()不是空房预订预测表的内容。
第1题:
住宿登记表的基本内容包括()。
第2题:
客房预订登记的记录储存方式可采用:按客人预订的到达日期顺序储存以及()。
第3题:
客人预订99.8元的特惠房,结果提前到店,前台该如何处理()
第4题:
预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记表。
第5题:
预订需要复述客人预订的内容包括()
第6题:
客房分配要根据酒店空房的类型、数量及客人的预订要求和客人的具体情况进行。
第7题:
针对旅游季,客房清扫顺序是()。
第8题:
对住店一次以上的客人的个人情况及饭店所需的信息资料是()。
第9题:
()不是客情预报表的内容。
第10题:
客人抵店日期及飞机航班
客人想要入住房间种类与房价
客人全名
特殊要求
付款方式
第11题:
第12题:
散客登记表上
预订登记表上
团体总表上
团队登记表上
第13题:
预订结束后,应告知客人,预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。
第14题:
列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()?
第15题:
预订岗人员应了解当天旅行社的团队和散客订房数,当天预订开房数、退房数、预定开房率、空房数,并把这些数据打印在()。
第16题:
预订结束后,应告知客人()
第17题:
()要根据酒店空房的类型、数量及客人的预订要求和客人的具体情况进行。
第18题:
翌日抵店客人预测表比近期预测和每周预测内容更详细,包括客人姓名、房号以及等级、房租、优惠条件等,预订处应提前一天通知各部门。
第19题:
长期计划卫生由楼层领班及主管根据()及员工出勤等情况安排。
第20题:
客人在预订房间时嫌房价太贵如何处理?
第21题:
对
错
第22题:
客人姓名
抵离店日期
所需客房种类
特殊要求
第23题:
对
错