当车主忘记车辆停放地点，请致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188，安吉星可以向车辆发出信号让车辆鸣号或启动双跳灯，顺利帮助车主找到车辆停放位置。

题目

当车主忘记车辆停放地点，请致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188，安吉星可以向车辆发出信号让车辆鸣号或启动双跳灯，顺利帮助车主找到车辆停放位置。

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1.客户遗忘直销银行登录密码,指引正确的是()。A.移步网点办理密码重置业务B.致电4008308003客服热线办理密码重置业务C.通过直销银行登录页面中“忘记密码”功能重置D.点击“忘记密码”，输入证件号、卡号、手机号即可重置

2.安吉星“指示灯不亮”指的是（）。A、安吉星系统已激活并随时可以拨打或接听电话B、正在通话中或正在进行数据传输C、安吉星未注册或安吉星服务订购期满，所有服务处于无效状态。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问要求注册或重新订购D、安吉星系统可能不能正常使用。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问求助。如果您无法接通安吉星客户服务中心，请联络服务部门请求诊断及维修

3.如果车主想及时了解爱车车况，或车辆任何故障灯亮启，请及时按下“蓝色安吉星按钮”（按钮）呼叫安吉星，客户服务顾问将告诉您当前的车况以及相应的解决建议。

4.当车主不慎将车钥匙锁在车内时，只需致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188，在验证身份无误后，安吉星客户服务顾问会帮助车主进行远程车门应急开启。即便车辆没有配备原厂安装的中控门锁，车主同样可以享受此项服务。

更多“当车主忘记车辆停放地点，请致电安吉星24小时客户服务热线400-”相关问题

  • 第1题：

    安吉星红色按钮的作用是（）

    • A、使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话茈结束通话
    • B、结束与安吉星客户服务顾问的通话
    • C、睽系安吉星客户服务中心落户服务顾问
    • D、优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问，从而与紧急嗳助服务人员取得联系

    正确答案:D

  • 第2题：

    展厅接待向客户介绍安吉星服务标准动作是为客户提供（）。

    • A、热情接待客户
    • B、安吉星静态功能演示
    • C、年费与六方位绕车
    • D、安吉星资料介绍

    正确答案:D

  • 第3题：

    车主对收费有异议的，可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉，属于粤通卡在使用过程中发生异常的，车主可致电（）发起投诉。

    • A、粤通卡服务热线
    • B、粤通卡营业部
    • C、区域管理中心
    • D、路段经营单位

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    关于被盗车辆定位，当安吉星确认了车主的身份后，可以根据车主的要求告知执法部门或车主本人。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    物业管理公共服务中，公共安全防范管理包括（　）。

    • A、出人管理 
    • B、安防系统的使用与维护管理 
    • C、施工现场管理 
    • D、车辆停放管理 
    • E、客户管理

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    雪佛兰金领结车辆交付流程中随时主动关怀要做到的是：（）。

    • A、金领结服务长向客户介绍24小时服务热线
    • B、金领结服务长向客户介绍保养、保修条款
    • C、金领结服务长向客户介绍首保时间，推荐预约服务
    • D、金领结服务长在客户生日当天致电客户

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    当情绪激动的客户致电95598供电服务热线时，按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理？


    正确答案:客户来电话发泄怒气时，应仔细倾听并作记录，对客户讲话应有所反应，并表示体谅对方的情绪。如感到难以处理时，应适时地将电话转给值长、主管等，避免与客户发生正面冲突。

  • 第8题：

    安吉星按键中红色按钮的作用是（）。

    • A、使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话或结束通话
    • B、结束与安吉星客户服务顾问的通话
    • C、联系安吉星客户服务中心客户服务顾问
    • D、优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问，从而与紧急援助服务人员取得联系

