美发企业的利润水平，应当以（），按质量论价，对不同等级和不同服务项目，分别掌握。A、等级论价B、环境论价C、设备论价D、成本论价

题目

美发企业的利润水平，应当以（），按质量论价，对不同等级和不同服务项目，分别掌握。

  • A、等级论价
  • B、环境论价
  • C、设备论价
  • D、成本论价
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1.美发企业的利润水平,应当以( ),按质量论价,对不同等级和不同服务项目,分别掌握。A.等级论价B.环境论价C.设备论价D.成本论价

2.美发企业的（），应当以等级论价，按质量论价，对不同等级和不同服务项目，分别掌握。A、成本水平B、技术水平C、服务水平D、利润水平

3.环境质量评价按对评论价主体工程的时间不同，可分为（）、现状评价、（）。

4.制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力、美发厅服务等级、( )、不同项目利润水平和美发厅地理位置。A.美发师技术B.美发厅设备C.企业服务成本D.美发师的服务态度

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  • 第1题：

    美发师在美发服务时，对不同顾客使用完全相同的服务项目，满意程度（）。

    • A、高 
    • B、低 
    • C、相同 
    • D、不同

    正确答案:D

  • 第2题：

    货运企业必须对不同客户实行（　）服务，以确保资源的有效运用。

    • A、差别化
    • B、定制式
    • C、不同
    • D、按地区级差

    正确答案:A

  • 第3题：

    产品质量变动会引起产品销售利润变动，是因为（）

    • A、各等级品的价格不同
    • B、各等级品的单位成本不同
    • C、各等级品的单位利润不同
    • D、各等级品的利润率高低不同

    正确答案:A

  • 第4题：

    货运企业必须对不同客户实行（）服务，以确保资源的有效运用。

    • A、差别化
    • B、定制式
    • C、不同
    • D、等级制

    正确答案:A

  • 第5题：

    美发师在服务工作中，要针对顾客消费水平，采取不同的服务态度。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    美发师的仪表反映了美发厅的（）。

    • A、服务水平
    • B、服务质量
    • C、服务标准
    • D、服务水准

    正确答案:B

  • 第7题：

    美发厅服务等级状况：由美发师的（）；服务规范程序的繁简等方面构成。

    • A、文化水平
    • B、技术水平
    • C、操作水平
    • D、成本水平

    正确答案:B

  • 第8题：

    美发企业的利润水平，应当以等级论价，按质量论价，对不同等级和（），分别掌握。

    • A、不同年龄
    • B、不同职业
    • C、不同服务项目
    • D、不同行业

    正确答案:C

  • 第9题：

    通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为（）。

    • A、服务流程管理
    • B、服务质量管理
    • C、服务目标管理
    • D、服务等级管理

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    质量不同于等级。它们之间的基本*区别是（）
    A

    等级是对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类

    B

    质量水平未达到质量要求可能不是问题，而低等级却总是个问题

    C

    达到所要求的质量水平不是项目经理和项目团队的职责

    D

    达到所要求的等级水平不是项目经理和项目团队的职责


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    环境质量评价按对评论价主体工程的时间不同，可分为（）、现状评价、（）。

    正确答案： 影响评价 回顾评价
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    某公司按产品质量等级采用不同等级的包装，以适应不同购买力水平的消费者，这种包装策略是（）
    A

    多用途包装策略

    B

    赠品式包装策略

    C

    差异包装策略

    D

    等级式包装策略


    正确答案： C
    解析： 等级式包装策略是指为了区别不同产品的不同质量，按其质量等级采用相应的包装，以适应不同购买力水平消费者的需要。

  • 第13题：

    差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类（）。

    • A、延伸网络服务
    • B、客户服务
    • C、标准服务
    • D、等级服务

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    报表使用者通过利润表趋势分析能够（）

    • A、评价企业收益的不同来源构成
    • B、评价不同业务的盈利水平和获利能力
    • C、评价不同业务对企业总盈利水平的影响方向和影响程度
    • D、对多个会计期间企业的盈利水平及变动趋势进行评价

    正确答案:D

  • 第15题：

    质量不同于等级。它们之间的基本*区别是（）

    • A、等级是对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类
    • B、质量水平未达到质量要求可能不是问题，而低等级却总是个问题
    • C、达到所要求的质量水平不是项目经理和项目团队的职责
    • D、达到所要求的等级水平不是项目经理和项目团队的职责

    正确答案:A

  • 第16题：

    制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力（）、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。

    • A、美发师技术
    • B、美发厅设备
    • C、美发师的服务态度
    • D、美发厅服务等级

    正确答案:D

  • 第17题：

    美发厅服务等级状况：主要由美发师的技术水平；服务规范程序的繁琐；以及定价成本构成。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    美发师在美发时，即使完全相同的服务项目，不同的顾客的（）也会不同。


    正确答案:满意程度

  • 第20题：

    美发企业的利润水平,应当以等级论价,对不同年龄, 不同职业的顾客要灵活掌握。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为（）。
    A

    服务流程管理

    B

    服务质量管理

    C

    服务目标管理

    D

    服务等级管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    货运企业必须对不同客户实行（）服务，以确保资源的有效运用。
    A

    差别化

    B

    定制式

    C

    不同

    D

    等级制


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    产品质量变动会引起产品销售利润变动，是因为（）
    A

    各等级品的价格不同

    B

    各等级品的单位成本不同

    C

    各等级品的单位利润不同

    D

    各等级品的利润率高低不同


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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