需求函数为p=32-10q。q为出租车出行的公里数,p为每公里价格。假设出租车市场是竞争性的。 试计算该市场的均衡价格(每公里的均衡价格)和每天均衡的公里数(总里程数)。


    答案:
    解析:
    市场需求函数为

    出租车每天载客300公里,每公里的成本为

    (元),即平均成本的最低点为1。则在竞争性 市场均衡中,有p=AVCmin=1。 此时,总需求为Q=10 000(32-1) =310 000,需要的出租车数量为

    >1 000。所以,政府发放牌照减少了出租车的数量,最多出行1 000辆。 出租车每天出行的总公里数为1 000X 300=300 000,对应的均衡价格为p=2。 所以,该市场的均衡价格为2元/公里,每天均衡的公里数为300 000。

  • 第4题:

    由于石油价格上涨,国家上调了汽油等成品油的销售价格,这导致出租车运营成本增加,司机收入减少。调查显示,北京市95%以上的出租车司机反对出租车价上涨,因为涨价将导致乘客减少,但反对涨价并不意味着他们愿意降低收人。以下哪项如果为真,最能解释北京出租车司机的这种看似矛盾的态度?

    A.出租车司机希望减少向出租年公司缴纳的月租金,由此消除油价上涨的影响。
    B.调查显示,所有的消费者都反对出租车涨价。
    C.北京市公交车的月票价格上调了但普通车票的价格保持不变。
    D.出租车涨价使得油价上升的成本全部由消费者承担。
    E.滴滴、优步等打车软件使得很多个体户也开给承担出租运营业务,即使不涨价乘客也会减少。

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    2012年3月20日,全国汽、柴油统一调价,北京市93号汽油从7.85元/升上涨至8.33元/升。据此回答以下两题。如果本次价格上调导致北京市93号汽油需求量减少1.2%,则其需求的价格弹性( )

    A: 介于0和1之间
    B: 等于1
    C: 等于0
    D: 大于1

    答案:A
    解析:

  • 第6题:

    某网友:几乎没有人会支持损害他们利益的提案。然而据《京华时报》报道,在历时17天的“我为公共交通价格改革建言献策”活动中,参与活动的上万市民多数赞同上调地铁和公交票价。让大家多掏钱还点赞,这个结果一定是假造的。如果以下陈述为真,除哪一项外,都质疑了该网友的判断()

    A只有对公共交通价格改革感兴趣的人才参与活动,统计结果仅仅反映了这一部分人的意见。

    B参与活动的一部分人很少乘坐地铁和公交,上调票价并不损害他们的利益。

    C有些乘坐地铁和公交上下班的人认为上调票价能缓解高峰时段的拥挤状况。

    D很多市民都希望通过上调票价来改善乘车环境。


    A

  • 第7题:

    某一年北京出租车价格统一上调(从每公里1.6元统一上调到每公里2,00元),上调之初确实导致了乘坐率下降,但是3个多月后开始逐步回复到正常状态。主要原因在于,虽然北京有近百家出租车企业,但是价格却由国家统一掌管,同行业之间建立起了一个联盟,避免了同行业间恶劣的价格争夺战。请回答以下问题:促进客户忠诚形成应采取哪些策略?


    正确答案: 客户忠诚形成的策略来源于影响顾客态度和感受的因素,包括感受、价格、互联网的进入、促进、服务人员和形象。

  • 第8题:

    某家酒店将所有客房费率上调10%,工作日客房出租量减少约20%,周末客房出租减少约5%,以下哪项描述最准确?()

    • A、工作日需求价格弹性比周末需求价格弹性大;
    • B、工作日需求价格弹性比周末需求价格弹性小;
    • C、工作日需求价格弹性比周末需求价格弹性都不敏感;
    • D、工作日需求价格弹性比周末需求价格弹性都非常强烈;

    正确答案:A

  • 第9题:

    要一次性将30件商品的销售价格统一上调5元,应该使用淘宝助理的什么功能进行修改?()

