关于“服务后回访”的要求标准，下列哪一项是正确的？ （）A、在7天内安排专人向客户进行电话接触B、电话接触没成功，记录曾经联系过即可C、电话回访遭遇客户拒答时，不要轻言气馁，应继续追问D、维修后，跟踪回访需要在维修后三天内进行E、对于客户抱怨，需要耐心倾听，不必立即回应
题目
关于“服务后回访”的要求标准，下列哪一项是正确的？ （）
- A、在7天内安排专人向客户进行电话接触
- B、电话接触没成功，记录曾经联系过即可
- C、电话回访遭遇客户拒答时，不要轻言气馁，应继续追问
- D、维修后，跟踪回访需要在维修后三天内进行
- E、对于客户抱怨，需要耐心倾听，不必立即回应
相似考题
参考答案和解析
正确答案:D