美容师引导顾客生活习惯的方法包括（）等内容。A、设计体质测试方案B、饮食、健身指导C、计划制定D、心理训练指导

题目

美容师引导顾客生活习惯的方法包括（）等内容。

  • A、设计体质测试方案
  • B、饮食、健身指导
  • C、计划制定
  • D、心理训练指导
相似考题

1.美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。A.热情服务B.诚信公平C.不打骂顾客D.不顶撞顾客

2.关于美容师职业道德规范主要内容的表述，不准确的是_____。A.美容师职业道德规范的内容包括爱岗敬业、诚实补领等B.刻苦钻研是美容师职业道德规范的内容之一C.热忱服务、尊卑有别是美容师职业道德规范的部分内容D.美容师职业道德规范包括爱岗敬业、团结协作

3.关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（）A.美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务

4.在美容服务过程中，引导顾客全身放松是美容师应具备的（ ）。A.谈话礼仪B.文明礼貌C.服务理念D.道德修养

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  • 第1题：

    美容师应对顾客登记卡中的内容进行（）。

    A.记忆

    B.复述

    C.介绍

    D.保密


    正确答案：D

  • 第2题：

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。

    A、诚实守信

    B、实事求是

    C、礼貌待客

    D、诚信公平


    参考答案：C

  • 第3题：

    ()发现顾客使用护肤、化妆产品的情况是美容师指导顾客选择护肤、化妆产品的具体内容。

    A、调查

    B、盘问

    C、询问

    D、研究


    正确答案：C

  • 第4题：

    掌握化妆品的()与使用方法不是美容师指导顾客采用正确家庭养护方法的具体内容。

    A、研发过程

    B、使用剂量

    C、使用程序

    D、注意事项


    参考答案：A

  • 第5题：

    中级美容师的指导方法是:()、互查、请顾客谈感受等。

    A、示范、沟通

    B、示范、检查

    C、沟通、检查

    D、反复讲解


    参考答案：B

  • 第6题：

    对双重型的顾客，美容师应准确了解（），帮助顾客明确目的。

    • A、顾客的消费能力
    • B、顾客需求
    • C、顾客的生活习惯
    • D、顾客的品位

    正确答案:B

  • 第7题：

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客（）职业守则。

    • A、热情服务
    • B、诚信公平
    • C、不打骂顾客
    • D、不顶撞顾客

    正确答案:A

  • 第8题：

    美容师在引导顾客进入护理区时，应走在顾客的（）。

    • A、左前方
    • B、右前方
    • C、正前方
    • D、右后方

    正确答案:A

  • 第9题：

    化妆师引导顾客生活习惯的方法包括（）等内容。

    • A、设计体质测试方法
    • B、饮食、健身指导
    • C、计划制订
    • D、心理训练指导

    正确答案:B

  • 第10题：

    美容师在与客人交谈时，应注意（）等谈话礼仪。

    • A、目光应平视对方眼睛
    • B、根据需要不时地与顾客进行目光交流
    • C、双手应自然地放在桌面上或身体两侧
    • D、双手交叉抱在胸前
    • E、在顾客表示不愿意交谈时，要引导顾客多谈自己

    正确答案:B,C

  • 第11题：

    关于美容师职业道德规范主要内容的表述，不准确的是（）。

    • A、美容师职业道德规范的内容包括爱岗敬业、诚实守信等
    • B、刻苦钻研是美容师职业道德规范的内容之一
    • C、热忱服务、尊卑有别是美容师职业道德规范的部分内容
    • D、美容师职业道德规范包括爱岗敬业、团结协作

    正确答案:C

  • 第12题：

    （）是美容师接待程序中必不可少的环节

    • A、为顾客进行皮肤护理
    • B、检测分析顾客的皮肤状况
    • C、为顾客化妆
    • D、将客户档案交给美容师妥善保管

    正确答案:B

  • 第13题：

    美容师应了解美容院的建筑结构及逃生路径,以便在发生火灾时能尽快引导顾客逃离。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    美容师在服务中,加强同顾客的情感联系把顾客的()引导到美容消费上来。

    A、求异心理

    B、认同心理

    C、潜意识消费心理

    D、注意力


    参考答案：D

  • 第15题：

    引导是明确顾客的兴趣爱好后将其引领至护理区域接受美容师的护理服务过程。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第16题：

    中级美容师的指导方法是:示范、检查、互查、()等。

    A、请顾客谈感受

    B、反复测试

    C、反复讲解

    D、心细体验


    参考答案：A

  • 第17题：

    询问交谈是美容师对顾客进行动态观察的主要方法。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第18题：

    关于美容师认真负责的表述，下列选项错误的是（）

    • A、美容师认真尽职，保证按数量完成任务
    • B、美容师应尽职尽责完成工作任务
    • C、美容师对顾客负责，保证服务质量
    • D、美容师对顾客负责，不使用过期化妆品

    正确答案:A

  • 第19题：

    美容师引导顾客进入房间时，应让顾客跟在后面。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    美容师引导顾客进入电梯时，应让顾客（）。

    • A、在前
    • B、在后
    • C、在左
    • D、在右

    正确答案:A

  • 第21题：

    美容师的礼仪不包括（）。

    • A、自作主张
    • B、讲究卫生
    • C、尊重顾客
    • D、和气待人

    正确答案:A

  • 第22题：

    美容师应对顾客登记卡中的内容进行（）。

    • A、记忆
    • B、复述
    • C、介绍
    • D、保密

    正确答案:D

  • 第23题：

    防止顾客流失的方法之一是（）

    • A、新老顾客区别对待
    • B、美容师要急功尽利
    • C、不重视老顾客
    • D、建立详细的客户消费档案

    正确答案:D

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