一般来说，客房清洁整理工作的第一步是（）。A、决定清洁顺序B、准备清洁工具C、签领客房钥匙D、仪表仪容检查

题目

一般来说，客房清洁整理工作的第一步是（）。

  • A、决定清洁顺序
  • B、准备清洁工具
  • C、签领客房钥匙
  • D、仪表仪容检查
相似考题

1.一般来说,客房清洁整理工作的第一步是()。A:决定清洁顺序B:准备清洁工具C:签领客房钥匙D:仪表仪容检查

2.简述客房日常清洁整理的工作内容。

3.住客房应每日（）检查小酒吧。A、做夜床时B、上午整理客房时C、上午清洁客房时，傍晚做夜床时两次D、上午清洁客房时、午后整理客房时、傍晚做夜床时三次

4.客房整洁状况是制定客房清洁整理标准时应考虑的一项具体因素。此题为判断题(对，错)。

更多“一般来说，客房清洁整理工作的第一步是（）。”相关问题

  • 第1题：

    下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是（）。

    • A、客房卫生的消毒规范
    • B、客房计划卫生制度
    • C、晚间服务规范
    • D、外语水平

    正确答案:D

  • 第2题：

    客房清扫又称做房，包括三个方面的工作：清洁整理客房，更换补充物品，（）。


    正确答案:检查保养设施

  • 第3题：

    客房清洁整理的基本程序是什么？


    正确答案: （1）进房（观察、敲门、等待、二次敲门并等待、开门）；
    （2）清理垃圾杂物（开门通风、清理房间垃圾、撤杯具、布草）；
    （3）中西式做床；
    （4）清洁卫生间（清理杂物、清理三缸、抹尘、补充客用品）；
    （5）清理卧室（抹尘、补充客用品、清理卧室、检查、离开房间）。

  • 第4题：

    请说明客房日常清洁整理的工作内容有哪些？


    正确答案: （1）整理房间；
    （2）洗衣服务；
    （3）饮料服务；
    （4）擦鞋服务；
    （5）托婴服务；
    （6）访客服务；
    （7）借用物品服务；
    （8）拾遗处理。

  • 第5题：

    工作车功能：清洁整理客房用；方法：布置的（）不宜太多，以免影响美观和增加推进的难度。


    正确答案:客用品

  • 第6题：

    客房清洁质量保证的内容有（）

    • A、客房清扫整理的次数
    • B、布置规格
    • C、工作定额
    • D、操作程序
    • E、检查制度

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    客房清洁保养质量控制是（）、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。

    • A、没有浮尘
    • B、不留死角
    • C、整理次数
    • D、不漏项

    正确答案:C

  • 第8题：

    以下具体工作，不属于客房中心联络员工作内容的是（）。

    • A、负责客房的日常清扫整理和计划卫生
    • B、及时准确地传递有关客人、离店和结账等客情信息
    • C、负责客房服务中心的清洁整理
    • D、监督员工上下班时的签到和签离

    正确答案:A

  • 第9题：

    客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定？.


    正确答案: 服务员不得为他人开启客人的房门，服务员不得使用房内设施设备（如电话、卫生间）等，不得用客用布草做清洁，不得动用客人物品。

  • 第10题：

    多选题
    客房清洁质量保证的内容有（）
    A

    客房清扫整理的次数

    B

    布置规格

    C

    工作定额

    D

    操作程序

    E

    检查制度


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。
    A

    负责客房的日常清洁整理和计划卫生

    B

    负责客房小酒吧的管理

    C

    承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作

    D

    搬运垃圾、布件及家具设备


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客房清洁整理工作的内容包括（）。
    A

    整理床铺

    B

    打扫除尘

    C

    更换及补充用品

    D

    擦洗卫生间和检查设备


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客房日常清洁整理工作的主要内容是（）。

    • A、整理房间
    • B、打扫除尘
    • C、地板打蜡
    • D、更换用品
    • E、检查设备

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题：

    下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。

    • A、负责客房的日常清洁整理和计划卫生
    • B、负责客房小酒吧的管理
    • C、承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作
    • D、搬运垃圾、布件及家具设备

    正确答案:D

  • 第16题：

    客房清洁整理工作的内容包括（）。

    • A、整理床铺
    • B、打扫除尘
    • C、更换及补充用品
    • D、擦洗卫生间和检查设备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列（）属于客房清洁质量保证的内容。

    • A、整理次数
    • B、布置规格
    • C、工作定额
    • D、操作程序
    • E、检查制度

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    为了保证清扫的质量，提高（），必须做好客房清洁整理前的准备工作。


    正确答案:工作效率

  • 第19题：

    客房的清洁整理又称（）。


    正确答案:做房

  • 第20题：

    一般来说，（）与客房的清洁卫生质量有着直接的关系。

    • A、客房清扫整理次数的多少
    • B、服务员的工作态度
    • C、管理人员的管理水平
    • D、服务员的工作技能

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    客房日常清洁整理工作的内容有（　　）。
    A

    整理房间

    B

    打扫除尘

    C

    清洗床上用品

    D

    更换及补充用品

    E

    检查设备


    正确答案： B,A
    解析：
    客房清洁整理又称作房，它主要包括以下几个方面的工作内容：①整理房间，是按饭店的服务标准，整理客人使用过的床铺、放乱的各种用品；②打扫除尘，用扫把清扫地面，用吸尘器吸去地毯、软座椅上的灰尘，用抹布揩擦门框、窗台、桌柜、灯罩、电视机等家具设备，倒掉烟灰缸中的烟灰、纸篓里的废物；③更换用品，按规格标准更换卧室和卫生间的布件，补充文具用品及卫生纸、肥皂、茶叶等各种客房用品；④检查设备，检查各种电器设备及洗浴设备是否能正常工作。

  • 第22题：

    问答题
    客房清洁整理的基本程序是什么？

    正确答案： （1）进房（观察、敲门、等待、二次敲门并等待、开门）；
    （2）清理垃圾杂物（开门通风、清理房间垃圾、撤杯具、布草）；
    （3）中西式做床；
    （4）清洁卫生间（清理杂物、清理三缸、抹尘、补充客用品）；
    （5）清理卧室（抹尘、补充客用品、清理卧室、检查、离开房间）。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客房日常清洁整理工作的主要内容是（）。
    A

    整理房间

    B

    打扫除尘

    C

    地板打蜡

    D

    更换用品

    E

    检查设备


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    请说明客房日常清洁整理的工作内容有哪些？

    正确答案： （1）整理房间；
    （2）洗衣服务；
    （3）饮料服务；
    （4）擦鞋服务；
    （5）托婴服务；
    （6）访客服务；
    （7）借用物品服务；
    （8）拾遗处理。
    解析： 暂无解析

相关内容