更多“为了进一步提升饭店的竞争力,可以将客房布置能充分体现当地的()和”相关问题
  • 第1题:

    ()工作的成功与否,直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临,最总影响饭店的经营效果。

    • A、前厅接待
    • B、客房预定
    • C、前厅销售
    • D、前厅布置

    正确答案:C

  • 第2题:

    特色客房是指根据本饭店实际情况、结合本地综合资源及不断发展变化的()而特别设计和布置的客房。

    • A、结果
    • B、要求
    • C、形式
    • D、客人需求

    正确答案:D

  • 第3题:

    为了提高产品的竞争力,在对饭店客房产品进行设计时应综合考虑()等原则。

    • A、安全
    • B、健康
    • C、舒适
    • D、豪华
    • E、环保

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题:

    客房收入是饭店经济收入的主要来源,通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%,销售客房商品是()的首要任务。

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、大堂副理
    • D、采购部

    正确答案:A

  • 第5题:

    XYZ饭店的总经理坚持认为,每间客房打扫完毕后都要由房务部的人员进行检查。这个检查计划()

    • A、如果恰当地进行检查,可以明显地提高清扫客房的质量
    • B、内部顾客比外部顾客受益
    • C、可能会鼓励饭店房务部服务人员对他们打扫的客房的质量漠不关心
    • D、改进客房清扫过程

    正确答案:C

  • 第6题:

    某饭店不单独出租客房,而且将客房、膳食和娱乐一并收费,这就叫组合定价。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将()纳入客房部,不另设独立机构。

    • A、接待部
    • B、公关部
    • C、前厅部
    • D、餐饮部

    正确答案:C

  • 第8题:

    饭店可以根据()的要求、喜好布置客房。

    • A、商务客人
    • B、零散客人
    • C、长住客人
    • D、常客

    正确答案:C

  • 第9题:

    特色客房可以根据()细分。即按客人的不同类别、需求进行个性化的女士客房或蜜月客房等形式的进行布置。

    • A、客人需求
    • B、客源市场
    • C、客房
    • D、饭店

    正确答案:B

  • 第10题:

    判断题
    为了提高饭店的客房出租率,饭店在某些时候默许客房转让的情况。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 饭店不允许客房转让的情况。

  • 第11题:

    填空题
    饭店根据计价方式可以划分为不同的类型,()饭店的客房价格仅包括房租;()饭店的客房价格包括房租及美式早餐;()饭店的客房价格包括房租及一日三餐的费用。

    正确答案: 欧式计价 ,百慕大计价 ,美式计价饭店
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客房收入是饭店经济收入的主要来源,通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%,销售客房商品是()的首要任务。
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    大堂副理

    D

    采购部


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    饭店的功能、设计手法和形象是其()的基本要素。

    • A、饭店风格
    • B、饭店特色
    • C、环境艺术
    • D、客房布置

    正确答案:C

  • 第14题:

    住客房临时整理的积极意义在于充分体现了饭店的()。

    • A、服务水准
    • B、布置标准
    • C、礼仪标准
    • D、管理水准

    正确答案:A

  • 第15题:

    为了提高饭店的客房出租率,饭店在某些时候默许客房转让的情况。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    客房部的作用有()

    • A、客房是饭店服务的基本设施
    • B、客房服务是饭店销售的主要产品之一
    • C、客房服务质量是饭店服务质量的体现
    • D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应()。

    • A、熟悉饭店楼层安全出口的位置
    • B、熟悉饭店楼层电梯间的位置
    • C、提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
    • D、提醒游客阅读客房内的服务指南
    • E、掌握领队和全体游客的房间号码

    正确答案:A,C,E

  • 第18题:

    饭店根据计价方式可以划分为不同的类型,()饭店的客房价格仅包括房租;()饭店的客房价格包括房租及美式早餐;()饭店的客房价格包括房租及一日三餐的费用。


    正确答案:欧式计价、百慕大计价、美式计价饭店

  • 第19题:

    ()是饭店满足宾客多元化需求、提高饭店等级和竞争力的一个重要方面。

    • A、客房服务
    • B、休闲服务
    • C、前厅服务
    • D、餐厅服务

    正确答案:B

  • 第20题:

    饭店的客房在建筑设计时将走廊两侧房门错开是为了()。

    • A、隔音
    • B、减少火荷载
    • C、美观
    • D、私密性

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    为了提高产品的竞争力,在对饭店客房产品进行设计时应综合考虑()等原则。
    A

    安全

    B

    健康

    C

    舒适

    D

    豪华

    E

    环保


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应()。
    A

    熟悉饭店楼层安全出口的位置

    B

    熟悉饭店楼层电梯间的位置

    C

    提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图

    D

    提醒游客阅读客房内的服务指南

    E

    掌握领队和全体游客的房间号码


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()是饭店满足宾客多元化需求、提高饭店等级和竞争力的一个重要方面。
    A

    客房服务

    B

    休闲服务

    C

    前厅服务

    D

    餐厅服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析