（）“诚新二手车”的作用。A、建立上汽通用汽车二手车品牌以维持和提高二手车的市场伯支持新车消售B、厂家无需认证，经销商发展具独立的二手车业务C、延伸客户服务链，提供售后服务保障售后收益D、打开租赁业务通

题目

（）“诚新二手车”的作用。

  • A、建立上汽通用汽车二手车品牌以维持和提高二手车的市场伯支持新车消售
  • B、厂家无需认证，经销商发展具独立的二手车业务
  • C、延伸客户服务链，提供售后服务保障售后收益
  • D、打开租赁业务通
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1.二手车erp软件管理适合有二手车和新车业务的企业采用。()此题为判断题(对，错)。

2.下列有关国外二手车市场现状特点说法正确的是( )。A二手车销量和利润小于新车B二手车不享受售后服务C有叫科学完善的二手车评估体系D不存在征税情况

3.东风日产二手车置换业务操作模式为（）A、协助客户前往本地二手车市场销售二手车，再进入新车销售环节B、与本地有资质的二手车经纪公司合作处理客户二手车，再进入新车销售环节C、专营店二手车部、销售部配合，向客户提供处理二手车，选购新车一站式服务D、协助客户完成二手车过户手续，再进入新车销售环节

4.二手车置换应解决的问题不包括()。A规范的二手车消费环境B健全的二手车评价体系C完善的售后服务体系D拥有相对稳定的客户资源和车辆来往

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  • 第1题：

    别克品牌第一个把二手车置换业务提升为专业二手车品牌—“诚新二手车”。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    诚新认证二手车的质量保证的索赔（）。

    • A、到给你认证服务的经销商享受索赔
    • B、客户可以到全国所有的上海通用汽车授权售后服务中心进行索赔
    • C、客户认真审阅条款文件，部分零部件不予以索赔服务
    • D、提供原厂备件供应，索赔收取费用

    正确答案:B

  • 第3题：

    “诚新二手车”的发展是（）

    • A、建立统一的检验标准和质量保证体系
    • B、本品车型的置换
    • C、过35项专利检测，保障用户利益
    • D、提供原厂无限二手车质量保证

    正确答案:A

  • 第4题：

    截止到2014年，诚新二手车迎来了第50000名诚新认证车车主。50，000这个数字对于品牌二手车来说，意义重大，既是国内第一个拥有此数量级车主的厂家品牌二手车，也标志着诚新品牌迈入了成熟化、规模化的全新发展阶段。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    品牌特约店开展二手车零售的目的是（）

    • A、获取二手车经营利润
    • B、为新车销售提供基本服务保障
    • C、利用车源的高质量销售渠道提高置换成交比例
    • D、保证市场占有率，扩大基盘客户数量

    正确答案:A

  • 第6题：

    特约店二手车业务相关人员获得广汽本田颁发的二手车评估、置换、零售、认证的证书，相关信息上传JUC系统的哪个模块（）

    • A、二手车业务流程
    • B、人员信息管理
    • C、二手车业务管理
    • D、信息沟通

    正确答案:B

  • 第7题：

    用于水平价值链业务促销的表单有哪些？（）

    • A、售后服务基本信息
    • B、试乘试驾体验评价表
    • C、意向客户洽谈卡
    • D、二手车残值参照表

    正确答案:D

  • 第8题：

    二手车置换，是消费者用二手车的预期价格加上另行支付的车款从品牌经销商处购买新车的业务。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    FTMS安心二手车业务内容，主要分为置换和零售业务，具体包括：（）

    • A、评估、收进、过户、安心二手车
    • B、安心二手车及认证二手车
    • C、评估、收进、过户、安心二手车及认证二手车
    • D、评估、收进、过户、认证二手车

    正确答案:C

  • 第10题：

    2007年9月诚新二手车携上汽通用汽车金融服务有限公司，正式在全国范围内推出诚新认证车贷款服务，成为全国首个提供贷款服务的品牌二手车。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    “诚新二手车”置换用户最关注的因素：新车各系统质量、价格、新车售后服务和（）等。

    • A、统一的销售流程
    • B、成本预算
    • C、旧车质量评估
    • D、规定地点

    正确答案:C

  • 第12题：

    下列是我国二手车流通行业主要存在的问题是（）

    • A、诚信问题
    • B、二手车市场信息化程度低
    • C、售后服务不保障
    • D、从业人员素质不高

    正确答案:A,B,C,D

  • 第13题：

    品牌特约店开展二手车置换的一个主要目的是（）

    • A、获取二手车经营利润
    • B、为新车销售提供基本服务保障
    • C、扩大基盘客户数量
    • D、保证市场占有率

    正确答案:B

  • 第14题：

    上汽通用汽车诚新二手车业务包括两个部分：诚新二手车置换和诚新二手车的认证及销售。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    下列选项中对于“诚新认证车”描述错误的是哪一项（）。

    • A、上海通用旗下品牌的车辆
    • B、非营运车辆（租赁车除外）
    • C、达到上海通用汽车诚新二手车认证质量标准
    • D、享有2年/4万公里全国原厂联保

    正确答案:D

  • 第16题：

    上汽通用诚新二手车的网址是：chengxin.shanghaigm.com


    正确答案:错误

  • 第17题：

    品牌特约店的二手车业务增值业务包括（）

    • A、二手车金融
    • B、二手车保险
    • C、二手车翻新
    • D、二手车延保

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    广汽本田喜悦二手车分为两种类型，分别是什么（）

    • A、认证二手车和标准二手车
    • B、认证二手车和普通二手车
    • C、质保二手车和普通二手车
    • D、质保二手车和标准二手车

    正确答案:A

  • 第19题：

    达到一定标准的经销店认为“销售认定店”，除普通零售外，可开展品牌二手车零售业务（包含安心二手车以及认证二手车）。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    以下属于中国二手车市场的机遇是（）。

    • A、对经销店二手车业务优势有削弱
    • B、人员储备及业务能力不足
    • C、限迁政策的解除
    • D、二手车业务与新车业务分配与平衡

    正确答案:C

  • 第21题：

    （）年9月，上汽通用汽车正式启动“别克诚新二手车”，在北京、上海、广州、深圳、南京、温州等地试点，开展二手车业务。

    • A、2003
    • B、2204
    • C、2005
    • D、2006

    正确答案:A

  • 第22题：

    （），上汽通用诚新二手车第一家品牌卖场开业，首开国内品牌二手车卖场先例。

    • A、2011年10月
    • B、2011年12月
    • C、2012年10月
    • D、2012年12月

    正确答案:C

  • 第23题：

    “诚新”的发音与“诚心”“诚信”相同，表达诚新二手车品牌秉承了上汽通用汽车“诚信正直”的核心价值观。


    正确答案:正确

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