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前厅服务员考试
话务员接转电话而需要客人等候时,应()。A、播放歌曲B、播放轻音乐C、保持静音D、每隔5秒说:“对不起,请稍等!”
话务员接转电话而需要客人等候时,应()。A、播放歌曲B、播放轻音乐C、保持静音D、每隔5秒说:“对不起,请稍等!”
题目
话务员接转电话而需要客人等候时,应()。
A、播放歌曲
B、播放轻音乐
C、保持静音
D、每隔5秒说:“对不起,请稍等!”
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