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  • 第1题:

    做一名美发师应该热爱自己的本职工作、要诚实有信、爱岗敬业、守职尽责。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    美发师讲究个人卫生是非常重要的,为此美发师在工作中必须做到()和“四坚持”。


    正确答案:“三勤”

  • 第3题:

    美发师对自己所从事的职业要充满自信,对工作要()。

    • A、态度和蔼
    • B、效益至上
    • C、重视仪表
    • D、认真负责

    正确答案:D

  • 第4题:

    铁路职工工作时要着装整洁,符合规定,文明生产。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    美发师在服务工作中,要针对顾客消费水平,采取不同的服务态度。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    女美发师入坐时,不准两腿交叠而坐,要保持美的坐姿。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    美发师走路时身体挺直,不可左右摆动,双臂前后摆动幅度要大。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    美发师在与顾客交谈时,要谦逊、有礼貌,使对方感到真诚。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    美发师的工作守则是什么?


    正确答案: (1)严格遵守美发厅的考勤、卫生、财务、安全、接待服务、物料用品管理和领用等各项管理制度。
    (2)树立良好的职业道德和精神风貌,热情礼貌地接待好每一位顾客。
    (3)刻苦钻研美发技术,严格按照操作质量规范要求,为顾客提供优质高效的美发服务。
    (4)保持工作环境的清洁、卫生;美发工具、用品及时清洗、消毒、更换。
    (5)安全使用工具、设备、仪器;做好设备的日常维修与保养工作,使设备处于良好的工作状态。
    (6)了解和掌握美发厅营业收入、费用支出、财务核算等经营情况。
    (7)按美发厅服务等级的要求使用美发用品,保质保量地为顾客提供美发服务防止浪费、失窃,控制费用支出。
    (8)虚心接受顾客的批评和建议,对其合理部分要认真采纳,及时阻止各种违法行为。
    (9)顾客遗留的物品,要设法尽快交还顾客或报告上级有关部门。
    (10)当班工作结束后,做好结束工作和下一班交接工作。

  • 第10题:

    为保护美发师的个人身体健康,美发师应坚持()。

    • A、洗头时带口罩
    • B、饭前、便后要洗手
    • C、工作服穿着统一
    • D、操作工具一天一消毒

    正确答案:B

  • 第11题:

    美发师在工作中一定要做到"四个要":其主要内容就是要技术过硬,树立良好的自我形象。()


    正确答案:错误

  • 第12题:

    判断题
    铁路职工工作时要着装整洁,符合规定,文明生产。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    美发师每天上班前要检查自己()的后才能上岗。


    正确答案:仪表

  • 第14题:

    在修面时,脸颊部分多用(),同时美发师要变换站立位置,以利于修剃。


    正确答案:短刀和正手刀

  • 第15题:

    着装应依照具体场合加以区分,一般而言,公务场合着装要规范得体,社交场合着装要个性时尚,休闲场合着装要舒适自然。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    作为一名美发师应该热爱自己的本职工作,要(),爱岗敬业,守职尽责。


    正确答案:诚实有信

  • 第17题:

    美发师的谈吐要()

    • A、文雅
    • B、典雅
    • C、规范
    • D、丰富

    正确答案:A

  • 第18题:

    美发师的着装要整洁,上岗要穿工作服,工作服要()。

    • A、整齐美观
    • B、新颖时尚
    • C、整齐干净
    • D、整齐一致

    正确答案:D

  • 第19题:

    美发师在与顾客交谈时,语言要(),对顾客的询问应及时回答,要有耐心。

    • A、谦虚
    • B、规范
    • C、亲切
    • D、迅速

    正确答案:C

  • 第20题:

    美发师在服务中为保持自身的良好形象要()。


    正确答案:勤剪发

  • 第21题:

    美发师与顾客交谈时语言要亲切,态度要和蔼,声音要自然,说话要()。


    正确答案:清晰

  • 第22题:

    美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    监控室内应统一着制服和工作鞋,着装要整齐。


    正确答案:正确