电话接听好与否直接影响美容院及自己的形象，因此美容师应时刻注意自己的电话形象。

题目

电话接听好与否直接影响美容院及自己的形象，因此美容师应时刻注意自己的电话形象。

相似考题

1.电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象，因此美容院应时刻注意自己的电话形象。此题为判断题(对，错)。

2.美容师成功与否在很大程度上取决于其职业形象所表达的()度。A、诚实B、信誉C、专业D、公平

3.公关中接打电话就是()。A.社交形象B.电话形象C.产品形象D.包装形象

4.美容师应了解美容院的建筑结构及逃生路径,以便在发生火灾时能尽快引导顾客逃离。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    下列关于美容师遵纪守法的要求，理解不准确的是_____。

    A.美容师要遵守国家法律法规

    B.美容师要按操作规程要求进行服务

    C.美容师要遵守美容院的规章制度

    D.美容师在美容院服务只需严格遵守美容院的规定


    正确答案：D

  • 第2题：

    简述接、打电话时应注意哪些事项？


    正确答案: 虽未见面，胜似见面
    （1）给人打电话时要问候，自报家门，语调适度，保持微笑。打错电话要说对不起。打电话一方先挂电话，话筒要轻放。
    （2）转接电话一定要确认对方的身份和姓名。如果为他人记留言，一定要记录清楚，及时传达。
    （3）电话响后应尽快接听，不要让对方久等，要主动问候，不要忘记礼貌性的寒暄。
    （4）在会议、影剧院等场合和环境下，应将手机关机或将铃声置于静音状态。
    （5）遵守加油站、医院、飞机上等场所不得使用手机的规定；在驾车时应按照规定使用耳机接听电话，确保安全

  • 第3题：

    PASSIM接装机搓接系统直接影响咀烟外观质量，因此应使终保持（）。


    正确答案:清洁

  • 第4题：

    美容师应注意自己的仪容仪表，必须穿（）、配胸卡。

    • A、制服
    • B、便服
    • C、休闲装
    • D、套装

    正确答案:A

  • 第5题：

    美容师要做好自己的本职工作，不必关心美容院的成本费用。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    专业美容师应具备怎样的自我形象？


    正确答案:典雅的风度、高超的技术、丰富的内涵、文雅的谈吐、待人接物彬彬有礼、落落大方. 

  • 第7题：

    下列关于美容师遵纪守法的要求，理解不准确的是（）。

    • A、美容师要遵守国家法律法规
    • B、美容师要按操作规程要求进行服务
    • C、美容师要遵守美容院的规章制度
    • D、美容师在美容院服务只需严格遵守美容院的规定

    正确答案:D

  • 第8题：

    美容院的前台接待柜台一般不设美容师。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    美容师不愿继续在美容院工作，想与美容院解除劳动合同时，可以不辞而别。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    美容师要学会预测（）。

    • A、美容院前景
    • B、顾客人数
    • C、毛利率
    • D、自己的奖金

    正确答案:C

  • 第11题：

    美容院要求美容师遵纪守法，是（）

    • A、美容院追求效益的体现
    • B、约束人的体现
    • C、保证服务正常进行所决定的
    • D、美容院人为规定的

    正确答案:C

  • 第12题：

    判断题
    导游在导游活动的过程中，要时刻注意自己的形象，做到持之以恒。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是美容师讲解美容项目的重点内容。

    • A、美容院的售后服务
    • B、美容院的营销理念
    • C、美容院的促销方案
    • D、美容项目科学合理性

    正确答案:D

  • 第14题：

    导游在导游活动的过程中，要时刻注意自己的形象，做到持之以恒。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    美容师的电话形象代表了（）。

    • A、美容院的形象
    • B、美容师的形象
    • C、美容院的技术水平
    • D、美容师的技术水平

    正确答案:A

  • 第16题：

    使用精油的剂量和方法应严格依照（）的要求。

    • A、美容院规定
    • B、产品说明书
    • C、美容师
    • D、顾客

    正确答案:B

  • 第17题：

    美容师应掌握美容院的（）核算。

    • A、产品数量
    • B、简易成本
    • C、顾客数量
    • D、开店成本

    正确答案:B

  • 第18题：

    电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象，因此美容院应时刻注意自己的电话形象。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    美容师迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握，以感染顾客。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握，以感染顾客。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    美容院用浓度为95%的酒精消毒工具与美容师的双手。（）


    正确答案:错误

  • 第22题：

    美容师工作时，应避免触摸自己的脸部及头发。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    拿起电话筒时应先（）。

    • A、报美容院名称
    • B、报自己的姓名
    • C、说“您好”
    • D、说“有什么需要？”

    正确答案:C

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