客户的感性需求：受欢迎、受尊重、（）、感觉舒适A、受赠礼物B、被吹捧C、被理解D、受爱戴

题目

客户的感性需求：受欢迎、受尊重、（）、感觉舒适

  • A、受赠礼物
  • B、被吹捧
  • C、被理解
  • D、受爱戴
相似考题

1.马斯洛认为人的需求有5个层次，以下答案中其顺序满足依此递进的是()。A.生理需求、安全需求、社会需求、受尊重需求、自我实现的需求B.安全需求、生理需求、社会需求、受尊重需求、自我实现的需求C.安全需求、社会需求、受尊重需求、生理需求、自我实现的需求D.生理需求、安全需求、受尊重需求、社会需求、自我实现的需求

2.被人尊重不包括（)。A.被人认可、受尊重B.有一定的地位和尊严C.受人爱戴D.被人冷淡、漠不关心

3.表现为退缩、安静，有依赖性或顺从性的儿童在同伴交往中往往是( )的儿童。 (A)受欢迎 (B)不受欢迎 (C)受忽视 (D)被鄙视

4.礼品选择的“对象化”,主要应体现在()A、明确彼此的关系现状B、了解受赠对象的需求C、尊重对方的个人禁忌

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  • 第1题：

    安静顺从的儿童在同伴群体中的人气特点是()。单选

    A.受尊重
    B.受欢迎
    C.受忽视
    D.受排斥

    答案：C
    解析：
    受忽视的儿童：退缩，安静，有依赖性或者顺从性，不被喜欢也不被讨厌。

  • 第2题：

    被人尊重不包括（）。

    • A、被人认可、受尊重
    • B、有一定的地位和尊严
    • C、受人爱戴
    • D、被人冷淡、漠不关心

    正确答案:D

  • 第3题：

    下列关于房屋赠与的个人所得税的说法正确的有（）。

    • A、受赠人因无偿受赠房屋取得的受赠所得，按照“偶然所得”征税
    • B、受赠人因无偿受赠房屋取得的受赠所得，按照“其他所得”征税
    • C、对受赠人无偿受赠房屋计征个人所得税时，其应纳税所得额为房地产赠与合同上标明的赠与房屋价值减除赠与过程中受赠人支付的相关税费后的余额
    • D、受赠人转让受赠房屋的，以其转让受赠房屋的收入减除房地产赠与合同上标明的赠与房屋

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    某个顾客对商品细节反复咨询，然后告诉客服曾经买到过不满意的商品，这体现了顾客希望（）的需求

    • A、感觉舒适
    • B、被理解
    • C、受重视
    • D、被信任

    正确答案:B

  • 第5题：

    馈赠礼品的选择的依据包括（）。

    • A、要考虑对方的兴趣爱好
    • B、要选择受赠者没有的或者是缺少的、具有民族文化特色或地方特色的礼物
    • C、要侧重于礼品的精神价值和纪念意义
    • D、要注意受赠对象的禁忌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    卷烟零售客户有被尊重、被认同、被重视、被理解等需求，是指客户需求的（）。

    • A、情感需求
    • B、满足需求
    • C、服务需求
    • D、成长需求

    正确答案:A

  • 第7题：

    关于捐赠和受赠，下列说法正确的有（）。

    • A、国家鼓励公益事业的发展
    • B、捐赠应当是自愿和无偿的
    • C、捐赠财产的使用不需尊重捐赠人的意愿
    • D、公益性社会团体受赠的财产受国家法律保护
    • E、捐赠应当遵守法律法规

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    （）的需求是指宾客需要有被接受，被承认的感受。

    • A、自我实现
    • B、受尊重
    • C、社会群体感
    • D、生理

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    根据《公益事业捐赠法》，受赠人的权利有：(　　)
    A

    受赠财产的给付请求权

    B

    受赠财产的保护权

    C

    受赠财产的留名权

    D

    受赠财产的处置权

    E

    受赠财产来源知情权


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    在服务中，客人的人格，风俗习惯，宗教信仰得到了服务员的尊重，这是心理需求中的（）
    A

    受到尊重需求

    B

    享受舒适需求

    C

    感觉值得需求

    D

    感受欢迎需求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    被人尊重不包括（）。
    A

    被人认可、受尊重

    B

    有一定的地位和尊严

    C

    受人爱戴

    D

    被人冷淡、漠不关心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    问：老熊在公司怎么样？
    A

    被排挤

    B

    受器重

    C

    不受欢迎

    D

    被孤立


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    推荐菜肴时要适当使用语句，但不要浮夸，要使客人产生（）的感觉。

    • A、受欢迎
    • B、受尊重
    • C、可信任
    • D、自豪

    正确答案:C

  • 第14题：

    强调礼品选择的"对象化"，主要体现在以下哪几点？（）

    • A、明确自己的关系现状
    • B、了解受赠对象的需求
    • C、尊重对方的个人禁忌
    • D、了解受赠对象的个人喜好

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    在运用询问法时，要使客户感到受尊重和被请教，只有这样，客户才能说出异议的根源。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    市场营销应考虑消费者研究的内容主要是生理需求、安全需求、社交需求、（）及自我实现的需求。

    • A、受欢迎需求
    • B、受尊重程度
    • C、受欢迎程度
    • D、受尊重需求

    正确答案:D

  • 第17题：

    在服务中，客人的人格，风俗习惯，宗教信仰得到了服务员的尊重，这是心理需求中的（）

    • A、受到尊重需求
    • B、享受舒适需求
    • C、感觉值得需求
    • D、感受欢迎需求

    正确答案:A

  • 第18题：

    零售客户情感需求包括（）

    • A、被尊重
    • B、被认同
    • C、被重视
    • D、被理解

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    在运用（）时，要使客户感到受尊重和被请教，只有这样，客户才能说出异议的根源。


    正确答案:询问法

  • 第20题：

    推荐菜肴时，要适当使用吸引人语句，但不要浮夸，要使客人产生（）的感觉。

    • A、受欢迎
    • B、受尊重
    • C、可信任
    • D、自豪

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    礼品选择的“对象化”，主要应体现在（）
    A

    明确彼此的关系现状

    B

    了解受赠对象的需求

    C

    尊重对方的个人禁忌


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    强调礼品选择的"对象化"，主要体现在以下哪几点？（）
    A

    明确自己的关系现状

    B

    了解受赠对象的需求

    C

    尊重对方的个人禁忌

    D

    了解受赠对象的个人喜好


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某个顾客对商品细节反复咨询，然后告诉客服曾经买到过不满意的商品，这体现了顾客希望（）的需求
    A

    感觉舒适

    B

    被理解

    C

    受重视

    D

    被信任


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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