前厅部协助财务部进行有关财务管理工作的沟通、协调主要内容不包括（）。A、通报散客信用限额规定B、参与有关财务管理制度的制订工作C、根据饭店政策收取预付款规程制订的磋商D、收集与各订房单位签订的合同

题目

前厅部协助财务部进行有关财务管理工作的沟通、协调主要内容不包括（）。

  • A、通报散客信用限额规定
  • B、参与有关财务管理制度的制订工作
  • C、根据饭店政策收取预付款规程制订的磋商
  • D、收集与各订房单位签订的合同
相似考题

1.前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。A、向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作B、及时向客人通报促销活动的时间C、向餐饮部了解促销活动计划D、及时向客人通报促销活动的地点

2.贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。

3.前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括（）。A、共同决定年度营业收入分配办法B、磋商年度客房销售预算C、发生超额预订时的磋商D、接受营销部转来的订房资料

4.（）是饭店接待服务活动的枢纽。A、营销部；B、客房部；C、财务部；D、前厅部

更多“前厅部协助财务部进行有关财务管理工作的沟通、协调主要内容不包括（）。A、通报散客信用限额规定B、参与有关财务管理制度的制订工作C、根据饭店政策收取预付款规程制订的磋商D、收集与各订房单位签订的合同”相关问题

  • 第1题：

    前厅部与营销部就团队、会议客人接待工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

    • A、通报用房变更情况
    • B、发放房卡、餐券
    • C、及时确认日程安排
    • D、及时确认电话叫醒服务

    正确答案:B

  • 第2题：

    就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。

    • A、预订处与接待处的信息传递
    • B、前厅部与销售部的信息沟通
    • C、前厅部与客房部的信息沟通
    • D、前厅部与财务部的信息传递

    正确答案:D

  • 第3题：

    前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    （）负责客账管理工作，记录与监视宾客与饭店间的财务关系，以保证饭店及时准确地得到营业收入。

    • A、房务部
    • B、财务部
    • C、前厅部
    • D、餐饮部

    正确答案:C

  • 第5题：

    在饭店各个部门中，被称为“饭店橱窗”的部门是（）。

    • A、餐饮部
    • B、财务部
    • C、前厅部
    • D、客房部

    正确答案:C

  • 第6题：

    位于饭店大堂，负责销售饭店的主要产品——客房的部门是（）。

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、公关部
    • D、财务部

    正确答案:A

  • 第7题：

    客房部要协助（）作好客房有关账单的核对及固定资产的清点。

    • A、财务部
    • B、餐饮部
    • C、保安部
    • D、前厅部

    正确答案:A

  • 第8题：

    前厅部与财务部就长途电话费收取进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

    • A、通报已结账客人发生的费用
    • B、递交长途电话收费单
    • C、送交电话报修单
    • D、递交长途电话营业日报表

    正确答案:C

  • 第9题：

    以下不属于合同信息部职责的是（）。

    • A、协助建设建设单位进行各类合同管理工作
    • B、审核与合同有关的实施方案
    • C、协助建设单位进行提供材料设备的采购管理工作
    • D、协助建设单位进行外部协调工作

