确认性预订的方式有（）确认。A、口头B、书面C、通知D、电话

题目

确认性预订的方式有（）确认。

  • A、口头
  • B、书面
  • C、通知
  • D、电话
相似考题

1.对（）可以口头方式予以确定。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、网上预订

2.预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。

3.什么是确认性预订？确认性预订的方式有哪些？

4.确认性预订只能给予书面确认。

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  • 第1题：

    确认预订的方式，通常有口头确认和（）。

    • A、书面确认
    • B、信用确认
    • C、临时确认
    • D、保证确认

    正确答案:A

  • 第2题：

    客房预订的种类（）。

    • A、临时性预订
    • B、确认性预订
    • C、保证性预订
    • D、传真预订

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到下午（），如届时客人未到，该预订即被取消。


    正确答案:6点

  • 第4题：

    预定的种类包括临时性预订，确认性预订和预付款担保。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在各类预订方式中，合同订房是一种（）。

    • A、临时性预订
    • B、确认类预订
    • C、保证类预订
    • D、超额预订

    正确答案:C

  • 第6题：

    饭店在任何情况下都应落实确认性预订和保证性预订。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）

    • A、临时预订
    • B、合同订房
    • C、确认类预订
    • D、保证类预订

    正确答案:B

  • 第8题：

    在客人预订房间后，酒店如何确认（）

    • A、填写预订确认单
    • B、发送预订确认书
    • C、对散客进行再次确认
    • D、资料归类，不需存档

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    判断题
    客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    确认预订的方式通常有两种，即口头确认和电话确认。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客房预订的种类（）。
    A

    临时性预订

    B

    确认性预订

    C

    保证性预订

    D

    传真预订


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在各类预订方式中，合同订房是一种（）。
    A

    临时性预订

    B

    确认类预订

    C

    保证类预订

    D

    超额预订


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    使用预订确认书确认客人的订房有哪些有利之处？


    正确答案:使用预订确认书，通过确认，不但使饭店进一步明确了客人的预订要求，再次证实了客人的个人情况，而且还在饭店与客人之间就房价、付款方式、取消条款等问题达成协议。从表面上看，预订确认书只是重复了客人的订房要求，但实质上却使饭店与客人之间达成了正式的书面协议。在一定程度上约束了客人行为的随意性，保证了饭店的权利和利益。

  • 第14题：

    临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到晚上10点，如届时客人未到，该预订即被取消。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    确认预订的方式通常有两种，即口头确认和电话确认。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    客房预订的种类有（）。

    • A、临时性预订
    • B、确认性预订
    • C、保证性预订
    • D、传真预订

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    确认预订的方式通常有两种，即口头确认和（）。


    正确答案:书面确认

  • 第19题：

    确认类预订是指以书面形式确认过的预订。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（　　）。
    A

    ①②③④⑤

    B

    ⑤④③②①

    C

    ③②①⑤④

    D

    ④⑤①②③


    正确答案： D
    解析：
    细致的客房预订工作程序和高效的客房预订操作手段，是确保饭店客房预订业务正常开展的基本要求。饭店客房预订的程序可以分为：①预订的联络；②预订的受理；③预订的确认；④资料的储存；⑤预订的修改；⑥抵店的准备。

  • 第21题：

    多选题
    客房预订的程序有（　　）。
    A

    预订联络

    B

    预订受理

    C

    预订确认

    D

    定金的收取

    E

    预订修改


    正确答案： D,E
    解析：
    细致的客房预订工作程序和高效的客房预订操作手段，是确保饭店客房预订业务正常开展的基本要求。饭店客房预订的程序可以分为：①预订的联络；②预订的受理；③预订的确认；④资料的储存；⑤预订的修改；⑥抵店的准备。

  • 第22题：

    多选题
    客房预订的种类有（）。
    A

    临时性预订

    B

    确认性预订

    C

    保证性预订

    D

    传真预订


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    确认预订的方式通常有两种，即口头确认和（）。

    正确答案： 书面确认
    解析： 暂无解析

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