“服务是人与人之间的游戏”，能否将服务做好，取决于服务提供者对服务的理解深度。

题目

“服务是人与人之间的游戏”，能否将服务做好，取决于服务提供者对服务的理解深度。

相似考题

1.医疗保险费用的审核指的是（ ）。A、对医疗服务提供者、被保险方就医情况的审核B、对医疗服务提供者、被保险方就医情况、特殊项目、支付责任者、服务质量的审核C、对医疗服务提供者、被保险方就医情况、特殊项目的审核D、对医疗服务提供者、被保险方就医情况、特殊项目、支付责任者的审核E、对医疗服务提供者的审核

2.管理式医疗与传统医疗保险相比，不属于管理式医疗特点的是()。A、对医疗服务提供者建立经济上的激励机制B、医疗服务提供者事后按服务收费C、鼓励或要求使用经过挑选的医疗服务提供者D、风险由管理式医疗机构与医疗服务提供者共担

3.按提供服务的种类划分,可将物流服务者分为( )。A、以资产为基础的物流服务提供者B、综合物流服务提供者C、以行政管理为基础的物流服务提供者D、多元化物流服务提供者E、以管理为基础的物流服务提供者

4.医疗保险费用的审核是指A、对医疗服务提供者、被保险方就医情况、特殊项目、支付责任者、服务质量的审核B、对医疗服务提供者、被保险方就医情况、特殊项目、支付责任者的审核C、对医疗服务提供者、被保险方就医情况、特殊项目的审核D、对医疗服务提供者、被保险方就医情况的审核E、对医疗服务提供者的审核

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    Web服务是一种通过互联网来描述,发布,定位及调用的服务,下列关于Web服务的理解正确的是()。

    A.Web服务只能在互联网发布，不能在局域网内发布

    B.Web服务是提供者和请求者必须使用相同的技术平台

    C.Web服务的提供者和请求者必须使用相同的语言开发应用程序

    D.Web服务的数据传输标准是XML


    参考答案：D

  • 第2题：

    网络服务目前分为两大类:网络服务提供者和()。

    A.网络搜索提供者

    B.网络接入服务提供者

    C.提供内容服务的网络服务提供者

    D.网络内容提供者


    参考答案：D

  • 第3题：

    服务三要素中，以下哪个说法是错误的（）。

    • A、服务的构成要素包括主体、客体和媒介。
    • B、服务的主体就是指服务的接受者
    • C、媒介是协助服务提供者将服务顺利地传递给客户
    • D、服务媒介可以帮助客户更好地接受服务

    正确答案:B

  • 第4题：

    按照服务的分类，我们将客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型称为（）。


    正确答案:低接触性服务

  • 第5题：

    下列属于网络服务提供者的是（）

    • A、网络接入服务提供者
    • B、网络空间提供者
    • C、搜索引擎服务提供者
    • D、传输通道服务提供者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    下列关于WEB服务的理解正确的是（）

    • A、Web服务只能在互联网发布，不能在局域网内发布
    • B、Web服务的提供者和请求者必须使用相同的技术平台
    • C、Web服务的提供者和请求者必须使用相同的语言开发应用程序
    • D、Web服务的数据传输标准是XML

    正确答案:D

  • 第7题：

    主要以自己的资产来提供专业的物流服务的物流企业类型是（）

    • A、以管理为基础的物流服务提供者
    • B、以行政管理为基础的物流服务提供者
    • C、以资产为基础的物流服务提供者
    • D、综合物流服务提供者

    正确答案:C

  • 第8题：

    SOA的WSDL定义了服务接口，可以实现如下的哪些目的？（）。

    • A、可以隐藏服务提供者的实现细节
    • B、将服务提供者的具体位置暴露给使用者
    • C、可以通过服务接口描述服务
    • D、可以通过服务接口给出服务实

    正确答案:A,C

  • 第9题：

    以下对服务理解正确的有（）。

    • A、对社会组织而言，服务就是为了其他组织或个人的某种利益或需要提供支持或帮助
    • B、服务能否做好，取决于你对服务的理解深度
    • C、服务的构成要素包括主体、客体和媒介
    • D、服务的客体是指服务的提供者

