当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。A、服务意识、荣誉意识、市场意识B、荣誉意识、形象意识、质量意识C、服务意识、质量意识、市场意识D、荣誉意识、质量意识、促销意识

题目

当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。

  • A、服务意识、荣誉意识、市场意识
  • B、荣誉意识、形象意识、质量意识
  • C、服务意识、质量意识、市场意识
  • D、荣誉意识、质量意识、促销意识
相似考题

1.导游人员的职业意识主要表现在（ ）。A．服务意识B．市场意识C．证件意识D．安全意识

2.树立()，建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链，共同创造一个优良的服务待客环境。A.竞争意识、岗位意识、团队意识B.服务意识、精品意识、质量意识C.大局意识、首都意识、角色意识D.全局意识、合作意识、换位意识

3.导游带团的主要理念有()A服务意识B免责意识C质量意识D市场意识

4.导游人员应具备的职业意识主要包括（ ）。A．服务意识B．安全意识C．市场意识D．证件意识

参考答案和解析
正确答案:C
更多“当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。A、服务意识、荣誉意识、市场意识B、荣誉意识、形象意识、质量意识C、服务意识、质量意识、市场意识D、荣誉意识、质量意识、促销意识”相关问题

  • 第1题：

    领导者应具备的领导意识：政治意识、____________ 、效益意识、市场意识、服务意识、竞争意识、_____________。


    正确答案：风险意识、创新意识

  • 第2题：

    公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）。

    A塑造形象意识

    B服务公众意识

    C沟通交流意识

    D创新审美意识


    B
    略

  • 第3题：

    供电营业员工要强化（），具有强烈的职业责任感和事业心。

    • A、思想意识、市场意识、服务意识、效益意识
    • B、市场意识、服务意识、效益意识、形象意识
    • C、工作意识、服务意识、效益意识、形象意识
    • D、思想意识、工作意识、效益意识、形象意识

    正确答案:B

  • 第4题：

    游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”，说的是导游带团理念中的（）

    • A、服务意识
    • B、质量意识
    • C、市场意识
    • D、管理意识

    正确答案:C

  • 第5题：

    《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》强化（），具有强烈的职业责任感和事业心，做到对工作兢兢业业，对同志满腔热忱，对客户服务周到，维护客户与供电企业的共同利益。

    • A、服务意识、市场意识、效益意识、形象意识
    • B、市场意识、效益意识、形象意识、服务意识
    • C、效益意识、市场意识、服务意识、形象意识
    • D、市场意识、服务意识、效益意识、形象意识

    正确答案:D

  • 第6题：

    建设成功团队应树立以下哪种意识。（）

    • A、目标意识、团结意识
    • B、激励意识、团结意识、服务意识
    • C、服务意识、竞争意识、危机意识
    • D、竞争意识、和谐意识

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有（），通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。

    • A、市场和质量意识
    • B、竞争意识
    • C、忧患意识
    • D、创新意识

    正确答案:A

  • 第8题：

    树立（），建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链，共同创造一个优良的服务待客环境。

    • A、竞争意识、岗位意识、团队意识
    • B、服务意识、精品意识、质量意识
    • C、大局意识、首都意识、角色意识
    • D、全局意识、合作意识、换位意识

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    导游人员的职业意识主要表现在（）。
    A

    服务意识

    B

    市场意识

    C

    证件意识

    D

    安全意识


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    游客既是旅行社又是导游人员的“衣食父母” ，揭示的是导游带团理念中的（）。
    A

    服务意识

    B

    质量意识

    C

    市场意识

    D

    管理意识


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当代导游人员在向游客提供服务中应具备（　　）的理念。
    A

    服务意识、荣誉意识、市场意识

    B

    荣誉意识、形象意识、质量意识

    C

    服务意识、质量意识、市场意识

    D

    荣誉意识、质量意识、促销意识


    正确答案： D
    解析：
    导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。当代导游人员在向游客提供服务中应具备服务意识、质量意识、市场意识的理念。

  • 第12题：

    单选题
    公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）。
    A

    塑造形象意识

    B

    服务公众意识

    C

    沟通交流意识

    D

    创新审美意识


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员应树立新的服务观念，即要有：( )

    A.市场意识

    B.服务意识

    C.产品质量意识

    D.竞争意识

    E.服务技能意识


    正确答案：ABCDE

  • 第14题：

    下列选项中属于会展微观管理观念的有（）。

    • A、服务意识
    • B、品牌意识
    • C、质量意识
    • D、规范意识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    当代导游人员在向游客提供服务中应具备（） 的理念。

    • A、服务意识、荣誉意识、市场意识
    • B、荣誉意识、形象意识、质量意识
    • C、服务意识、质量意识、市场意识
    • D、荣誉意识、质量意识、促销意识

    正确答案:C

  • 第16题：

    导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。

    • A、服务意识
    • B、全局意识
    • C、市场意识
    • D、质量意识

    正确答案:D

  • 第17题：

    提问团队意识、服务意识、质量意识、时间意识、积极心态等方面的问题，属于（）类面试问题。


    正确答案:职业素质

  • 第18题：

    建设成功团队应树立以下哪五种意识。（）

    • A、目标意识、团结意识、服务意识、竞争意识、和谐意识
    • B、目标意识、团结意识、服务意识、竞争意识、危机意识
    • C、激励意识、团结意识、服务意识、竞争意识、危机意识
    • D、激励意识、团结意识、服务意识、竞争意识、和谐意识

    正确答案:B

  • 第19题：

    饭店服务的最高意识是（）

    • A、服务意识
    • B、安全意识
    • C、质量意识
    • D、市场意识

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    下列不属于导游人员应具有的职业意识的是（　　）。
    A

    服务意识

    B

    安全意识

    C

    市场意识

    D

    宣传意识


    正确答案： D,A
    解析：
    导游人员的职业意识包括以下四种：①服务意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望；②市场意识，即通过为旅游者提供服务而取得自身利益；③安全意识，即对于可能对自己或他人造成伤害的外在环境条件的一种戒备和警觉的心理；④证据意识。

  • 第21题：

    多选题
    导游人员的职业意识主要表现在（　　）。
    A

    服务意识

    B

    安全意识

    C

    市场意识

    D

    竞争意识

    E

    证件意识


    正确答案： B,A
    解析：
    职业意识是作为职业人所具有的意识，以前称为主人翁精神。具体表现为：工作积极认真，有责任感，具有基本的职业道德。导游人员的职业意识主要表现在服务意识、安全意识、市场意识、证件意识。

  • 第22题：

    单选题
    导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。
    A

    服务意识

    B

    全局意识

    C

    市场意识

    D

    质量意识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游人员应具备的职业意识主要包括（）。
    A

    服务意识

    B

    安全意识

    C

    市场意识

    D

    证件意识


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    饭店服务的最高意识是()
    A

    服务意识

    B

    安全意识

    C

    质量意识

    D

    市场意识


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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