客房清扫常用的清洁剂有哪些？

题目

客房清扫常用的清洁剂有哪些？

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1.一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。A:贵宾房B:住客房C:走客房D:“请清理客房”

2.饭店客房部可以再/多次使用下列哪些物品A. 水B. 纸张C. 床单D. 清洁剂

3.常用的地毯清洁剂有：（），低泡地毯清洁剂，地毯消泡剂，（）。

4.对各种类型的特殊客房进行清扫整理时,所需的工具用品有()A.工作车B.清洁桶C.吸尘器D.抹布E.清洁剂F.计时器

参考答案和解析
正确答案: 有恭桶清洁剂、消毒剂、多功能清洁剂、地毯清洁剂、玻璃清洁剂、家具蜡、擦铜水、金属上光剂、空气新剂、杀虫剂、酒精等。
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  • 第1题：

    饭店客房恭桶使用（）性的清洁剂。


    正确答案:弱酸

  • 第2题：

    常用的清洁剂最基本的类型有三种：即酸性清洁剂、（）、碱性清洁剂。


    正确答案:中性清洁剂

  • 第3题：

    饭店常用清洁剂有哪些？ 


    正确答案: （1）酸性清洁剂：①柠檬酸；②醋酸；③盐酸稀释液；④硫酸钠；⑤草酸；⑥马桶清洁剂；⑦消毒剂；⑧过氧化氢漂白剂。
    （2）中性清洁剂：①多功能清洁剂；②洗地毯剂。
    （3）碱性清洁剂：①碳酸氢钙；②碳酸钠；③氢氧化钠；④氨水；⑤次氯化钠漂白剂；⑥过硼酸钠漂白剂；⑦玻璃清洁剂；⑧家具蜡；⑨起蜡水。
    （4）上光剂：①金属抛光剂；②地面抛光剂；③封蜡。
    （5）溶剂：①地毯除渍剂；②酒精；③牵尘剂。
    （6）杀虫、杀菌剂：①杀虫剂；②空气清新剂。

  • 第4题：

    客房常用的表格与报表有哪些？


    正确答案: （1）服务员工作
    （2）房务报告表
    （3）周期清洁表或计划卫生表
    （4）领班查房表
    （5）客房返工单
    （6）房客维修意见表
    （7）维修通知单
    （8）综合查房表

  • 第5题：

    客房物资管理主要有（）

    • A、客房用品的控制
    • B、客房布件的管理
    • C、清洁设备与清洁剂
    • D、客房的清扫

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    清扫客房时按环形整理的方法进行有何好处？


    正确答案: 环形整理就是在房间抹尘、检查设备设施、补充物品等工作时从房门口开始，按照顺时针或逆时针的方向进行。这种整理方法可以节约工作时间、提高工作效率，不会遗漏卫生清扫项目。

  • 第7题：

    合格的客房清洁剂有哪些功能作用？


    正确答案: 1）使清洁工作更加容易，提高清洁工作的效率；
    2）能消除或降低脏的附着力；
    3）防止物体因受热，受潮，受化学污染或摩擦而受到损坏；
    4）美化物品的外观；
    5）延长物品的使用寿命。

  • 第8题：

    对各种类型的特殊客房进行清扫整理时，所需的工具用品有（）

    • A、工作车
    • B、清洁桶
    • C、吸尘器
    • D、抹布
    • E、清洁剂
    • F、计时器

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    开房率较高时，下列几个清扫顺序较为合理的是（）。

    • A、挂牌清扫房→总台急需房→住客房→走客房
    • B、走客房→总台急需房→挂牌清扫房→住客房
    • C、挂牌清扫房→走客房→总台急需房→住客房
    • D、总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房

    正确答案:D

  • 第10题：

    培训员工对客房常用清洁的使用与管理，目的是使员工（）。

    • A、了解客房常用清洁剂的种类
    • B、单一了解常用清洁剂的种类和用途
    • C、专门熟知常用清洁剂的性能
    • D、全面熟悉常用清洁剂功能

    正确答案:A

  • 第11题：

    客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的环节。

    • A、清扫程序
    • B、需清扫客房的状况
    • C、房间方位

    正确答案:B

  • 第12题：

    多选题
    客房物资管理主要有（）
    A

    客房用品的控制

    B

    客房布件的管理

    C

    清洁设备与清洁剂

    D

    客房的清扫


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    常用的客房定价方法有哪些？


    正确答案:常用的客房定价方法有：①随行就市法；②建造成本法；③客房面积定价法；④成本核算定价法。

  • 第14题：

    客房清洁剂一般包括哪几个类型（）。

    • A、万能清洁剂
    • B、酸性清洁剂
    • C、中性清洁剂
    • D、碱性清洁剂

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    饭店常用的中性清洁剂有（）。

    • A、地毯香波
    • B、多功能清洁剂
    • C、氨水
    • D、家具蜡
    • E、玻璃清洁剂

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    管线清扫常用的方法有哪些？


    正确答案: 1.水冲洗
    2.空气吹扫
    3.酸清洗
    4.油清洗
    5.机械清扫

  • 第17题：

    常用的酸性、中性清洁剂有哪些？


    正确答案: 酸性的有：恭桶清洁剂、消毒剂；中性的有：多功能清洁剂、洗地毯剂。

  • 第18题：

    客房清扫的基本方法有哪些？


    正确答案: （1）从上到下；
    （2）从里到外；
    （3）环形清扫；
    （4）抹布干湿分开、折叠使用等。

  • 第19题：

    客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作？


    正确答案: （1）领取钥匙
    （2）准备工作车和用品
    （3）准备吸尘器
    （4）了解客房状态
    （5）确定清扫顺序

  • 第20题：

    常用的碱性清洁剂有哪些？


    正确答案: 有玻璃清洁剂、家具蜡、起蜡水。

  • 第21题：

    客房清扫常用的清洁器具有哪些？


    正确答案: 扫把、畚斗、拖把、吸尘器、百洁布、抹布、橡胶手套、清洁篮、玻璃清洁器、油灰刀、工作车等。

  • 第22题：

    客房清扫保养的准备工作有哪些？


    正确答案: （1）签领客房钥匙；
    （2）准备清洁工具；
    （3）了解、分析房态；
    （4）确定清扫顺序等。

  • 第23题：

    客房部应尽量少用或不用（）等对环境有污染破坏作用的物料用品。

    • A、塑料袋
    • B、布袋
    • C、含氯的化学清洁剂
    • D、含氟的化学清洁剂

    正确答案:A,C,D

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