饭店业需要按照职业道德原则统一规范从业人员的（）。A、思想观念、操守和服务模式B、价值取向、信念和行为模式C、行为准则、纪律和管理模式D、思想品德、情操和修养模式

题目

饭店业需要按照职业道德原则统一规范从业人员的（）。

  • A、思想观念、操守和服务模式
  • B、价值取向、信念和行为模式
  • C、行为准则、纪律和管理模式
  • D、思想品德、情操和修养模式
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1.我国建设部建筑业司在()组织起草了《建筑业从业人员职业道德规范(试行)》。A.1999年B.1996年C.1998年D.1997年

2.职业道德要求（ ）在工作和劳动过程中必须遵循职业道德原则和规范。A.从业人员B.非从业人员C.所有人D.一切人

3.以下有关保险职业道德规范的叙述，正确的是()：A.保险职业道德规范是保险职业道德原则在保险业务中的具体体现B.保险职业道德规范是贯穿于保险经营和管理全过程的道德要求C.保险职业道德规范是保险从业人员立身处事的原则D.保险职业道德规范是保险职业道德体系的重要组成部分。

4.关于职业道德与职业关系，说法正确的是()A.职业道德可以引导和规范从业人员的职业行为B.职业道德只能调整从业人员与其服务对象之间的关系C.职业道德只能调整从业人员的内部关系D.法律是化解矛盾、解决冲突的重要手段，因此不需要职业道德

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  • 第1题：

    我国现行的保险销售从业人员最基本的行为规范是()

    A、《保险代理从业人员资格证书》

    B、《保险代理从业人员展业证书》

    C、《保险代理从业人员执业行为守则》

    D、《保险代理从业人员职业道德指引》


    参考答案：C

  • 第2题：

    尊重客人，客人是上帝，是国际饭店业( )普遍遵守的原则。

    A.服务人员

    B.管理人员

    C.销售人员

    D.从业人员


    正确答案：D

  • 第3题：

    以下关于保险从业人员职业道德评价的陈述，错误的是( )。

    A.进行保险从业人员职业道德评价时应坚持行为效果优先的原则

    B.保险从业人员职业道德评价包括外部评价和从业人员的自我评价

    C.保险从业人员职业道德评价是保险职业道德原则和规范的捍卫者

    D.保险从业人员职业道德评价的作用表现在对不道德的职业行为形成一种遏制和威慑力


    参考答案：A

  • 第4题：

    良好的职业道德品质，不是天生的。从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断地进行（　　）。

    A.自我教育
    B.自我改造
    C.自我磨炼
    D.自我完善
    E.自我反省

    答案：A,B,C,D
    解析：
    职业道德修养是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。从业人员只有不断自我教育、自我改造、自我磨炼和自我完善，才能不断提高自身职业道德品质。

  • 第5题：

    事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    （）既广泛借鉴了保险市场发达国家的先进经验，又充分体现了我国保险业实际情况，是我国保险代理从业人员最基本的行为规范，也是指导保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件。

    • A、《保险代理从业人员行为规范》
    • B、《保险代理从业人员职业道德指引》
    • C、《保险代理从业人员职业道德公约》
    • D、《保险代理从业人员行业道德指引》

    正确答案:B

  • 第7题：

    良好的职业道德品质，不是天生的。从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断地进行（）。

    • A、EI我教育
    • B、自我改造
    • C、自我磨炼
    • D、自我完善
    • E、自我反省

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    良好的职业道德品质，不是天生的，是从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断的进行（）

    • A、自我教育
    • B、自我改造
    • C、自我磨练
    • D、自我完善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    在保险业务活动中主动出示《保险代理从业人员展业证书》或《保险代理从业人员执业证书》，是遵循了保险职业道德中的（）

    • A、诚实信用原则
    • B、专业胜任原则
    • C、守法遵规原则
    • D、客户至上原则

    正确答案:A

  • 第10题：

    职业道德要求（）在工作和劳动过程中必须遵循职业道德原则和规范。

    • A、从业人员
    • B、非从业人员
    • C、所有人
    • D、一切人

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    在饭店业，职业道德所具有的作用不包括（）。
    A

    职业道德可以使员工在工作中不断自我完善

    B

    职业道德可以让饭店业的经营规模高于其他行业

    C

    职业道德是形成饭店良好形象的重要因素

    D

    职业道德是推动饭店物质文明建设的重要力量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    良好的职业道德品质，不是天生的。从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断地进行（　　）。
    A

    自我教育

    B

    自我改造

    C

    自我磨炼

    D

    自我完善

    E

    自我反省


    正确答案： C,E
    解析：
    职业道德修养是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。从业人员只有不断自我教育、自我改造、自我磨炼和自我完善，才能不断提高自身职业道德品质。

  • 第13题：

    ()是从业人员使自己的职业道德品质不断提高、不断进步的关键环节。

    A、职业道德教育

    B、职业道德评价

    C、职业道德规范

    D、职业道德原则


    参考答案：A

  • 第14题：

    良好的职业道德品质，不是天生的。从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断地进行（ ）。


    正确答案：ABCD
    【考点】职业道德修养

  • 第15题：

    职业道德评价的作用有（ ）。

    A.维护职业道德原则和规范的作用
    B.教育作用
    C.使社会主义职业道德原则和规范化转化为从业人员的内心信念，并见之于行动
    D.调节作用

    答案：A,B,C,D
    解析：
    职业道德评价具有维护职业道德原则和规范的作用，同时具有教育作用和调节作用。通过职业道德评价，可以使社会主义职业道德原则和规范转化为从业人员的内心信念，并见之于行动。故本题答案选ABCD。

  • 第16题：

    尊重客人，客人是上帝，是国际饭店业（）普遍遵守的原则。

    • A、服务人员
    • B、管理人员
    • C、销售人员
    • D、从业人员

    正确答案:D

  • 第17题：

    良好的职业道德品质，不是天生的。从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断地进行（）。

    • A、自我教育
    • B、自我改造
    • C、自我磨炼
    • D、自我完善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    任何从业人员都严格按照各自的规范和不同的职业内容去调适自己的行为，属于（）的职业道德特点。


    正确答案:规范性和专业性

  • 第19题：

    我国建设部建筑业司在（）组织起草了《建筑业从业人员职业道德规范（试行）》。

    • A、1996年
    • B、1997年
    • C、1998年
    • D、1999年

    正确答案:B

  • 第20题：

    以下关于保险从业人员职业道德评价的陈述，错误的是（）。

    • A、进行保险从业人员职业道德评价时应坚持行为效果优先的原则
    • B、保险从业人员职业道德评价包括外部评价和从业人员的自我评价
    • C、保险从业人员职业道德评价是保险职业道德原则和规范的捍卫者
    • D、保险从业人员职业道德评价的作用表现在对不道德的职业行为形成一种遏制和威慑力

    正确答案:A

  • 第21题：

    持续发布治理销售误导、规范保险理赔的部门规章、规范性文件及开设中国保险从业人员职业道德资格考试，充分证明中国保险监督管理委员会与中国保险行业协会一直高度重视保险从业人员的职业道德建设。请结合保险行业特性回答下列问题。中国保险监督管理委员会与中国保险行业协会特别重视从业人员的职业道德建设，是因为从业人员职业道德的优劣将会影响（）①保险业的发展；②保险业的信誉；③全社会道德水准的提高；④从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系。

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、①②④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第22题：

    多选题
    良好的职业道德品质，不是天生的，是从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断的进行（）
    A

    自我教育

    B

    自我改造

    C

    自我磨练

    D

    自我完善


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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