    • A、批量编辑宝贝
    • B、更新数据
    • C、创建宝贝模板

    正确答案:A

  • 第10题:

    经有一段时间各大旅游景点统一采取价格上调策略,周庄也跟着凑热闹将价格调高了,结果伤害了旅游公司的利益,几乎所有的原来计划组团去周庄的旅游公司都改道去了其他的地方。因为周庄不像黄山或者秦始皇兵马俑,不具有不可代替性,价格对需求的影响非常大。再看2006年北京出租车价格统一上调(从每公里1.2元、每公里1.6元统一上调到每公里2,00元),上调之初确实导致了乘坐率下降,但是3个多月后开始逐步回复到正常状态。主要原因在于,虽然北京有近百家出租车企业,但是价格却由国家统一掌管,同行业之间建立起了一个联盟,避免了同行业间恶劣的价格争夺战。请回答:请分析客户忠诚的类型有哪些?并简要说明。


    正确答案: (1)兴奋忠诚。
    因为兴奋造成的忠诚是非常强的联系,超过了服务价格、好处等的影响,顾客觉得自己是企业一部分,这类忠诚通常是靠企业的形象和广告宣传的价值观念形成的。
    (2)价格忠诚。
    这是抓住了部分人对价格敏感的心理。价格忠诚并非能实现真正意义上的忠诚,它几乎是最脆弱的,一旦竞争对手提供了更低的价格,顾客很快会掉头离开的。
    (3)刺激性忠诚(促销)。
    刺激性忠诚是近年来许多企业都热衷的一种营销战略,这对那些不用花自己钱的客户有一定的作用,比如经常进行商务飞行的旅客。但是,要知道许多顾客都持有不止一个的互相竞争的服务行业的“忠诚卡”。他们只是把这种忠诚卡当作了满足需求时利用供应商的一种手段而已。
    (4)垄断性忠诚。
    垄断性忠诚是走向了极端,但这也代表了一部分现状。在这种情况下,顾客几乎没有或者根本就没有选择权,所以说这种忠诚不是自愿的。根据对上百份客户满意度调查显示,选择权很小或者没有选择权的顾客总是感到不满。
    (5)习惯性忠诚。
    习惯性忠诚是重复性交易中最普遍的一种形式。当时间成为客户的稀缺资源时,不需要太多思考就能完成交易成为了他们生活方式的一种。但不要高估这种忠诚度,只要新开的服务场所更便利、更时尚或者更低廉,这些忠诚客户很少会留下。
    (6)服务基础上的忠诚。
    这种才是最佳的顾客忠诚类型。为顾客提供更多的服务,给顾客更好的价值,这种政策很有效,因为服务提供者是从顾客的角度出发,给顾客需要的服务。费尔德对此做出的结论是“每个金融服务企业都应该按照自己运作的细分市场、自己的组织形式和可实现目标形成对自己忠诚的定义。”

  • 第11题:

    单选题
    要一次性将30件商品的销售价格统一上调5元,应该使用淘宝助理的什么功能进行修改?()
    A

    批量编辑宝贝

    B

    更新数据

    C

    创建宝贝模板


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    执行政府定价或者政府指导价的,在合同约定的交付期限内政府价格调整时,按照()时的价格计价。
    A

    价格上调

    B

    价格未调

    C

    交付

    D

    签订合同


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某市出租车运营方案调整如下:起步价由过去的5元2公里调整为8元3公里,运价由每公里1.2元上调至每公里1.6元。调整前后行程超过10公里则超出部分均需加收半价返程费。现在王先生打车由甲地去乙地,两地相距12公里,王先生所付出租车费比调整前多付多少元?(不计候车计费)

    A. 4.6
    B. 5.8
    C. 6.6
    D. 7.2

    答案:B
    解析:
    分段计费。这道题我们可以分别计算调整价钱前后所花的价钱。调整方案前,起步价是2公里5元,超过2公里小于10公里1.2元/公里,超过10公里1.2+1.2×0.5=1.8元/公里。因此,我们可以知道调整价格前,12公里花了5+8×1.2+2×1.8=18.2元;调整方案后,起步价是3公里8元,超过3公里小于10公里1.6元/公里,超过10公里1.6+1.6×0.5=2.4元/公里。所以调整价格后,12公里花了8+7×1.6+2×2.4=24元。因此24-18.2=5.8元,所以选B。

