（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。A、销售部经理B、客房部经理C、大堂副理D、前厅部经理

题目

（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。

  • A、销售部经理
  • B、客房部经理
  • C、大堂副理
  • D、前厅部经理
相似考题

1.设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。A、总机B、前厅C、客房部D、前厅经理

2.饭店处理客人投诉一般由（）负责.A、前厅经理B、前厅服务员C、大堂副理D、客房服务员

3.（）的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。A、销售部经理B、客房部经理C、前厅部经理D、大堂副理

4.（）代表总经理全权处理宾客投诉。A、客房部经理B、大堂副理C、前厅部经理D、销售部经理

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  • 第1题：

    菌害发生后，客房部的任务是要能及时发现问题并报告酒店（）。

    • A、前厅部
    • B、工程部
    • C、总经理
    • D、大堂副理

    正确答案:B

  • 第2题：

    在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。

    • A、总经理
    • B、前厅经理
    • C、大堂副理
    • D、饭店消防中心

    正确答案:D

  • 第3题：

    前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    饭店允许客人挂账的部门是（）。

    • A、大堂副理
    • B、前厅部
    • C、财务部
    • D、总经理室

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下所列选项中，哪些岗位由店长直接管理（）？

    • A、前厅经理/副理、销售经理
    • B、运营经理、销售经理、驻店专员
    • C、运营经理、前厅经理/副理、销售经理
    • D、销售经理、驻店专员

    正确答案:B

  • 第6题：

    免收房费的规定和要求，一般只有饭店（）才有权批准。

    • A、总经理
    • B、董事长
    • C、前厅经理
    • D、大堂副理

    正确答案:A

  • 第7题：

    遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告（）批准。

    • A、大堂副理
    • B、销售经理
    • C、客房部经理
    • D、领班

    正确答案:B

  • 第8题：

    接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。

    • A、前厅部经理
    • B、前台接待主管
    • C、大堂副理
    • D、礼宾主管

    正确答案:C

  • 第9题：

    判断题
    前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    免收房费的规定和要求，一般只有饭店（）才有权批准。
    A

    总经理

    B

    董事长

    C

    前厅经理

    D

    大堂副理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在行政归属上，饭店大堂副理可以划归（）管理。
    A

    前厅部

    B

    礼宾部

    C

    质检部门

    D

    总经理办公室

    E

    总裁办


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。
    A

    总经理

    B

    前厅经理

    C

    大堂副理

    D

    饭店消防中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。

    • A、前厅部经理
    • B、客房部经理
    • C、大堂副理
    • D、销售部经理

    正确答案:A

  • 第14题：

    宾客关系主任直接向大堂副理或前厅部经理负责。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    大堂副理通常由以下（）管理。

    • A、前厅部
    • B、总经理办公室
    • C、质检部
    • D、客房部

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    虽然饭店人事部是选择人员的专门机构，但是如何选到适合客房部工作的人，确实要由（）来掌握的。

    • A、人事部经理
    • B、客房部经理
    • C、饭店总经理
    • D、前厅部经理

    正确答案:B

  • 第17题：

    在行政归属上，饭店大堂副理可以划归（）管理。

    • A、前厅部
    • B、礼宾部
    • C、质检部门
    • D、总经理办公室
    • E、总裁办

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    VIP接待A等的迎送内容是（）。

    • A、总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人
    • B、总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
    • C、副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
    • D、视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人

    正确答案:A

  • 第19题：

    前厅为一个与（）并列的独立部门，直接向饭店总经理负责。

    • A、餐饮部
    • B、销售部
    • C、客房部
    • D、行李部

    正确答案:C

  • 第20题：

    贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查，然后由（）最后检查认可。

    • A、总经理
    • B、客房部经理
    • C、前厅部经理
    • D、大堂副理

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    大堂副理通常由以下（）管理。
    A

    前厅部

    B

    总经理办公室

    C

    质检部

    D

    客房部


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    虽然饭店人事部是选择人员的专门机构，但是如何选到适合客房部工作的人，确实要由（）来掌握的。
    A

    人事部经理

    B

    客房部经理

    C

    饭店总经理

    D

    前厅部经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    饭店允许客人挂账的部门是（）。
    A

    大堂副理

    B

    前厅部

    C

    财务部

    D

    总经理室


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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