旅游饭店星级划分与评定的规定中,关于四星级酒店微型酒吧及饮用水提供的内容,说法正确的是()。A、至少50%的房间配有小冰箱B、至少有80%的房间配有小冰箱C、可应顾客要求提供冰块D、不为顾客提供冰块

题目

旅游饭店星级划分与评定的规定中,关于四星级酒店微型酒吧及饮用水提供的内容,说法正确的是()。

  • A、至少50%的房间配有小冰箱
  • B、至少有80%的房间配有小冰箱
  • C、可应顾客要求提供冰块
  • D、不为顾客提供冰块

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参考答案和解析
正确答案:A,C
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  • 第1题:

    《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)规定,四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。


    正确答案:饭店产品

  • 第2题:

    《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)规定,四、五星级饭店应有专门的酒吧或茶室。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    某酒店正在申报评四星级旅游饭店,但告示入住的顾客“我们是四星级旅游饭店”,酒店的做法是违反了()原则。

    • A、平等
    • B、自愿
    • C、公平
    • D、诚实信用

    正确答案:D

  • 第4题:

    根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是()%。

    • A、80
    • B、85
    • C、90
    • D、95

    正确答案:D

  • 第5题:

    依照《旅游饭店星级的划分与评定》要求三星级饭店客房内应提供客房微型酒吧服务,至少50%的房间配备小冰箱。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    旅游饭店星级的划分与评定中规定:客房卫生间应24小时供应冷、热水的饭店是()。

    • A、一星级饭店
    • B、二星级饭店
    • C、三星级饭店
    • D、四星级饭店

    正确答案:C,D

  • 第7题:

    ()星级以上的饭店应提供冰块服务,客房服务中心应储存冰块或配置制冰机。

    • A、二
    • B、三
    • C、四
    • D、五

    正确答案:B

  • 第8题:

    根据《旅游饭店星级的划分与评定》,关于可供出租客房数以下说法中错误的是()

    • A、一星级酒店至少有10间(套)可供出租的客房
    • B、二星级酒店至少有20间(套)可供出租的客房
    • C、三星级酒店至少有30间(套)可供出租的客房
    • D、四星级酒店至少有40间(套)可供出租的客房

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    根据《旅游饭店星级的划分与评定》,省级旅游局设立的星级饭店评定机构负责本行政区域内的(    )的评定工作。
    A

    各个星级饭店

    B

    二星级以下(含二星级)饭店

    C

    三星级以下(含三星级)饭店

    D

    四星级以下(含四星级)饭店


    正确答案: D
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定,下列说法正确的有(  )。
    A

    一、二、三星级饭店属于有限服务饭店

    B

    一、二、三星级饭店属于完全服务饭店

    C

    四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于完全服务饭店

    D

    四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于有限服务饭店

    E

    有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外,还需要提供前厅、餐厅等综合性服务


    正确答案: D,A
    解析:
    B项,《旅游饭店星级的划分与评定》中明确规定,一、二、三星级饭店属于有限服务饭店,要以适合大众消费的价格为客人提供专业化的住宿服务。D项,四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于完全服务饭店,强调饭店服务产品的体系化,要以齐全的饭店功能和设施为基础,为客人提供全方位周到的服务。E项,完全服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外,还需要提供前厅、餐厅及吧室、会议与康体设施、公共区域的综合性服务。

  • 第11题:

    单选题
    根据国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》,四星级饭店应有至少()间(套)可供出租的客房。
    A

    20

    B

    30

    C

    40

    D

    50


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    《评定》规定将()定位为有限服务饭店,即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。
    A

    经济型酒店

    B

    一星级酒店

    C

    三星级酒店

    D

    四星级酒店


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)要求,五星级饭店要求应有()个以上宴会单间或小宴会厅,提供宴会服务,效果良好。


    正确答案:3

  • 第14题:

    《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)要求,四、五星级饭店都应24小时提供送餐服务。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行()。

    • A、三星级
    • B、四星级
    • C、五星级
    • D、六星级

    正确答案:C

  • 第16题:

    《评定》规定将()定位为有限服务饭店,即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。

    • A、经济型酒店
    • B、一星级酒店
    • C、三星级酒店
    • D、四星级酒店

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    旅游饭店星级的划分与评定中规定:五星级酒店计算机管理系统的要求有()。

    • A、饭店有独立的官方网站
    • B、饭店有互联网主页
    • C、饭店能提供网络预订
    • D、运行有效的前台系统、后台系统、扩充系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    国家星级饭店标准规定,三星级饭店至少要有40间(套)可供出租的客房,24小时提供冷、热水及冰块和()小时中西餐或送餐服务。

    • A、22
    • B、24
    • C、18
    • D、20

    正确答案:C

  • 第19题:

    旅游饭店星级的划分与评定中规定:建筑物外观和建造结构应具有鲜明的豪华饭店品质的饭店是()。

    • A、二星级饭店
    • B、三星级饭店
    • C、四星级饭店
    • D、五星级饭店

    正确答案:D

  • 第20题:

    关于客房微型酒吧描述正确的是()。

    • A、三星级饭店应当至少50%的房间配备小冰箱
    • B、四星级饭店可以不提供冰块
    • C、三星级饭店客房内需提供免费的茶和咖啡
    • D、五星级酒店80%的房间内需要配备小冰箱

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行(  )。
    A

    三星级

    B

    四星级

    C

    五星级

    D

    六星级


    正确答案: A
    解析:
    我国饭店评定分为五个等级,一二三四五星级。2003年国家旅游局对星级标准进行了修订,在五星级之上增设了更高档“白金五星级”,作为目前我国星评体系中的最高级别。

  • 第22题:

    单选题
    某酒店正在申报评四星级旅游饭店,但告示入住的顾客“我们是四星级旅游饭店”,酒店的做法是违反了()原则。
    A

    平等

    B

    自愿

    C

    公平

    D

    诚实信用


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    中国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)对饭店的定义为:旅游饭店能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同习惯它也被称为宾馆、()。
    A

    中心

    B

    俱乐部

    C

    度假村

    D

    宾舍

    E

    大厦


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析