    正确答案:A

  • 第10题：

    判断题
    前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。
    A

    预订处与接待处的信息传递

    B

    前厅部与销售部的信息沟通

    C

    前厅部与客房部的信息沟通

    D

    前厅部与财务部的信息传递


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下不属于合同信息部职责的是（）．
    A

    协助建设建设单位进行各类合同管理工作，

    B

    审核与合同有关的实施方案，

    C

    协助建设单位进行提供材料设备的采购管理工作，

    D

    协助建设单位进行外部协调工作，


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

    • A、磋商团队客人的用餐券的管理办法
    • B、转达订房客人的用餐要求
    • C、送交团队客人用房分配表
    • D、按时送交客情预报表

    正确答案:C

  • 第14题：

    饭店允许客人挂账的部门是（）。

    • A、大堂副理
    • B、前厅部
    • C、财务部
    • D、总经理室

    正确答案:C

  • 第15题：

    饭店的主线部门包括（）

    • A、餐饮部
    • B、客房部
    • C、前厅部
    • D、财务部
    • E、人事部

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    前厅部与财务部信息沟通的主要内容？


    正确答案:接待处：
    （1）就给予散客的信用限额与财务部进行沟通。
    （2）根据酒店政策，收取预付款。
    （3）递送抵店散客的帐单、登记表。
    （4）递交压印好的信用卡签购单。
    （5）递送已抵店的团队客人的总帐单与分帐单。
    （6）递送“客房／房价变更通知单”。
    （7）每日递送“预期离店客人名单”、“在店客人名单”、“在店贵宾／团队表”、“客房营业日报表”、“营业情况对照表”。
    （8）就过了离店时间后退房的客人的超时房费收取问题进行沟通。
    （9）客房营业收入的夜审核对工作。
    预订处：
    （1）就订金（预付款）的收取问题进行沟通。
    （2）就订房客人的信用限额问题进行沟通。
    （3）每日递送“客情预测表”、“贵宾接待通知单”。
    问讯处：递送邮票售卖记录，交财务部审查。
    大厅服务处：
    （1）递送已结帐客人的离店单。
    （2）如已结帐的客人再次发生费用，收银处与大厅服务处应及时沟通，以便大厅服务人员采取恰当的方法，提醒客人付帐。
    （3）递送“服务费收入日报表”。
    电话总机：
    （1）递交“长途电话收费单”与“长途电话营业日报表”。
    （2）已结帐的客人挂长途时再次收费的沟通。

  • 第17题：

    现代饭店的业务经营部分包括（）等

    • A、客房部、餐饮部、前厅部、商品部
    • B、客房部、餐饮部、销售部、财务部
    • C、餐饮部、前厅部销售部、财务部
    • D、前厅部、商品部、餐饮部、销售部

    正确答案:A

  • 第18题：

    预订的间接渠道有（）。

    • A、通过旅行社订房
    • B、通过连锁饭店或合作饭店订房
    • C、通过与饭店签订合同的单位订房
    • D、通过会议组织机构订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

    • A、通报客人入住情况
    • B、通报客人退房情况
    • C、回收预期离店客人的房卡
    • D、按时送交预期离店客人名单

    正确答案:C

  • 第20题：

    前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

    • A、送交房价变更通知单
    • B、每日送交客房营业分析对照表
    • C、送交贵宾接待通知单
    • D、送交在店客人名单

    正确答案:C

  • 第21题：

    在工程监理单位派到施工现场的机构中，合同信息部的职责不包括哪项（）。

    • A、审核与合同有关的实施方案、变更申请、结算申请
    • B、协助建设单位办理前期有关报批手续
    • C、协调建设单位组织工程勘察、设计、施工及材料设备的招标工作
    • D、协助建设单位进行提供材料设备的采购管理工作

    正确答案:A

  • 第22题：

    问答题
    前厅部与财务部信息沟通的主要内容？

    正确答案： 接待处：
    （1）就给予散客的信用限额与财务部进行沟通。
    （2）根据酒店政策，收取预付款。
    （3）递送抵店散客的帐单、登记表。
    （4）递交压印好的信用卡签购单。
    （5）递送已抵店的团队客人的总帐单与分帐单。
    （6）递送“客房／房价变更通知单”。
    （7）每日递送“预期离店客人名单”、“在店客人名单”、“在店贵宾／团队表”、“客房营业日报表”、“营业情况对照表”。
    （8）就过了离店时间后退房的客人的超时房费收取问题进行沟通。
    （9）客房营业收入的夜审核对工作。
    预订处：
    （1）就订金（预付款）的收取问题进行沟通。
    （2）就订房客人的信用限额问题进行沟通。
    （3）每日递送“客情预测表”、“贵宾接待通知单”。
    问讯处：递送邮票售卖记录，交财务部审查。
    大厅服务处：
    （1）递送已结帐客人的离店单。
    （2）如已结帐的客人再次发生费用，收银处与大厅服务处应及时沟通，以便大厅服务人员采取恰当的方法，提醒客人付帐。
    （3）递送“服务费收入日报表”。
    电话总机：
    （1）递交“长途电话收费单”与“长途电话营业日报表”。
    （2）已结帐的客人挂长途时再次收费的沟通。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）负责客账管理工作，记录与监视宾客与饭店间的财务关系，以保证饭店及时准确地得到营业收入。
    A

    房务部

    B

    财务部

    C

    前厅部

    D

    餐饮部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容