  • 第14题:

    国家定价是指由县级(含县级)以上各级人民政府的物价部门、业务主管部门按照国家规定权限制定的商品价格和收费标准。
    根据上述定义,下列情况属于国家定价的是( )。

    A.市民对我市出租车价格过高反响强烈。经调査发现,我市的出租车价格高于其他城市出租车的价格,为此市政府研究决定,将出租车的起步价下调,每公里运价不变
    B.某国营商店从外地购进了一批皮大衣,尽管皮大衣市场紧俏,其他个体商店的定价远远高于大衣的价值,但为了维护商店的信誉,商店经理决定皮大衣定价以不高于50% 的利润为原则
    C.由于近日连续干旱高温,致使蔬菜价格不断上涨,引起了广大乡民的关注,为维护广大 乡民的利益,保护市场稳定,物价部门公布了几种主要蔬菜的最高限价
    D.某商店销售一批高质量的棉被,开始定价是70元,一个月后,由于物价上涨的原因,他 们把这批棉被的定价提高到了 85元

    答案:A
    解析:
    国家定价的主体是县级(含县级)以上各级人民政府的物价部门。C项的主体是乡政府与定义不符;B项的主体是商店经理;D项的主体是某商店。故选A。

  • 第15题:

    某10万人口的城市,政府发放了1 000个出租车运营牌照。为使模型简单,假定每天每辆出租车固定载客300公里。每天运营成本(汽车折旧、劳动力投入等)为300元。设该城市每人每天对出租车的反需求函数为p=32-10q。q为出租车出行的公里数,p为每公里价格。假设出租车市场是竞争性的。假设一年365天,出租车每天按上述情况跑。人们对未来收益年折现率是10%,求出租车每个牌照的价格。


    答案:
    解析:
    整个出租车市场每天的利润为π=pQ- TC=2×300 000-300×1 000=300 000(元),即30万元。一年总的预期收入为365×30 -10950(万元),预期收入的现值为:

    (万元)。由于市场是竞争性的,经济利润为零,所以每个车牌的价格应该为

    (元)。

  • 第16题:

    北京市是个水资源严重缺乏的城市,但长期以来价格一直偏低。最近北京市政府根据价格规律拟调高水价,这一举措将对节约使用该市的水资源产生巨大的推动作用。若上述结论成立,以下哪项必须是真的?Ⅰ.有相当数量的用水浪费是因为水价格偏低造成的。Ⅱ.水价格的上调幅度足以对浪费用水的用户产生经济压力。Ⅲ.水价格的上调不会引起用户的不满。

    A.只有Ⅰ
    B.只有Ⅱ
    C.只有Ⅰ和Ⅱ
    D.只有Ⅰ和Ⅲ
    E.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

    答案:C
    解析:
    题干的结论是:调高水价将有效节约用水。显然工和Ⅱ是题干的结论所必须假设的,否则,如果相当数量的用水浪费不是因为水价格偏低而造成的,或者,水价格的上调幅度不足以对浪费用水的用户产生经济压力,那么,调高水价也不能达到有效节约用水的目的。Ⅲ,水价格的上调是否会引起用户的不满,这显然不是题干的结论所必须假设的。

  • 第17题:

    当利率上调时,导致股价上升,进而导致基金价格上升。

    A

    B



  • 第18题:

    某一年北京出租车价格统一上调(从每公里1.6元统一上调到每公里2,00元),上调之初确实导致了乘坐率下降,但是3个多月后开始逐步回复到正常状态。主要原因在于,虽然北京有近百家出租车企业,但是价格却由国家统一掌管,同行业之间建立起了一个联盟,避免了同行业间恶劣的价格争夺战。请回答以下问题:请分析客户忠诚的类型有哪些?并简要说明。


