散客、团队客人中均有贵宾。

题目

散客、团队客人中均有贵宾。

相似考题

1.散客旅游团队具有哪些明显的特点？

2.什么是散客旅游？什么是散客旅游服务？散客旅游与团队旅游有哪些区别？

3.散客旅游与团队旅游的区别，下列表述正确的是( )。A.散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式B.团队旅游和散客旅游价格差不多C.团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排 。D.团队旅游一般为 16 人以上

4.在接待散客旅游团队时有哪些注意事项？

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  • 第1题：

    商定日程只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。 （ ）


    正确答案：√

  • 第2题：

    前厅部是负责为（）提供前厅服务的综合性部门。

    • A、宾客
    • B、员工
    • C、散客
    • D、贵宾

    正确答案:A

  • 第3题：

    在分房时，接待员应根据客人的特点及轻重缓急顺序进行。一般情况下分房顺序中优先考虑的是（）。

    • A、有特殊要求的客人
    • B、团队客人
    • C、有订房的散客
    • D、贵宾

    正确答案:D

  • 第4题：

    酒店做促销活动时，以下哪几类客源的促销幅度最低为门市价6.5折（）？

    • A、上门散客、协议散客、会议、长住客
    • B、上门散客、家宾会员、中介散客、旅游散客
    • C、家宾会员、协议散客、会议、长住客
    • D、家宾会员、中介散客、旅游散客、长住客

    正确答案:A

  • 第5题：

    下列客源描述中，属于浮动折扣类客源是哪项（）？

    • A、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客
    • B、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、公司协议卡
    • C、家宾俱乐部、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客
    • D、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、航空卡客人、协议散客

    正确答案:A

  • 第6题：

    对（），派专人接送行李，优先送入客房。整个行李服务中做到礼貌、迅速、准确、及时、动作轻稳，无任何差错及破坏客人行李登职责事故发生。

    • A、散客
    • B、团队
    • C、贵宾
    • D、访客

    正确答案:C

  • 第7题：

    散客旅游与团队旅游有哪些区别？


    正确答案: 1、旅游方式不同
    2、人数多少不同：团队一般在10人以上，而散客一般为一个人或几个人
    3、服务内容
    4、付款方式和价格不同。

  • 第8题：

    “客走房变”是对（）的服务要求。

    • A、VIP
    • B、零散客人
    • C、团队客人
    • D、长住客人

    正确答案:A

  • 第9题：

    由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按（）接待的客人属于要客范围。

    • A、重要旅客
    • B、团队旅客
    • C、散客
    • D、5人以上

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    散客旅游与团队旅游的区别，下列表述正确的是（　　）。
    A

    散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式

    B

    团队旅游和散客旅游价格差不多

    C

    团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排。

    D

    团队旅游一般为16人以上


    正确答案： A
    解析：
    散客旅游同团队旅游的主要区别是：①旅游行程的计划与安排不同，散客旅游一般是由游客自行计划和安排其旅游行程；团队旅游的行程则是由旅行社或其他旅游服务中介机构来计划和安排；②付费方式不同，散客旅游多采用零星现付方式；团队则采用包价方式旅费要求提前一次性支付；③价格不同，散客旅游活动项目是按零售价格支付，相对昂贵；团队旅游在某些项目上可享受折扣优惠，相对便宜；④自由度不同，散客旅游的游客自由度大；团队旅游的游客受团队约束；⑤旅游人数不同，散客旅游的人数多少不一，其中散客包价旅游人数我国现行规定在9人及以下，团队包括旅游人数必须在10人及以上。

  • 第11题：

    多选题
    旅游团队包括：（）
    A

    国内旅游团队

    B

    入境旅游团队

    C

    出境旅游团队

    D

    散客旅游团队


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    中餐厅主要任务是接待（）。
    A

    接待宴会客人

    B

    接待散客

    C

    接待贵宾

    D

    接待商人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）客史裆案代表贵宾。

    • A、红色；
    • B、白色；
    • C、黄色；
    • D、蓝色

    正确答案:A

  • 第14题：

    哪种国际客票不能退YR、YQ税？（）

    • A、国际散客因病退票
    • B、国际团队非自愿退票
    • C、国际团队标注不得自愿退票
    • D、签注栏标明不得退票的国际散客机票

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    中餐厅主要任务是接待（）。

    • A、接待宴会客人
    • B、接待散客
    • C、接待贵宾
    • D、接待商人

    正确答案:B

  • 第16题：

    如家酒店的主要客源对象是哪几个（）？

    • A、公司团队；商务散客
    • B、公司团队；旅游散客
    • C、旅游团队；商务散客
    • D、商务散客；旅游散客

    正确答案:D

  • 第17题：

    客人办理（）时，检查团队客人房号，检查行李卡，运送行李进入客人客房快速、准确，无错送、漏送、延误等现象发生。

    • A、入住登记
    • B、会员登记
    • C、贵宾登记
    • D、散客

    正确答案:A

  • 第18题：

    散拼团队指旅行社或者相关旅游机构组织的以散客形式出现的散客旅游。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    旅游团队包括：（）

    • A、国内旅游团队
    • B、入境旅游团队
    • C、出境旅游团队
    • D、散客旅游团队

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    总台通常排房的次序是（）。

    • A、团体客人，散客订房，常客
    • B、常客，逗留期较长的客人，贵宾
    • C、贵宾，有特殊要求的客人，团体客人，散客订房

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    对（），派专人接送行李，优先送入客房。整个行李服务中做到礼貌、迅速、准确、及时、动作轻稳，无任何差错及破坏客人行李登职责事故发生。
    A

    散客

    B

    团队

    C

    贵宾

    D

    访客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （　　）是旅游市场成熟的标志之一。
    A

    散客旅游的出现

    B

    散客旅游的发展

    C

    团队旅游的出现

    D

    团队旅游的发展


    正确答案： A
    解析：
    经营接待散客旅游的能力、旅游购物消费是否发达、出境游发展状况，都是衡量一个国家或地区旅游业是否发达与成熟的重要标志。散客旅游的发展说明游客自主旅游的意识日趋增强，旅游消费观念日趋成熟。散客对旅游服务的效率和质量的注重往往比团体旅游的游客更甚。

  • 第23题：

    单选题
    在分房时，接待员应根据客人的特点及轻重缓急顺序进行。一般情况下分房顺序中优先考虑的是（）。
    A

    有特殊要求的客人

    B

    团队客人

    C

    有订房的散客

    D

    贵宾


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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