投资上的回报，包括直接带来的经济利益和通过提高客户的忠诚度和重复购买率而带来的潜在利益。

题目

投资上的回报，包括直接带来的经济利益和通过提高客户的忠诚度和重复购买率而带来的潜在利益。

相似考题

1.关于货币性资产,下列说法正确的是?A.给企业带来的经济利益是不确定的B.为企业带来的经济利益是固定的或可确定的C.为出售而持有D.具有流动性

2.企业购入的环保设备，不能通过使用直接给企业带来经济利益的，不应作为固定资产进行管理和核算。 ( )A．正确B．错误

3.以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。A.重复购买率B.推荐潜在客户C.顾客份额D.顾客购买量

4.客户终身价值是指()。A.企业和客户在长期有效地相互配合中，使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益B.随着时间推移，客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益C.客户长时期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务，通过交叉销售为企业带来的收益D.客户在其整个的客户生命周期内有可能为企业带来的价值之和

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“投资上的回报，包括直接带来的经济利益和通过提高客户的忠诚度和重复购买率而带来的潜在利益。”相关问题

  • 第1题：

    企业管理好客户关系具有重要的意义,包括()。

    A、降低企业维系老客户和开发新客户的成本

    B、降低企业与客户的交易成本

    C、带来源源不断的利润

    D、促进增量购买和交叉购买

    E、提高客户的满意度与忠诚度

    F、整合企业对客户服务的各种资源


    参考答案：ABCDEF

  • 第2题：

    资产是能够给企业带来未来经济利益的资源，因此，只要能够给企业带来未来经济利益的资源，可以认定是企业的资产。()


    参考答案：错误

  • 第3题：

    企业购入的环保设备，不能通过使用直接给企业带来经济利益的，不应作为固定资产进行管理和核算。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第4题：

    通货膨胀导致折现率提高，因为投资者希望提高名义投资回报率以抵消通货膨胀带来的价值损失。（　）


    答案：对
    解析：
    考点:通货膨胀的影响。通货膨胀导致折现率提高，因为投资者希望提高名义投资回报率以抵消通货膨胀带来的价值损失。

  • 第5题：

    利益定位策略要兼顾两个方面的利益，包括（　　）。

    A.竞争者给客户带来的利益
    B.产品可以给客户带来的收益
    C.降低成本提高的利益
    D.银行的当期收入和长远利益
    E.共赢的联盟伙伴获得利益

    答案：B,D
    解析：
    利益定位策略要兼顾两个方面的利益。一方面，银行强调产品可以给客户带来较大的收益，吸引客户使用该行的产品；另一方面，应考虑到银行的当期收入和长远利益，这是一种真正“双赢，，的定位。在这种定位思想的指导下，银行要基于一种综合效益的考虑适当降低定价，通过量的突破实现自身利益的增加，比如要综合考虑客户终身价值、客户家庭价值、异类产品交叉销售和同类产品联动销售等。

  • 第6题：

    经济利益是指从某一实体的股票、债券、其他证券以及贷款和其他债务工具中获取的利益，包括直接经济利益和间接经济利益。下列对直接经济利益的判断正确的是()。

    A.注册会计师在审计客户中拥有的能够直接控制的经济利益是直接经济利益
    B.注册会计师在审计客户中通过信托拥有的经济利益是直接经济利益
    C.注册会计师在审计客户中通过房地产拥有的经济利益是直接经济利益
    D.注册会计师在审计客户中通过集合投资工具拥有的经济利益是直接经济利益

    答案：A
    解析：
    选项B、C、D的情形还要判断能否对这些工具施加控制或有没有能力影响投资决策，因此不是直接经济利益。

  • 第7题：

    以下哪些不是客户忠诚度的衡量标准（）

    • A、客户重复购买率
    • B、客户需求满足率
    • C、客户对商品的认可度
    • D、客户购买时的挑选地点

    正确答案:D

  • 第8题：

    评价顾客忠诚度的标准主要有（）。

    • A、客户重复购买率
    • B、客户要求满足率
    • C、客户单次购买金额
    • D、客户对竞争产品的态度
    • E、客户购买时的挑选时间

