在来电接听流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、电话响铃三声内接听B、接听电话时应先自我介绍,再报公司名C、电话里和客户沟通时首先用普通话交流,如果客户使用方言,则销售顾问顺应其用方言进行交流D、销售顾问应主动告知客户4S店的地址和开车或乘公交的路线

题目

在来电接听流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

  • A、电话响铃三声内接听
  • B、接听电话时应先自我介绍,再报公司名
  • C、电话里和客户沟通时首先用普通话交流,如果客户使用方言,则销售顾问顺应其用方言进行交流
  • D、销售顾问应主动告知客户4S店的地址和开车或乘公交的路线

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