更多“下列不属于私人教练第一次销售和续课流程共性的()A、客户服务B、体测C、分析指标D、体验课程”相关问题
  • 第1题:

    私人教练的销售是指为实现客户目标将自己的专业和服务向客户出售的行为。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    私人教练课程销售过程中可以做的是()。

    A.承诺会员只要买课就能达到目标

    B.诋毁同行以提高自己

    C.设定期望值

    D.夸大不买课程的负面影响


    正确答案:C

  • 第3题:

    私人教练课程销售过程中不得评价同行

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第4题:

    接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任,导引客户进入()流程。

    • A、顾问式服务销售
    • B、体验式服务销售
    • C、动感式服务销售
    • D、温馨式服务销售

    正确答案:A

  • 第5题:

    私人教练课程销售过程中不得评价同行


    正确答案:正确

  • 第6题:

    在私人教练课程销售过程中一直要把握住开放式问题。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    不属于销售经理客户管理工作的()

    • A、做好客户开发、促进、成交、战败分析等工作
    • B、协助客户服务部做好客户关系管理工作,确保实现客户满意度
    • C、负责售后服务的日常维护工作
    • D、管理督促销售顾问正确实施东风悦达起亚“体验式销售流程”

    正确答案:C

  • 第8题:

    私人教练销售的商品是()

    • A、技术
    • B、课程
    • C、专业
    • D、形象

    正确答案:B

  • 第9题:

    私人教练课程销售的核心内容是()

    • A、康复和按摩
    • B、服务和专业
    • C、心理咨询
    • D、营养计划

    正确答案:B

  • 第10题:

    在服务演练中,量化评价标准,我们按如下比例打分()。

    • A、服务流程40%,客户体验10%,服务规范50%
    • B、服务流程30%,客户体验10%,服务规范60%
    • C、服务流程30%,客户体验20%,服务规范50%

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    在服务演练中,量化评价标准,我们按如下比例打分()。
    A

    服务流程40%,客户体验10%,服务规范50%

    B

    服务流程30%,客户体验10%,服务规范60%

    C

    服务流程30%,客户体验20%,服务规范50%


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)在行业互联网市场,联通的客户经理需要了解客户的行业属性,给客户提供综合行业信息解决方案,通过切入客户的( )进行行业市场的推广。
    A.工作流程 管理流程 体验流程
    B.工作流程 管理流程 服务流程
    C.体验流程 服务流程 工作流程
    D.管理流程 服务流程 体验流程

    答案:B

  • 第13题:

    私人教练销售的商品是()。

    A.技术

    B.课程

    C.专业

    D.形象


    正确答案:B

  • 第14题:

    私人教练课程销售的核心内容是()。

    A.康复和按摩

    B.服务和专业

    C.心理咨询

    D.营养计划


    正确答案:B

  • 第15题:

    下列不属于私人教练第一次销售和续课流程共性的()。

    A.客户服务

    B.体侧

    C.分析指标

    D.体验课程


    正确答案:D

  • 第16题:

    私人教练在课程销售中常遇到的问题不包括()

    • A、不能按时来上课
    • B、举棋不定,犹豫不决
    • C、课程贵、买不起
    • D、分析客户体侧指标

    正确答案:D

  • 第17题:

    私人教练课程销售成功后才会产生私人教练客户服务


    正确答案:错误

  • 第18题:

    以下哪项不是试乘试驾关键注意事项()。

    • A、产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验
    • B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
    • C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
    • D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿

    正确答案:A

  • 第19题:

    私人教练课程销售的目的是帮助客户通过运动达到改善身体状况或建立良好的生活习惯。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    私人教练销售过程中在必要时是需要强迫会员购买私人教练课程的


    正确答案:错误

  • 第21题:

    私人教练课程销售过程中可以做的是()

    • A、承诺会员只要买课就能达到目标
    • B、诋毁同行以提高自己
    • C、设定期望值
    • D、夸大不买课程的负面影响

    正确答案:C

  • 第22题:

    大堂经理营业中服务销售流程()。

    • A、识别与分流引导
    • B、交互体验并发现销售机会
    • C、引导客户进行体验
    • D、处理客户咨询和意见
    • E、厅堂服务与组织管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第23题:

    多选题
    大堂经理营业中服务销售流程()。
    A

    识别与分流引导

    B

    交互体验并发现销售机会

    C

    引导客户进行体验

    D

    处理客户咨询和意见

    E

    厅堂服务与组织管理


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析