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题：

    客户终身价值是指（）。

    • A、企业和客户在长期有效地相互配合中，使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益
    • B、随着时间推移，客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益
    • C、客户长期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务，通过交叉销售为企业带来的收益
    • D、客户在其一生中有可能为企业带来的价值之和

    正确答案:D

  • 第10题：

    商务领航定制网关带给电信的利益是（）。

    • A、使得客户对电信的忠诚度提高了
    • B、大大减少了电信的技术工程师的工作负担
    • C、使得电信能够更好的掌握自己客户的网络情况和发展情况
    • D、给客户和电信带来了双赢

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    判断题
    企业购入的环保设备，不能通过使用直接给企业带来经济利益的，不应作为固定资产进行管理和核算。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    企业购置的环保设备和安全设备等资产，它们的使用虽然不能直接为企业带来经济利益，但是有助于企业从相关资产中获得经济利益，或者将减少企业未来经济利益的流出，因此，企业应将其确认为固定资产。

  • 第12题：

    填空题
    大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、（）、提升大客户给企业带来的利益。

    正确答案： 不断强化大客户与企业的关系
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下资产符合货币性资产条件的是( )。

    a.将为企业带来的经济利益是固定的

    b.可以给企业带来经济利益

    c.具有流动性

    d.将为企业带来的经济利益是可确定的


    参考答案：AD

  • 第14题：

    衡量客户忠诚度的标准包括()

    A.对价格或质量的态度

    B.重复购买率

    C.情感

    D.购买支出份额


    参考答案：ABCD

  • 第15题：

    商务领航定制网关带给电信的利益是()。

    A.使得客户对电信的忠诚度提高了

    B.大大减少了电信的技术工程师的工作负担

    C.使得电信能够更好的掌握自己客户的网络情况和发展情况

    D.给客户和电信带来了双赢


    参考答案：A, B, C, D

  • 第16题：

    因为投资者希望提高名义投资回报率以抵消通货膨胀带来的价值损失，故通货膨胀会导致折现率( )。

    A、 提高
    B、 降低
    C、 无变化
    D、 为零

    答案：A
    解析：
    因为折现率的提高会抵消通货膨胀的影响。

  • 第17题：

    （2011年）企业购入的环保设备，不能通过使用直接给企业带来经济利益的，不应作为固定资产进行管理和核算。（　）


    答案：错
    解析：
    企业购置的环保设备和安全设备等资产，它们的使用虽然不能直接为企业带来经济利益，但是有助于企业从相关资产中获得经济利益，或者将减少企业未来经济利益的流出，因此，对于这些设备，企业应将其确认为固定资产。

  • 第18题：

    客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求，并降低其品牌转换率的客户计划。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    客户的潜在需求主要从哪些方面识别（）

    • A、产品和服务能给客户带来成本的降低
    • B、产品和服务能给客户带来提升效率
    • C、产品和服务能给客户带来自我提高
    • D、产品和服务能给客户带来个人收入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、（）、提升大客户给企业带来的利益。


    正确答案:不断强化大客户与企业的关系

  • 第21题：

    《反不正当竞争法》所称能为权利人带来经济利益、具有实用性的商业秘密，是指该信息具有确定的可应用性，能为权利人带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。（）


    正确答案:正确

  • 第22题：

    市场经济中，机构企业求追投资回报，投资回报包括（）

    • A、带来的潜在收益
    • B、提高利润率
    • C、低成本战略
    • D、合理定价

    正确答案:A

  • 第23题：

    单选题
    商业秘密的实用性是指    (    )
    A

    现实的经济利益和竞争优势

    B

    潜在的经济利益和竞争优势

    C

    有关信息具有商业价值，能给权利人带来竞争优势

    D

    现实的经济利益


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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