    正确答案: (1)兴奋忠诚因为兴奋造成的忠诚是非常强的联系,超过了服务价格、好处等的影响,顾客觉得自己是企业一部分,这类忠诚通常是靠企业的形象和广告宣传的价值观念形成的。
    (2)价格忠诚这是抓住了部分人对价格敏感的心理。价格忠诚并非能实现真正意义上的忠诚,它几乎是最脆弱的,一旦竞争对手提供了更低的价格,顾客很快会掉头离开的。
    (3)刺激性忠诚刺激性忠诚是近年来许多企业都热衷的一种营销战略,这对那些不用花自己钱的客户有一定的作用,比如经常进行商务飞行的旅客。但是,要知道许多顾客都持有不止一个的互相竞争的服务行业的“忠诚卡”。他们只是把这种忠诚卡当作了满足需求时利用供应商的一种手段而已。
    (4)垄断性忠诚垄断性忠诚是走向了极端,但这也代表了一部分现状。在这种情况下,顾客几乎没有或者根本就没有选择权,所以说这种忠诚不是自愿的。根据对上百份客户满意度调查显示,选择权很小或者没有选择权的顾客总是感到不满。
    (5)习惯性忠诚习惯性忠诚是重复性交易中最普遍的一种形式。当时间成为客户的稀缺资源时,不需要太多思考就能完成交易成为了他们生活方式的一种。但不要高估这种忠诚度,只要新开的服务场所更便利、更时尚或者更低廉,这些忠诚客户很少会留下。
    (6)服务基础上的忠诚这种才是最佳的顾客忠诚类型。为顾客提供更多的服务,给顾客更好的价值,这种政策很有效,因为服务提供者是从顾客的角度出发,给顾客需要的服务。费尔德对此做出的结论是“每个金融服务企业都应该按照自己运作的细分市场、自己的组织形式和可实现目标形成对自己忠诚的定义。”

  • 第19题:

    执行政府定价或者政府指导价的,在合同约定的交付期限内政府价格调整时,按照()时的价格计价。

    • A、价格上调
    • B、价格未调
    • C、交付
    • D、签订合同

    正确答案:C

  • 第20题:

    当利率上调时,导致股价上升,进而导致基金价格上升。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    2010年春节前夕,由于市民集中采购年货,哈尔滨市各大超市,客流量较平时有较大幅度增加,在一些超市可乐、雪碧等饮料价格悄然小涨,由每斤2.50元上调至3.00元,销售人员解释这与糖这种原料价格的上涨直接相关。从经济生活角度看,体现了() ①价值决定价格 ②供求关系影响价格 ③涨价是市场决定价格的表现 ④涨价符合价值规律

    • A、①②③④
    • B、②③④
    • C、①②④
    • D、①②③

    正确答案:A

  • 第22题:

    国家发改委决定,从2010年10月26日零点起,将汽油、柴油价格每吨分别上调230元和220元,相当于90号汽油每升上调0.17元,0号柴油每升上调0.19元。据专家分析,市场油价上升的主要原因是:第一,全球低成本原油正越采越少,原油生产的边际成本在不断增加;第二,主要石油输出国家的剩余生产能力相对有限;第三,全球对原油的需求旺盛,尤其是亚洲对原油需求的增长特别强劲。运用所学知识,结合专家对石油价格上涨原因的分析,分析影响商品价格的因素有哪些?


    正确答案: (1)价格是由价值决定的,价值越大,价格越高。原油生产的边际成本在不断增加,从而引起价格升高。
    (2)供求影响价格,供不应求,价格上涨。主要石油输出国的剩余生产能力相对有限和全球对原油的需求旺盛,导致石油供不应求。

  • 第23题:

    单选题
    2014年到2015年,我国先后三次上调燃油消费税,其结果会导致()。
    A

    燃油消费价格上升,需求减少

    B

    燃油消费价格上升,需求增加

    C

    燃油消费价格下降,需求增加

    D

    燃油消费价格下降,需求减少


    正确答案: A
    解析: 暂无解析