上汽通用汽车“延长保修期项目”是上汽通用汽车原厂提供的一项汽车服务衍生产品。旨在为顾客提供良好的用车保障，提高顾客的满意度和忠诚度，减少顾客流失率，并为上汽通用汽车授权服务中心提升售后业务量。

题目

上汽通用汽车“延长保修期项目”是上汽通用汽车原厂提供的一项汽车服务衍生产品。旨在为顾客提供良好的用车保障，提高顾客的满意度和忠诚度，减少顾客流失率，并为上汽通用汽车授权服务中心提升售后业务量。

相似考题

1.()评价指标,可以在顾客交易时提供高质量的服务,建立良好的关系、形象和声誉。A、顾客的忠诚度B、顾客的满意度C、获得顾客D、顾客关系

2.美国通用汽车公司(GeneralMotorsCorporation)作为美国和世界上汽车制造业的巨头,是()的典型代表。A.资源开发型跨国公司B.服务提供型跨国公司C.加工制造型跨国公司D.技术开发型跨国公司

3.下列主体中可开展汽车贷款业务的是（　　）。A.中国建设银行 B.城乡信用社 C.中国银行 D.上汽通用汽车金融公司 E.股份制商业银行

4.为给中国的汽车购买者和消费者提供汽车贷款服务,上汽集团和通用集团成立了上汽通用汽车金融公司,该公司属于()A.经纪商B.集团专属财务公司C.保险公司D.保理商

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  • 第1题：

    上汽通用汽车金融公司英文简称为（）

    • A、GMAC
    • B、GMACSAIC
    • C、SAICFC
    • D、SGM

    正确答案:B

  • 第2题：

    上汽通用汽车诚新二手车业务包括两个部分：诚新二手车置换和诚新二手车的认证及销售。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    办理上汽通用汽车金融车贷业务，只需要携带本人身份证、户口本、工作证明、房产证明等相关材料即可办理。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    新赛欧配备有两把钥匙，如有丢失，可向上海通用汽车有限公司雪佛兰特约售后服务中心提供钥匙号码进行替换。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    上海通用汽车售后服务中心配件的所有订购订单都是通过DMS系统完成的。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    上汽通用汽车金融责任有限公司GMAC－SAIC成立于2004年，是中国第一家汽车金融公司。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    上海安吉星信息服务有限公司由通用汽车，上汽集团，上汽通用汽车有限公司三方投资成立。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    上汽通用延长保修服务由客户自行选择并付费。上海通用汽车的延保服务分为三级，最长期限可至（）年（含原厂保修期）。

    • A、4年
    • B、5年
    • C、6年
    • D、7年

    正确答案:C

  • 第9题：

    上汽通用汽车延长保修服务项目于（）起开始分阶段全国推广，现全国已全部开通该服务。

    • A、2009年3月
    • B、2010年3月
    • C、2011年3月
    • D、2012年3月

    正确答案:B

  • 第10题：

    下列主体中可开展汽车贷款业务的是（）。

    • A、中国建设银行
    • B、城乡信用社
    • C、中国银行
    • D、上汽通用汽车金融公司
    • E、股份制商业银行

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第11题：

    单选题
    通用汽车金融服务公司与上海汽车集团财务公司共同合资组建“上汽通用汽车金融有限责任公司”，下列业务中其可以从事的业务是（  ）。
    A

    提供购车贷款

    B

    接受公众存款

    C

    办理个人耐用消费品贷款

    D

    接受境内股东单位活期存款


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    （  ）年，我国第一家汽车金融公司——上汽通用汽车金融有限责任公司正式开业。
    A

    1980

    B

    1982

    C

    2000

    D

    2004


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    （）上汽通用汽车金融的贷款的最长期限为多久？

    • A、48个月
    • B、55个月
    • C、60个月
    • D、72个月

    正确答案:C

  • 第14题：

    GMACSAIC公司全名是（）。

    • A、上海通用汽车金融有限责任公司
    • B、上汽通用汽车金融有限责任公司
    • C、上汽集团财务有限责任公司
    • D、通用汽车金融有限责任公司

    正确答案:B

  • 第15题：

    上汽通用汽车金融公司，以下哪个公司不属于（）。

    • A、美国通用汽车金融服务公司
    • B、上海汽车集团财务公司
    • C、上海通用汽车公司
    • D、美国通用汽车公司

    正确答案:D

  • 第16题：

    良好的售后服务可以树立企业的形象，提高顾客的满意度（）。

    • A、让顾客进行口碑宣传
    • B、顾客能持续购买
    • C、提高产品的质量
    • D、保障服务的有效性

    正确答案:A

  • 第17题：

    安吉星是通用汽车与上汽集团之间的第2家合资企业，也是北美市场之外的首家安吉星信息服务业务机构。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    下列哪些汽车不属于上汽通用汽车公司？（）

    • A、雪佛兰
    • B、凯迪拉克
    • C、别克
    • D、斯柯达

    正确答案:D

  • 第19题：

    2007年9月诚新二手车携上汽通用汽车金融服务有限公司，正式在全国范围内推出诚新认证车贷款服务，成为全国首个提供贷款服务的品牌二手车。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    “诚新”的发音与“诚心”“诚信”相同，表达诚新二手车品牌秉承了上汽通用汽车“诚信正直”的核心价值观。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    （）“诚新二手车”的作用。

    • A、建立上汽通用汽车二手车品牌以维持和提高二手车的市场伯支持新车消售
    • B、厂家无需认证，经销商发展具独立的二手车业务
    • C、延伸客户服务链，提供售后服务保障售后收益
    • D、打开租赁业务通

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    良好的售后服务可以树立企业的形象，提高顾客的满意度（）。
    A

    让顾客进行口碑宣传

    B

    顾客能持续购买

    C

    提高产品的质量

    D

    保障服务的有效性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列哪些汽车不属于上汽通用汽车公司？（）
    A

    雪佛兰

    B

    凯迪拉克

    C

    别克

    D

    斯柯达


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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