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    单选题
    主要以自己的资产来提供专业的物流服务的物流企业类型是（）
    A

    以管理为基础的物流服务提供者

    B

    以行政管理为基础的物流服务提供者

    C

    以资产为基础的物流服务提供者

    D

    综合物流服务提供者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    按照提供物流服务的种类划分，物流服务承包者可以分为（）
    A

    以资产为基础的物流服务提供者

    B

    以管理为基础的物流服务提供者

    C

    综合物流服务提供者

    D

    资源整合物流服务提供者


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列属于网络服务提供者的是（）
    A

    网络接入服务提供者

    B

    网络空间提供者

    C

    搜索引擎服务提供者

    D

    传输通道服务提供者


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    SOA的WSDL定义了服务接口,可以实现如下的哪些目的?()。

    A.可以隐藏服务提供者的实现细节

    B.将服务提供者的具体位置暴露给使用者

    C.可以通过服务接口描述服务

    D.可以通过服务接口给出服务实


    参考答案：A, C

  • 第14题：

    一般的客户服务提供者与优秀的客户服务提供者主要的区别在于与客户的（）的力度与深度不同。

    • A、物质投入
    • B、情感投入
    • C、差异投入

    正确答案:B

  • 第15题：

    在服务贸易中境外消费是指（）

    • A、服务提供者移动到服务消费者境内提供服务
    • B、服务消费者移动到服务提供者境内享用服务
    • C、服务提供者从一成员的境内向另一成员境内的消费者提供服务
    • D、一成员的服务提供者以自然人身份进入另一成员境内提供服务

    正确答案:B

  • 第16题：

    下列符合国民待遇要求的是（）。

    • A、形式上给予其他成员与本国同类服务和同类服务提供者相同待遇
    • B、给予成员国的待遇低于本国同类服务和服务提供者的待遇
    • C、降低本国同类服务和提供者的待遇
    • D、不得低于其给予本国同类服务和服务提供者的待遇

    正确答案:D

  • 第17题：

    餐厅服务工作能否满足宾客的需求，很大程度上取决于进行服务工作的人的（）。

    • A、管理水平
    • B、劳务质量
    • C、服务程序
    • D、服务态度

    正确答案:D

  • 第18题：

    按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括（）

    • A、以资产为基础的物流服务提供者
    • B、以管理为基础的物流服务提供者
    • C、综合物流服务提供者
    • D、战略联盟

    正确答案:D

  • 第19题：

    物流服务提供者不包括（）

    • A、以资产为基础的物流服务提供者
    • B、以管理为基础的物流服务提供者
    • C、以行政管理为基础的物流服务提供者
    • D、以信息管理为基础的物流服务提供者

    正确答案:C

  • 第20题：

    网络服务目前分为两大类：网络服务提供者和（）。

    • A、网络搜索提供者
    • B、网络接入服务提供者
    • C、提供内容服务的网络服务提供者
    • D、网络内容提供者

    正确答案:D

  • 第21题：

    下列有关即时通讯工具服务提供者的说法，正确的是（）。

    • A、即时通信工具服务提供者无需取得相关资质
    • B、即时通信工具服务提供者应当遵循“后台实名、前台自愿”的原则
    • C、即时通信工具服务提供者应当对可以发布或转载时政类新闻的公众账号加注标识
    • D、即时通信工具服务使用者为从事公众信息服务活动开设公众账号，应当经即时通信工具服务提供者审核

    正确答案:B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括（）
    A

    以资产为基础的物流服务提供者

    B

    以管理为基础的物流服务提供者

    C

    综合物流服务提供者

    D

    战略联盟


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    物流服务提供者不包括（）
    A

    以资产为基础的物流服务提供者

    B

    以管理为基础的物流服务提供者

    C

    以行政管理为基础的物流服务提供者

    D

    以信息管理为基础的物流服务提供者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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