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  • 第1题:

    2016年第一季度,全国星级饭店中取得其他收入(除餐饮、客房收入外)最高的是:


    A.二星级饭店
    B.三星级饭店
    C.四星级饭店
    D.五星级饭店

    答案:C
    解析:
    根据问题所求“2016年第一季度…取得其他收入(除餐饮、客房收入外)最高的”,结合材料给出条件为总量和占比,可判定此题为现期比重问题。其他收入占比=1-餐饮收入占比-客房收入占比,其他收入=总收入×其他收入占比,代入表格数据可得,
    二星级饭店其他收入:27.2×(1-31.3%-36.7%)=27.2×32%≈9亿元;
    三星级饭店其他收入:121.4×(1-45.1%-41.8%)=121.4×13.1%≈16亿元;
    四星级饭店其他收入:162.9×(1-44.2%-41.7%)=162.9×14.1%≈23亿元;
    五星级饭店其他收入:184.7×(1-43.7%-45.2%)=184.7×11.1%≈20亿元。
    四星级饭店最高。
    故正确答案为C。

  • 第2题:

    饭店客房房门上必须配备的安全设施有:(),(),安全链,紧急疏散示意图。


    正确答案:门锁;门镜

  • 第3题:

    饭店客房800多间,按每间客房配1.5人的比例,饭店全员定额为1200人,这种方式配备人员的方法叫()。

    • A、按岗位定员
    • B、餐位数定员
    • C、比例定员
    • D、劳动定额定员

    正确答案:C

  • 第4题:

    下列属于完全服务饭店的是()。

    • A、一星级饭店
    • B、二星级饭店
    • C、三星级饭店
    • D、四星级饭店

    正确答案:D

  • 第5题:

    依照《旅游饭店星级的划分与评定》要求三星级饭店客房内应提供客房微型酒吧服务,至少50%的房间配备小冰箱。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    下面说法正确的是()。

    • A、星级饭店客房方巾的规格是320毫米X320毫米,重量不低于60克
    • B、星级饭店客房方巾的规格是350毫米X3350毫米,重量不低于70克
    • C、星级饭店客房方巾的规格是300毫米X300毫米,重量不低于50克
    • D、星级饭店客房方巾的规格是320毫米X320毫米,重量不低于55克

    正确答案:D

  • 第7题:

    每个饭店客房布件的配备总数应按客房()出租率来配备。

    • A、年平均
    • B、最高
    • C、最低
    • D、100%

    正确答案:A

  • 第8题:

    ()代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适;突出主打产品客房的核心价值,同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。

    • A、二星级
    • B、三星级
    • C、四星级
    • D、五星级

    正确答案:B

  • 第9题:

    关于客房微型酒吧描述正确的是()。

    • A、三星级饭店应当至少50%的房间配备小冰箱
    • B、四星级饭店可以不提供冰块
    • C、三星级饭店客房内需提供免费的茶和咖啡
    • D、五星级酒店80%的房间内需要配备小冰箱

    正确答案:C

  • 第10题:

    按照我国星级饭店评定标准,以下对应急照明设施与应急供电系统阐述正确的是()。

    • A、一.二星级不作此要求
    • B、所有星级饭店必须配备应急照明设施
    • C、所有星级饭店必须配备应急照明设施和应急供电系统
    • D、三.四.五星级饭店必须配备应急供电系统

    正确答案:B,D

  • 第11题:

    单选题
    饭店客房800多间,按每间客房配1.5人的比例,饭店全员定额为1200人,这种方式配备人员的方法叫()。
    A

    按岗位定员

    B

    餐位数定员

    C

    比例定员

    D

    劳动定额定员


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某饭店有客房数120间,预测年平均出租率为65%;每间客房每天一次性消耗客用品的配备数量为2套。则该饭店一次性消耗客用品定额数应是()。
    A

    56940

    B

    68880

    C

    72410

    D

    76520


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于西餐厅或风味餐厅说法正确的是()。

    • A、二星级饭店要求配备
    • B、三星级饭店要求配备
    • C、四星级饭店要求配备
    • D、五星级饭店要求配备

    正确答案:D

  • 第14题:

    客房部的作用有()

    • A、客房是饭店服务的基本设施
    • B、客房服务是饭店销售的主要产品之一
    • C、客房服务质量是饭店服务质量的体现
    • D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    饭店餐厅总餐位数的配备标准是()

    • A、客房数×2×50%
    • B、客房数×2×60%
    • C、客房数×2×70%
    • D、客房数×2×80%

    正确答案:D

  • 第17题:

    旅游饭店星级的划分与评定中规定:客房卫生间应24小时供应冷、热水的饭店是()。

    • A、一星级饭店
    • B、二星级饭店
    • C、三星级饭店
    • D、四星级饭店

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    国家星级饭店标准规定,二星级饭店要有24小时电话总机、总台、服务台的服务,至少有()间(套)可供出租的客房和18小时的热水.

    • A、25
    • B、20
    • C、30
    • D、35

    正确答案:B

  • 第19题:

    对公寓长包房客人,需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务,饭店可以配备专用的()供客人使用。

    • A、喜好食品
    • B、房间
    • C、设备
    • D、客房布草

    正确答案:D

  • 第20题:

    根据《旅游饭店星级的划分与评定》,关于可供出租客房数以下说法中错误的是()

    • A、一星级酒店至少有10间(套)可供出租的客房
    • B、二星级酒店至少有20间(套)可供出租的客房
    • C、三星级酒店至少有30间(套)可供出租的客房
    • D、四星级酒店至少有40间(套)可供出租的客房

    正确答案:A

  • 第21题:

    有限服务饭店包括()。

    • A、一星级饭店
    • B、二星级饭店
    • C、三星级饭店
    • D、四星级饭店

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    填空题
    饭店客房房门上必须配备的安全设施有:(),(),安全链,紧急疏散示意图。

    正确答案: 门锁,门镜
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    饭店客房某一种客用品年度消耗定额一般可按下列公式计算:()。
    A

    单项客用品年度消耗定额=单间客房每天配备数×客房数×预测的年平均出租率×365

    B

    单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均消耗率

    C

    单项用品消耗标准=客房出租间天数×每间客房配备数×平均每天消耗量

    D

    单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均每天消耗量


    正确答案: D
    解析: 暂无解析