    正确答案:D

  • 第9题：

    客户只需通过“白色电话按钮”联系安吉星，安吉星客户服务顾问就会为您提供实时车辆检测服务。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    上海安吉星客户服务顾问会向销售顾问询问有关客户的基本信息，其中包括：客户有效证件号码/客户姓名（名称）/家庭（公司）住址/电子信箱和（），请销售顾问提供准确信息。

    • A、移动电话
    • B、《安吉星服务协议》
    • C、车牌号码
    • D、车辆用途

    正确答案:B

  • 第11题：

    如希望永久调高信用额度，副卡持卡人也可致电客户服务热线/贵宾专线或向当地发卡机构提出申请。（）


    正确答案:错误

  • 第12题：

    问答题
    当情绪激动的客户致电 95598 供电服务热线时， 按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理？

    正确答案： 客户来电话发泄怒气时，应仔细倾听并做记录，对客户讲话应有所反应，并表示体谅对方的情绪。如感到难以处理时，应适时地将电话转给值长、主管等，避免与客户发生正面冲突。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    车主遇到如爆胎、燃油耗尽、蓄电池没电、需要拖车牵引等问题，只需按下“蓝色安吉星按钮”，均可寻求安吉星的帮助。安吉星客户服务顾问将获取车辆的准确位置，从而指引道路援助人员及时到达并提供帮助。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    安吉星24小时客户服务热线是（）。

    • A、400-820-1188
    • B、400-820-1168
    • C、400-820-1268
    • D、400-820-1288

    正确答案:A

  • 第15题：

    服务规范在停车秩序中对停放管理的具体要求是什么？（）

    • A、车辆停放应当有物业服务人员引导；
    • B、车辆停放应进行外观检查，并做好记录；
    • C、车辆应当停放在规定的位置上；
    • D、车窗/车门未关、漏油时，应在30分钟内发现并知会车主。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户在柜台支取人民币溢缴款，系统提示需申请人工授权时，经办人员应（）。

    • A、致电信用卡客户服务热线400-820-0588申请授权
    • B、致电信用卡员工服务专线400-820-1088申请授权
    • C、致电95533申请授权
    • D、致电95533，接通后按“#888”进入授权专用语音通道申请授权

    正确答案:D

  • 第17题：

    当车辆发生碰撞导致安全气囊爆开时，车辆会自动呼叫安吉星顾客服务中心进行全球定位锁定车辆位置。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    如何激活安吉星（）

    • A、在车内按动蓝色安吉星按钮与上海安吉星客户服务顾问联系
    • B、客户信息登记
    • C、经销商信息登记
    • D、安吉星系统配置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    只需简单一个按键，安吉星客户服务中心就能将客户要去的地方以语音的形式发到车主的车内，车主只需根据语音提示驾驶即可。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    如遇车辆被盗，安吉星会通过手机向车主发出警报，而且还会协助警方寻找车辆。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    您只需按下“白色电话按钮”，将目的地告诉安吉星客户服务顾问，安吉星即可将语音导航数据直接下载到车辆。在行驶过程中，系统会自动分析判断您需要驶过的每个路口，并在接近下一个路口时给出语音术为基础，为客户提供行车安全、车辆安全以及远程通信方面的服务。提示。当无法使用全程音控领航时，安吉星客户服务顾问同时可为驾驶者提供人工语音导航服务。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    在规定准许停放车辆的地点，怎样停放车辆？


    正确答案:车辆停放，必须在停车场或准许停放车辆的地点，依次停放。不准在车行道和其他妨碍交通的地点任意停放。机动车停放时，须关闭电路，拉紧驻车制动器，锁好车门。

  • 第23题：

    单选题
    客户在柜台支取人民币溢缴款，系统提示需申请人工授权时，经办人员应（）。
    A

    致电信用卡客户服务热线400-820-0588申请授权

    B

    致电信用卡员工服务专线400-820-1088申请授权

    C

    致电95533申请授权

    D

    致电95533，接通后按“#888”进入授权专用语音通道申请授权


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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