在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。

题目

在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。

相似考题

1.贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查,然后由()最后检查认可。A:总经理B:客房部经理C:前厅部经理D:大堂副理

2.楼层主管是( )的直接下级。A.客房部经理B.客房部副经理C.客房部秘书D.客房总监

3.负责客人投诉的处理是( )的工作内容。A.客房部秘书B.客房部经理C.客房楼层主管D.客房楼层领班

4.在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。A.指挥B.协调C.控制D.组织

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    客房部内线电话客房主管；客房领班；房务中心上班时间为24小时。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有（）。

    • A、客房部经理
    • B、客房中心联络员
    • C、夜间服务员
    • D、楼层主管

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。

    • A、指挥
    • B、协调
    • C、控制
    • D、组织

    正确答案:A

  • 第5题：

    在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。

    • A、楼层勤杂工
    • B、楼层主管
    • C、客房服务中心主管
    • D、客房服务员

    正确答案:A

  • 第6题：

    客房服务中心主管的直接上级是（）。

    • A、房务总监
    • B、客房部经理
    • C、客房中心联络员
    • D、楼层主管

    正确答案:B

  • 第7题：

    负责客人投诉的处理是（）的工作内容。

    • A、客房部秘书
    • B、客房部经理
    • C、客房楼层主管
    • D、客房楼层领班

    正确答案:B

  • 第8题：

    客房部楼层的全面检查通常由（）负责。

    • A、客房部经理
    • B、房务总监
    • C、楼层主管
    • D、楼层领班

    正确答案:D

  • 第9题：

    酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。

    • A、酒店总经理
    • B、房务总监
    • C、客房服务中心主管
    • D、客房部经理

    正确答案:D

  • 第10题：

    酒店客房部楼层主管的管理对象有（）。

    • A、客房服务员
    • B、楼层勤杂工
    • C、客房中心联络员
    • D、客房服务中心主管

    正确答案:A,B

  • 第11题：

    单选题
    在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。
    A

    指挥

    B

    协调

    C

    控制

    D

    组织


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在客房检查中，客房部经理一般抽查（）的客房。
    A

    100%

    B

    25%

    C

    5%--8%

    D

    1%


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房服务中心主管的管理对象是（）。

    • A、客房部经理
    • B、客房服务员
    • C、楼层主管
    • D、客房服务中心联络员

    正确答案:D

  • 第14题：

    在客房检查中，客房部经理一般抽查（）的客房。

    • A、100%
    • B、25%
    • C、5%--8%
    • D、1%

    正确答案:C

  • 第15题：

    客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保管和收发。

    • A、值班经理
    • B、客房部主管
    • C、客房中心联络员
    • D、客房部领班

    正确答案:C

  • 第16题：

    客房部经理助理是（）的直接上级。

    • A、客房服务员
    • B、楼层主管
    • C、洗衣房主管
    • D、客房服务中心主管
    • E、客房部秘书
    • F、公共区域主管

    正确答案:B,C,D,F

  • 第17题：

    在以下酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有大专及专科以上学历的岗位是（）

    • A、客房服务中心主管
    • B、客房中心联络员
    • C、客房部经理
    • D、楼层主管

    正确答案:C

  • 第18题：

    楼层主管是（）的直接下级。

    • A、客房部经理
    • B、客房部副经理
    • C、客房部秘书
    • D、客房总监

    正确答案:B

  • 第19题：

    主管通常对客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于所管客房数的（）。

    • A、5%
    • B、6%
    • C、8%
    • D、10%

    正确答案:D

  • 第20题：

    在酒店客房部各岗位中，要求具备一定外语表达对话能力的岗位有（）

    • A、客房部经理
    • B、客房服务中心主管
    • C、客房中心联络员
    • D、楼层主管

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    在酒店中，负责全酒店遗留物品管理工作的是（）。

    • A、客房服务中心主管
    • B、客房部经理
    • C、客房中心联络员
    • D、楼层主管

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    客房服务中心主管的管理对象是（）。
    A

    客房部经理

    B

    客房服务员

    C

    楼层主管

    D

    客房服务中心联络员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 在客房检查中，客房部主管要求抽查25%的客房。

  • 第24题：

    单选题
    客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保管和收发。
    A

    值班经理

    B

    客房部主管

    C

    客房中心联络员

    D

    客房部领班


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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