远离维修现场而设置的“预检工位”一般是由（）操作使用的。A、技术主管B、维修工C、质检员D、服务专员
题目
远离维修现场而设置的“预检工位”一般是由（）操作使用的。
- A、技术主管
- B、维修工
- C、质检员
- D、服务专员
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第1题：
接待预检时，服务专员应陪同客户完成环车检查，并参考过去的维修记录，对车辆进行初步检查及诊断，以便正确掌握情况并填入预检表。（）
正确答案:正确 -
第2题：
由谁负责检查维修工作的质量终检：（）
- A、服务经理
- B、服务顾问
- C、技术经理或质检员
- D、客服中心
正确答案:C -
第3题：
设备的一、二级保养，应以（）为主。
- A、维修工人
- B、操作工人
- C、质检员
- D、管理人员
正确答案:B -
第4题：
客车季度性能校验每季度由工厂主管领导组织，技术部轮轴（探伤）专职、车间轮轴专职、技术部设备专职、车间设备专职、（）共同参加。
- A、质检员、验收员、探伤工长、探伤工和设备维修工
- B、探伤工、探伤工长、质检员、验收员
- C、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工
- D、探伤工、质检员、验收员和设备维修工
正确答案:A -
第5题：
完整的维修工单上会有哪些人的签字（）
- A、服务顾问，零件专员，技师，质检员
- B、服务顾问，零件专员，质检员，客户
- C、索赔员，质检员，客户
- D、服务顾问，客户，技师，质检员
正确答案:D -
第6题：
客车探伤岗位每班开工时，应首先进行日常性能校验，由探伤工、（）共同参加。
- A、探伤工长、质检员
- B、质检员、验收员和设备维修工
- C、探伤工长、质检员、验收员和
- D、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工
正确答案:D -
第7题：
当发生维修追加项目时，服务专员不需要做那一项工作（）
- A、在系统中增加维修项目
- B、在维修工单上填写维修项目
- C、通知配件库房做预捡料
- D、与维修技师确认修理时间和调整价格
- E、征得客户同意，并且在维修工单上签字
正确答案:D -
第8题：
服务专员在预检时所使用的接车单，包括下列什么项目（）
- A、客户车辆历史维修记录
- B、客户对车辆故障的描述
- C、实车诊断检测的结果
- D、车辆的维修费用
- E、车辆外观、车辆功能状况和随车物品
正确答案:B,C,E -
第9题：
维修过程中如出现维修项目变化，以下何者为正确处理方式（）
- A、通过服务专员与客户沟通，并填写到任务委托书上
- B、通过服务专员与客户沟通，填写到《维修工单》上，最终由客户签字确认
- C、自行处理
- D、服务专员通知客户
正确答案:B -
第10题：
完整的维修合同上会有哪些人的签字：（）
- A、服务顾问，零件专员，技师，质检员
- B、服务顾问，零件专员，质检员，客户
- C、索赔员，质检员，客户
- D、服务顾问，技师，质检员，客户
正确答案:D -
第11题：
单选题设备的“二级保养”指（）。A维修工参与，操作工、技术员不参与
B维修工为主，操作工、技术员参与
C技术员为主，维修工参与
D操作工为主，维修工参与
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题客车探伤岗位每班开工时，应首先进行日常性能校验，由探伤工、（）共同参加。A探伤工长、质检员
B质检员、验收员和设备维修工
C探伤工长、质检员、验收员和
D探伤工长、质检员、验收员和设备维修工
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
互检工作由（）完成
- A、维修技师
- B、维修组长或其他维修技师
- C、质检员
- D、技术经理
正确答案:B -
第14题：
对于接待次日的预约客户，服务专员需要做好哪些准备工作（）
- A、确认预约维修工位是否安排妥当
- B、确认维修班组（技师）是否准备好
- C、查询客户以往的预约记录
- D、确认配件是否备妥
- E、当晚向客户再次打电话确认预约事宜
正确答案:A,B,D -
第15题：
当混凝土拌合物在现场经检测不满足要求，但现场具备调整条件时，由现场进行调整（）
- A、客服专员
- B、泵工
- C、技术科长
- D、质检员
正确答案:D -
第16题：
下列哪些不属于“三级质量检验”？（）
- A、维修技术自检
- B、服务顾问完工自检
- C、维修班组互检
- D、质检员总检
- E、技术主管总检
正确答案:B,E -
第17题：
季度性能检查每季度由单位主管领导组织，轮轴（探伤）专职、设备专职、验收员、质检员、探伤工长、探伤工和设备维修工共同参加。
正确答案:正确 -
第18题：
客车每班开工时进行日常性能校验，由（）共同参加（每班是指8h内每次开机到关机）。
- A、探伤工、探伤工长、质检员、验收员
- B、探伤工、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工
- C、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工
- D、探伤工、质检员、验收员和设备维修工
正确答案:B -
第19题：
对于“车辆维修过程”的要求，下列哪一项是正确的（）
- A、车辆在维修的时候，确保已经正确使用三件套与叶子板护具
- B、所有完工车辆都需由车间主管进行终检以确保品质
- C、车辆维修后的洗车，为求效率，仅洗车辆外部车身即可
- D、在车间维修状态的车辆由技师负责，服务专员没有必要过度关心或干预
- E、对于维修中发现的需要增加的保修项目，服务专员可以自行决定增加
正确答案:A -
第20题：
针对质检作业，以下何者为正确的描述（）
- A、质检是评定技师的技术专业水平的标准
- B、质检是由质检员负责，与维修技师没有关系
- C、一般的定期保养作业，可不必质检
- D、质检工作是售后维修的重要防线，可确保维修品质与完整性
- E、维修忙碌时，质检可视情况省略，由服务专员确认把关即可
正确答案:D -
第21题：
客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？（）
- A、30分钟
- B、1小时
- C、40分钟
- D、15分钟
正确答案:D -
第22题：
在试车人员试车回来后，由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏？（）
- A、车间主任
- B、服务顾问
- C、技术经理
- D、质检员
正确答案:B -
第23题：
单选题客车每班开工时进行日常性能校验，由（）共同参加（每班是指8h内每次开机到关机）。A探伤工、探伤工长、质检员、验收员
B探伤工、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工
C探伤工长、质检员、验收员和设备维修工
D探伤工、质检员、验收员和设备维修工
正确答案： B解析： 暂无解析