帮顾客围毛巾时，动作应轻巧利落
题目
帮顾客围毛巾时，动作应轻巧利落
相似考题
参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题：
做清洁时，动作轻巧，不拍打，防止（）。
- A、漏疵点
- B、人为疵点
- C、缺点
正确答案:B -
第2题：
在进行摘戴教育时，ECP应遵循怎样的辅导步骤？（）
- A、4部：ECP示范规范动作，在ECP指导下顾客练习操作，顾客独立练习操作，ECP确认顾客掌握方法
- B、3部：ECP示范规范动作，在ECP指导下顾客练习操作，顾客独立练习操作
- C、4部：在ECP指导下顾客练习操作，ECP示范规范动作，顾客独立练习操作，ECP确认顾客掌握方法
- D、4部：ECP示范规范动作，在ECP指导下顾客练习操作，，ECP确认顾客掌握方法，顾客独立练习操作
正确答案:A -
第3题：
下列关于刮痧后擦拭刮痧部位的方法错误的是（）。
- A、擦拭刮痧部位时要用消过毒的纸巾或干毛巾
- B、单方向逐部位擦拭干净
- C、用湿毛巾擦拭
- D、刮痧后协助顾客穿戴好衣服时要注意观察其面部表情及动作的反应
正确答案:C -
第4题：
收枪复位后应直接帮顾客擦车。（）
正确答案:错误 -
第5题：
做客时入座动作下列哪一项不得体（）
- A、快捷
- B、轻稳
- C、越慢越好
- D、干净利落
正确答案:C -
第6题：
化妆时可在化妆对象胸前围一条毛巾。
正确答案:正确 -
第7题：
修剃络腮胡须时，应注意焐毛巾时不要盖住顾客的（）。
- A、眼睛
- B、嘴巴
- C、眉毛
- D、鼻孔
正确答案:D -
第8题：
帮顾客围毛巾时，操作者应站在顾客（）
- A、前面
- B、侧面
- C、后面
- D、不受限制
正确答案:C -
第9题：
在顾客洗发前不该有的动作（）
- A、围上毛巾
- B、围上小围巾
- C、刷发
- D、对顾客服饰品头论足
正确答案:D -
第10题：
美容院头部按摩的主要步骤是（）。
- A、请顾客头躺下
- B、帮顾客包头
- C、帮顾客理顺头发
- D、按摩头部
正确答案:D -
第11题：
美容院在使用毛巾时，不要（）。
- A、给客人使用未消毒的毛巾
- B、给普通客户使用一次性毛巾
- C、将干净毛巾放于紫外线消毒柜中
- D、一条毛巾只提供给一位顾客使用
正确答案:A -
第12题：
单选题中餐围餐宴请时，湿毛巾和茶杯正确的摆放位置是（）A餐具的左边是茶杯、右边是毛巾
B餐具的左边是毛巾、右边是茶杯
C毛巾和茶杯都在餐具的左边
D毛巾和茶杯都在餐具的右边
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
在发生顾客投诉时，便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容，了解真实问题。下列说法错误的是（）。
- A、目视顾客，表示尊重
- B、凝眉点头，适度重复顾客关键话语
- C、顾客提出批评时，应据理力争
- D、让顾客明白你不光理解他的处境、同时也很想尽快帮其解决问题
正确答案:C -
第14题：
下井为什么要围毛巾？
正确答案:便于擦汗、创伤急用、避灾急用；可用于止血、包扎，有毒气时，浸湿捂住口鼻。 -
第15题：
做客时入座动作要：（）
- A、快捷
- B、轻稳
- C、越慢越好
- D、干净利落
正确答案:C -
第16题：
餐厅服务员从事分菜服务时的动作、姿势应始终保持利落、优雅，并做到反应迅速准确。
正确答案:正确 -
第17题：
暗酥面坯，切剂时（），下刀要利落，防止层次粘连。
- A、刀口要慢
- B、刀口要快
- C、动作要快
- D、动作要慢
正确答案:B -
第18题：
接触顾客的工具与毛巾应保持整洁，每次使用后应洗净并经有效消毒后贮存于清洁柜内
正确答案:正确 -
第19题：
洗发前的准备应无（）
- A、围毛巾
- B、按摩
- C、梳开头发
- D、调整水温与水压
正确答案:D -
第20题：
洗发后擦拭毛发时，毛巾不应碰及顾客脸部以免造成不适。
正确答案:正确 -
第21题：
洗发时帮顾客围毛巾不需注意态度。
正确答案:错误 -
第22题：
皮肤护理工作结束后，美容师应（）。
- A、立即整理护肤品及仪器
- B、为顾客除去包头毛巾
- C、为顾客化妆
- D、帮顾客结帐
正确答案:B -
第23题：
单选题下列关于刮痧后擦拭刮痧部位的方法错误的是（）。A擦拭刮痧部位时要用消过毒的纸巾或干毛巾
B单方向逐部位擦拭干净
C用湿毛巾擦拭
D刮痧后协助顾客穿戴好衣服时要注意观察其面部表情及动作的反应
正确答案： C解析： 暂无解析