“夜床服务”通常在晚上（）以后开始。A、6点B、7点C、8点D、9点

题目

“夜床服务”通常在晚上（）以后开始。

  • A、6点
  • B、7点
  • C、8点
  • D、9点
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1.开夜床服务包括()。A.开夜床、阳台整理B.开夜床、房间整理、阳台整理C.开夜床、开关灯服务、阳台整理D.开夜床、房间整理、卫生间整理

2.夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。A、5B、6C、7D、8

3.饭店开夜床服务主要为（）。A、房间整理B、撤床C、开夜床D、送致意品E、加床服务

4.关于夜床服务中错误的是（）。A、夜床服务通常从晚上7时以后开始B、开灯C、将靠近床头一边的棉被向内折成45度角D、在枕头上放置鲜花、晚安卡、或小礼品

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  • 第1题：

    夜床服务的内容包括（）。

    • A、做夜床
    • B、房间整理
    • C、卫生整理
    • D、叫醒服务

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    夜床服务通常在晚上18：00以后开始。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    夜床服务通常在晚上（）以后开始。

    • A、16：00
    • B、17：00
    • C、18：00
    • D、20：00

    正确答案:C

  • 第4题：

    夜床服务


    正确答案: 是对住客房进行晚间就寝前整理，又称“做夜床”或“晚间服务”。夜床服务时一种高雅而亲切的对客服务，其作用主要是方便宾客休息，整理干净使宾客感到舒适，表示对宾客的礼遇规格。

  • 第5题：

    开夜床一般从晚上5：30或6点开始，在晚上（）点之前做完，以免打扰客人的休息。

    • A、8
    • B、9
    • C、10
    • D、11

    正确答案:B

  • 第6题：

    夜床服务时间一般在晚上（）结束。

    • A、20：00前
    • B、22：00前
    • C、21：30前

    正确答案:C

  • 第7题：

    夜床服务时间一般从晚上（）开始。

    • A、17：00
    • B、18：00
    • C、17：30
    • D、18：30

    正确答案:B

  • 第8题：

    晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对？


    正确答案:1.不打扰宾客
    2.将一张留言从门缝塞进房间，提醒宾客如需服务，请通知客房服务中心
    3.服务员每隔一小时主动检查一遍勿扰房间能否整理
    4.将此情况做好记录

  • 第9题：

    夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，既不打扰客人，又方便服务员工作。


    正确答案:18:00--20:00

  • 第10题：

    判断题
    客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00～8：00。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    夜床服务通常在晚上（）以后开始，或者按服务台的要求进行。
    A

    5时

    B

    6时

    C

    7时

    D

    8时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    夜床服务通常是晚上（）点以后开始。
    A

    9

    B

    8

    C

    7

    D

    6


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00～8：00。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    夜床服务通常是晚上（）点以后开始。

    • A、9
    • B、8
    • C、7
    • D、6

    正确答案:D

  • 第15题：

    夜床服务通常在晚上（）以后开始，或者按服务台的要求进行。

    • A、5时
    • B、6时
    • C、7时
    • D、8时

    正确答案:B

  • 第16题：

    开夜床服务，一般在晚上几点前结束（）。

    • A、7点
    • B、8点
    • C、9点
    • D、10点

    正确答案:C

  • 第17题：

    晚上开夜床时发现床上放着许多客人的物品怎么办？


    正确答案: 发现这种情况暂时不开夜床；
    不要挪动客人床上物品；
    在该床头柜上放一张留言给客人，告诉客人不开夜床的原因，请客人需要服务时通知房务中心，由客房服务中心安排服务；
    将此情况及时做好记录。

  • 第18题：

    夜床服务主要包括房间整理、开夜床、（）三项工作。


    正确答案:卫生间整理

  • 第19题：

    夜床服务通常在（）以后开始。

    • A、12：00
    • B、14：00
    • C、18：00
    • D、20：00

    正确答案:C

  • 第20题：

    客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上（）。


    正确答案:6：00～8：00

  • 第21题：

    填空题
    夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，既不打扰客人，又方便服务员工作。

    正确答案： 18:00--20:00
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    夜床服务通常在晚上18：00以后开始。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    夜床服务通常在晚上（）以后开始。
    A

    16：00

    B

    17：00

    C

    18：00

    D

    20：00


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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