参考答案和解析
正确答案:错误
更多“一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者。”相关问题
  • 第1题:

    一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代表。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    前厅部在饭店运行中的作用主要是推销、沟通和()。

    • A、清洁
    • B、协调
    • C、决策
    • D、帐务管理

    正确答案:B

  • 第3题:

    前厅部在饭店中有着十分重要的作用,这是因为()。

    • A、前厅部是饭店的“神经中枢
    • B、前厅部要生产客房产品
    • C、前厅部的首要任务是销售客房产品
    • D、前厅是饭店的形象代表

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    前厅部在整个饭店的经营管理中起()

    • A、经济
    • B、经济、协调
    • C、经济、协调、枢纽
    • D、经济、协调、枢纽、决策

    正确答案:D

  • 第5题:

    前厅部是饭店的(),负责()各部门的对客服务。


    正确答案:神经中枢;联络和协调

  • 第6题:

    ()负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。

    • A、营销部
    • B、前厅部
    • C、客房部
    • D、餐饮部

    正确答案:B

  • 第7题:

    中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做数项工作。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    一位前厅部员工可以担任管理机构的代表。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    前厅部在饭店运行的作用主要指的是()。
    A

    沟通

    B

    控制

    C

    协调

    D

    决策

    E

    销售


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    前厅部是饭店的(),负责()各部门的对客服务。

    正确答案: 神经中枢,联络和协调
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员工,因为他们代表的是饭店的形象。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    前厅部是为宾客提供各种()的部门,负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及()等产品和服务,协调饭店各部门的对客服务,为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。

    正确答案: 综合服务,餐饮娱乐
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    前厅部是为宾客提供各种()的部门,负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及()等产品和服务,协调饭店各部门的对客服务,为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。


    正确答案:综合服务;餐饮娱乐

  • 第14题:

    前厅部在饭店运行的作用主要指的是()。

    • A、沟通
    • B、控制
    • C、协调
    • D、决策
    • E、销售

    正确答案:A,C,E

  • 第15题:

    前厅部犹如饭店的大脑,在很大程度上控制和()整个饭店的经营活动。

    • A、指挥
    • B、制约
    • C、协调
    • D、发展

    正确答案:C

  • 第16题:

    前厅部是饭店管理的核心,它与饭店其它部门均有协作关系。协调渠道是否畅通,直接关系到饭店()水平。

    • A、服务
    • B、经营
    • C、管理
    • D、发展

    正确答案:C

  • 第17题:

    前厅部是饭店综合服务的总枢纽,又是协调客人与外部联系的桥梁。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员工,因为他们代表的是饭店的形象。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    一位前厅部员工不可以担任资料记录的保存者。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    饭店部门繁多,从人员结构上讲,员工数占饭店第一位的部门是()。
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    餐饮部

    D

    人力资源部


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    前厅部犹如饭店的大脑,在很大程度上控制和()整个饭店的经营活动。
    A

    指挥

    B

    制约

    C

    协调

    D

    发展


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    前厅部在饭店中有着十分重要的作用,这是因为()。
    A

    前厅部是饭店的“神经中枢

    B

    前厅部要生产客房产品

    C

    前厅部的首要任务是销售客房产品

    D

    前厅是饭店的形象代表


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    前厅部在整个饭店的经营管理中起()
    A

    经济

    B

    经济、协调

    C

    经济、协调、枢纽

    D

    经济、协调、枢纽、决策


    正确答案: C
    解析: 暂无解析