准备的客房状况显示系统对前台和整个饭店的管理有很大的意义。

题目

准备的客房状况显示系统对前台和整个饭店的管理有很大的意义。

相似考题

1.饭店的( )有留言等待指示灯的功能。A.客房系统B.互联网C.程控交换机D.前台系统

2.宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的（）A、预订接待系统B、账务审核系统C、客房管理系统D、财务管理系统

3.饭店计算机管理系统包括的内容有：（）。A、后台系统B、前台系统C、工程设备系统D、扩充系统

4.饭店的（）有留言等待指示灯的功能。A、客房系统B、互联网C、程控交换机D、前台系统

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“准备的客房状况显示系统对前台和整个饭店的管理有很大的意义。”相关问题

  • 第1题：

    设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。

    • A、总机
    • B、前厅
    • C、客房部
    • D、前厅经理

    正确答案:B

  • 第2题：

    饭店客房状况控制系统中，（）能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。

    • A、客房现状
    • B、客房预订状况
    • C、客房短期状况显示系统
    • D、客房中期状况显示系统

    正确答案:B

  • 第3题：

    整个饭店的棉织品的管理工作，归属于饭店的（）。

    • A、布件房
    • B、洗衣房
    • C、客房楼层
    • D、客房部总库房

    正确答案:A

  • 第4题：

    （）是饭店客房服务与管理的“罗盘”。

    • A、客房营业日报表
    • B、预订控制表
    • C、客房状况控制表
    • D、接待登记表

    正确答案:B

  • 第5题：

    试叙述饭店前台管理信息系统与饭店后台管理信息系统有哪些联系和区别？


    正确答案:饭店前台系统是以客户为中心和纽带的信息系统，饭店后台系统是以财务为中心，以客人帐务为纽带的信息系统。因此其联系主要是客人的帐务信息和客房的基本信息，通过这些信息实现前后台系统的协调工作。
    前、后台系统的主要区别如下：
    1）前台系统强调服务的是敏捷、系统的稳定；后台系统强调的是效率和完整性；
    2）前台系统强调运行的安全、功能的适应性；后台系统强调的是内部管理的可用性和财务数据的正确性；
    3）前台系统的信息处理量大；后台系统的信息处理量小；
    4）前台系统的数据库设计复杂，数据接口多；后台系统的数据接口少；
    5）前台系统数据输入量大；后台系统数据输入量小，但输出报表复杂。

  • 第6题：

    下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是（）。

    • A、受理预订
    • B、预订管制
    • C、预订失约
    • D、与前台联系

    正确答案:C

  • 第7题：

    不属于客房状况显示方式的是（）。

    • A、客房状况架
    • B、客房状况卡条
    • C、电脑显示及控制系统
    • D、信号灯显示系统

    正确答案:C

  • 第8题：

    客房部的作用有（）

    • A、客房是饭店服务的基本设施
    • B、客房服务是饭店销售的主要产品之一
    • C、客房服务质量是饭店服务质量的体现
    • D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    问答题
    试叙述饭店前台管理信息系统与饭店后台管理信息系统有哪些联系和区别。

    正确答案： 饭店前台系统是以客户为中心和纽带的信息系统，饭店后台系统是以财务为中心，以客人帐务为纽带的信息系统。因此其联系主要是客人的帐务信息和客房的基本信息，通过这些信息实现前后台系统的协调工作。前、后台系统的主要区别如下：
    A.前台系统强调服务的是敏捷、系统的稳定；后台系统强调的是效率和完整性；
    B.前台系统强调运行的安全、功能的适应性；后台系统强调的是内部管理的可用性和财务数据的正确性；
    C.前台系统的信息处理量大；后台系统的信息处理量小；
    D.前台系统的数据库设计复杂，数据接口多；后台系统的数据接口少；
    E.前台系统数据输入量大；后台系统数据输入量小，但输出报表复杂。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客房部的楼层总钥匙是用来开启整个饭店全部楼层的客房。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是（）。
    A

    受理预订

    B

    预订管制

    C

    预订失约

    D

    与前台联系


    正确答案： A
    解析： 饭店对客房预订的控制，主要包括受理预订、预订管制、预订核对、和前台联系以及预订的更改与取消五个方面。

  • 第12题：

    单选题
    客房机械钥匙管理（）
    A

    财务、前台

    B

    前台、工程

    C

    客房、前台

    D

    客房、工程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    饭店客房状况控制系统中，（）能够显示每一间客房的当前状况。

    • A、客房现状
    • B、客房预订状况
    • C、客房长期状况显示系统
    • D、客房中期状况显示系统

    正确答案:A

  • 第14题：

    （）的管理对提高饭店服务质量，改善饭店管理经营水平具有重要的意义。

    • A、信息管理
    • B、客史档案
    • C、客房管理
    • D、投诉的管理

    正确答案:B

  • 第15题：

    客房部具体负责管理客房事务，包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客房状况显示系统一般有（）、（）两种。


    正确答案:客房现状显示系统；客房预订显示系统

  • 第17题：

    在越来越多的饭店中电子客房门锁系统取代了机械门锁，因为电子门锁系统有很大的灵活性，可以给宾客和饭店员工分配不同类型的钥匙。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    初期投入费用低，操作简便的饭店客房预订系统是（）。

    • A、专有预订系统
    • B、中央预订系统
    • C、专业预订系统
    • D、前台预订系统

    正确答案:A

  • 第19题：

    客房机械钥匙管理（）

    • A、财务、前台
    • B、前台、工程
    • C、客房、前台
    • D、客房、工程

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的（）
    A

    预订接待系统

    B

    账务审核系统

    C

    客房管理系统

    D

    财务管理系统


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客房部具体负责管理客房事务，包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在越来越多的饭店中电子客房门锁系统取代了机械门锁，因为电子门锁系统有很大的灵活性，可以给宾客和饭店员工分配不同类型的钥匙。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    整个饭店的棉织品的管理工作，归属于饭店的（）。
    A

    布件房

    B

    洗衣房

    C

    客房楼层

    D

    客房部总库房


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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