残障人群的身体缺陷,造就了他们对缺陷遮掩的()。所以服务员在服务时应热情接待,不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。A、意识B、反射C、反应D、本能

题目

残障人群的身体缺陷,造就了他们对缺陷遮掩的()。所以服务员在服务时应热情接待,不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。

  • A、意识
  • B、反射
  • C、反应
  • D、本能

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  • 第1题:

    康复服务是针对残障人士开展的,以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。其中残障的类型包括( )。


    A.肢体残障和语言残障

    B.轻度残障和重度残障

    C.肢体残障、智力残障和语言残障

    D.肢体残障和智力残障

    答案:D
    解析:
    残障分为肢体残障和智力残障。前者是人的生理器官(躯体的主要部分)残缺或失去功能的状态,后者是人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。

  • 第2题:

    你平时喜欢给人起外号吗?看到身体有缺陷的人时,你对他们有起码的尊重吗?通过学习这节课,你以后会有哪些改变?


    正确答案:不喜欢,但有时会叫人外号。有。前世爱说恶语的人,今生会感得经常听到不悦耳的话语,自己所说的语言也成了争论的话柄。《华严经》云:“恶口之罪„„若生人中,得二种果报:一者常闻恶音;二者所可言说恒有诤讼。”给人取外号,一方面给被取外号者带来痛苦,以后自己还要受二种果报:常闻恶音,所可言说恒有诤讼,所以不管对任何人,都不要取,叫人外号。

  • 第3题:

    残障宾客在住店期间,需要得到服务员特别()和适时提供帮助。

    • A、审慎
    • B、慎重
    • C、关注
    • D、谨慎

    正确答案:C

  • 第4题:

    关于软件测试的描述,下列哪项是正确的()

    • A、测试员在测试过程发现了软件的错误,所以软件的错误是测试员造成的
    • B、测试过程中没有发现错误,所以可以认为在软件中不存在缺陷
    • C、通过测试可以知道软件内总共有多少缺陷
    • D、测试可以显示缺陷的存在,但不能证明系统不存在缺陷

    正确答案:D

  • 第5题:

    接待身体残疾的宾客时,应()。

    • A、尽可能将其安排在离出、入口较近位置,便是于出入
    • B、安排在窗前
    • C、尽可能安排在光线好的位置
    • D、安排在适当位置,遮掩其缺陷

    正确答案:D

  • 第6题:

    西方化妆品的盛行,始于17世纪,最初目的用来()。

    • A、增加女性美丽
    • B、遮掩缺陷
    • C、遮掩天花痊癒女性病人脸上的疤痕
    • D、爱美

    正确答案:C

  • 第7题:

    服务员服务残障宾客时,服务用语要()和服务要适度。

    • A、慎重
    • B、理性
    • C、恰当
    • D、适宜

    正确答案:C

  • 第8题:

    ()不是残障人群因生理上的缺陷而出现的心理健康状况。

    • A、容易暴躁
    • B、好强
    • C、焦虑
    • D、胆怯

    正确答案:B

  • 第9题:

    客房服务员在接待残障宾客时需善于察言观色,提前()残障宾客的服务要求。

    • A、了解
    • B、完成
    • C、掌握
    • D、判断

    正确答案:D

  • 第10题:

    对从事特种作业人员的身体条件要求是身体健康,无妨碍从事电工作业的()缺陷。

    • A、疾病
    • B、生理缺陷
    • C、心理
    • D、性格

    正确答案:A,B

  • 第11题:

    单选题
    下列对残障儿童的理解有误的是()
    A

    残障儿童可能是后天造成的缺陷

    B

    残障儿童可能是先天造成的缺陷

    C

    残障儿童的特殊性是以正常儿童发展的一般性为参照

    D

    残障儿童的特殊性是以特殊儿童发展的一般性为参照


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    设计FMEA不依靠过程来克服潜在的设计缺陷,所以不需要考虑制造/装配过程中的技术/身体限制。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列对残障儿童的理解有误的是()

    A残障儿童可能是后天造成的缺陷

    B残障儿童可能是先天造成的缺陷

    C残障儿童的特殊性是以正常儿童发展的一般性为参照

    D残障儿童的特殊性是以特殊儿童发展的一般性为参照


    D

  • 第14题:

    残障人士住宿时,客房服务员对他们的“关爱”,要在接待服务充分地体现()这六个字上。

    • A、关心、尊重、信任
    • B、关怀、尊敬、信任
    • C、关怀、理解、支持
    • D、关心、爱护、体谅

    正确答案:C

  • 第15题:

    设计FMEA不依靠过程来克服潜在的设计缺陷,所以不需要考虑制造/装配过程中的技术/身体限制。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    对出生缺陷高危人群应提供哪些帮助?


    正确答案: 对出生缺陷高危人群要重点做好优生指导工作。应组织优生知识讲座,有针对性地进行孕前指导,提供优生咨询,组织专家进行再生育子女出生缺陷再发风险分析,组织开展孕前预防出生缺陷实验室检查和孕期重点监控。

  • 第17题:

    不能正常生活、工作和学习的身体和/或精神上的功能缺陷,包括程度不同的肢体残缺、感知觉障碍、活动障碍、内脏功能不全、精神情绪和行为异常、智能缺陷者称为()

    • A、残疾
    • B、残障
    • C、残损
    • D、功能缺陷
    • E、残疾人

    正确答案:A

  • 第18题:

    残障宾客常见有()种类型,服务员当他们入住饭店时,应根据不同类型残障宾客的需求,给予相应而又特别的关照。

    • A、二
    • B、五
    • C、四
    • D、三

    正确答案:D

  • 第19题:

    残障人士的残疾、缺陷是因为生理性和()所造成,会致使他们产生不同程度的自卑、畏缩心理。

    • A、器质性
    • B、气质性
    • C、本质性
    • D、实质性

    正确答案:A

  • 第20题:

    服务员在服务残障宾客时,应尽量不要凸显其特别之处,将服务细微化、平常化,表面上(),而实际上对他们要表现出无微不至关怀。

    • A、轻描淡写
    • B、避重就轻
    • C、不着紧
    • D、不在乎

    正确答案:A

  • 第21题:

    在医疗服务中()缺陷可以弥补。

    • A、服务缺陷
    • B、技术缺陷
    • C、理念缺陷
    • D、素质缺陷

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    社会工作者小李针对某社区残障人士就业困难的实际情况,组织残障人士开展自助小组,推选了自助小组的带头人,并根据残障人士的实际情况指导他们完成了一家蛋糕店的注册和开业工作,即为残障人士增加了收入来源,又为社区居民提供了服务。在社会工作者的服务过程中,工作者运用了(     )技巧。
    A

    同理

    B

    自我表露

    C

    体验式学习

    D

    朋辈榜样


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    问答题
    何谓点缺陷、线缺陷(位错)和面缺陷,他们在晶体中的存在形式有哪些?

    正确答案: 点缺陷,空位、间隙原子、置换原子;(原子移位,异类原子溶入)
    线缺陷,晶体中若干原子出现的有规律错排现象;刀刃位错、螺形位错、混合型位错;
    面缺陷,晶界、亚晶界、相界面,表面等。
    解析: 暂无解析