在饭店运营中,()是确保饭店经济收入的关键部位。
第1题:
在饭店服务中,由()负责联系客房设备的维修工作。
第2题:
前厅收银处在组织机构上通常隶属于饭店()。
第3题:
()一般位于饭店前台的中央,是饭店的一个形象所在。
第4题:
离开旅游目的地饭店前,领队应向旅游者提醒的事项有()。
第5题:
()负责客账管理工作,记录与监视宾客与饭店间的财务关系,以保证饭店及时准确地得到营业收入。
第6题:
在饭店各个部门中,被称为“饭店橱窗”的部门是()。
第7题:
在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。
第8题:
前厅部在饭店中的重要地位,主要体现在()
第9题:
()负责夜间统计当日营业额,制作报表
第10题:
前厅部
市场营销部
财务部
客房部
第11题:
接待处
大堂副理处
电梯
行李处
第12题:
接待处
收银处
销售部
礼宾处
第13题:
前厅部应负责饭店门厅、前厅、前台、行李房、书报亭以及大堂公共区域的消防安全。
第14题:
()是确保饭店经济收益的关键部位。
第15题:
餐饮部的收款事宜由()负责。
第16题:
当大型团队下榻饭店时,预订处必须与()保持密切的联系。
第17题:
饭店部门主要有两类,其中前台线包括的部门有()
第18题:
营业报表一般由前天收银处夜审人员编制,至少一式两份,一份有财务部作为核对营业收入的依据,另一份交饭店总经理办公室,以便总经理及时掌握饭店的经营情况。
第19题:
为保证客房安全,客房钥匙一般由()负责保管。
第20题:
如果客人提前离开饭店,前台接待人员只需通知()修改预定记录,并将客人提前离店的信息告知客房中心,做好客人离店结账的准备。
第21题:
第22题:
饭店财务部
总台收银处
餐厅经理
餐饮部
第23题:
康乐部
财务部
工程部
销售部