（）是景区导游员于游客沟通的主要形式。A、语言B、手势C、肢体

题目

（）是景区导游员于游客沟通的主要形式。

  • A、语言
  • B、手势
  • C、肢体
相似考题

1.语言沟通的主要媒介是A.表情B.眼神C.语言文字D.手势E.姿势

2.语言沟通的主要媒介是A:表情 B:眼神 C:文字 D:手势 E:姿势

3.游客向景区导游员提出口头投诉时，景区导游员应该（）A、持理争辩，万事以理立足B、认真听游客的意见；立即向全陪和地陪沟通，认真调查，力求作出正确判断；核实后向投诉者说明或道歉，不迅速补救；妥善处理后应向游客表示感谢，并继续为游客提供热情服务。C、请游客找全陪或地陪，自己不予争辩。

4.当游客要求在景区购物，景区导游员应该如何提供服务？

更多“（）是景区导游员于游客沟通的主要形式。A、语言B、手势C、肢体”相关问题

  • 第1题：

    用含蓄的形式进行沟通时的弦外之音不包括（）。

    • A、语气
    • B、语言
    • C、手势
    • D、声调

    正确答案:B

  • 第2题：

    游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，带领其他游客继续游览的导游员是（）。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区工作人员

    正确答案:C

  • 第3题：

    （）是一种无声的语言，是一种很有效的沟通方式。

    • A、眼神
    • B、触摸
    • C、肢体语言
    • D、手势

    正确答案:B

  • 第4题：

    影响导游员同游客进行有效沟通的因素主要有（）。

    • A、语言障碍
    • B、职业障碍
    • C、年龄障碍
    • D、认知障碍
    • E、文化障碍

    正确答案:A,D,E

  • 第5题：

    在沟通管理学上，肢体语言占了55%的分量，而肢体语言中居首位的是（）。

    • A、微笑
    • B、点头
    • C、手势
    • D、眼神

    正确答案:C

  • 第6题：

    导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的（）一种工作语言。

    • A、宣传祖国
    • B、介绍情况
    • C、传播文化
    • D、交流思想

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    有一种沟通方式是通过动态无声性的目光.表情.手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势.空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是（）。

    • A、身体语言沟通
    • B、副语言沟通
    • C、物体的操纵
    • D、情景沟通

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    （）是一种无声的语言，是一种很有效的沟通方式。
    A

    眼神

    B

    触摸

    C

    肢体语言

    D

    手势


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    影响导游员同游客进行有效沟通的因素主要有（）。
    A

    语言障碍

    B

    职业障碍

    C

    年龄障碍

    D

    认知障碍

    E

    文化障碍


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    身体语言沟通的具体渠道形式主要有（）。
    A

    表情

    B

    手势

    C

    体态

    D

    沉默

    E

    触摸


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    非语言沟通是指通过目光、姿态、手势、触摸类语言等语言形式而进行的沟通。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    培训的肢体语言主要包括（）

    • A、手势
    • B、步伐
    • C、表情
    • D、态度

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    非语言沟通是指通过目光、姿态、手势、触摸类语言等语言形式而进行的沟通。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    肢体语言的应用主要有视线和手势。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，去寻找游客的导游员是（），而其他游客则继续游览。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区工作人员

    正确答案:B

  • 第17题：

    导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种?


    正确答案: 敬语式提醒，协商式提醒，幽默式提醒

  • 第18题：

    通过肢体动作和面部表情传递的信息是（）。

    • A、非语言沟通
    • B、人体动作学
    • C、物理特性
    • D、语言沟通
    • E、手势语言

    正确答案:A

  • 第19题：

    人与人之间的沟通形式包括（）。

    • A、手势沟通
    • B、书面沟通
    • C、身体语言沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的（）一种工作语言。
    A

    宣传祖国

    B

    介绍情况

    C

    传播文化

    D

    交流思想


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    通过肢体动作和面部表情传递的信息是（）。
    A

    非语言沟通

    B

    人体动作学

    C

    物理特性

    D

    语言沟通

    E

    手势语言


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，带领其他游客继续游览的导游员是（）。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景区工作人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在沟通管理学上，肢体语言占了55%的分量，而肢体语言中居首位的是（）。
    A

    微笑

    B

    点头

    C

    手势

    D

    眼神


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容