参考答案和解析
正确答案:组织保证
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  • 第1题:

    下列关于施工质量保证体系的建立和运行的叙述,错误的是( )。

    A.施工质量保证体系的内容包括:施工质量目标、施工质量计划、思想保证体系、组织保证体系、工作保证体系
    B.质量计划应根据企业质量手册和项目质量目标编制
    C.施工质量成本计划是规定最低质量水平的费用计划,是开展质量成本管理的基准
    D.施工质量保证体系的运行应以质量计划为主线,以过程管理为重心,按照PDCA 循环的原理开展

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    开展全面质量管理的目的在于减少废次品。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    以下工作不属于全面质量管理的基础工作()。

    • A、标准化工作
    • B、质量信息工作
    • C、投标签订工作
    • D、质量保证体系

    正确答案:C

  • 第4题:

    在施工招标阶段,监理工程师要对承包企业的质量保证体系进行核查,重点了解的内容包括()。

    • A、人员素质
    • B、管理水平
    • C、施工安全
    • D、开展全面质量管理情况

    正确答案:D

  • 第5题:

    全面质量管理是要使全企业职工及有关部门同心协力,把()、()、()、()结合起来,建立质量保证体系,从而用最经济的手段,生产出用户满意的产品。


    正确答案:专业技术;经营管理;数理统计;思想教育

  • 第6题:

    试论述实施ISO9000标准与开展全面质量管理的关系。


    正确答案: 全面质量管理与ISO9000系列标准在管理思想、管理方法、管理内容上是一致的,两者是互相补充、相互完善、相互促进的关系。标准从本质上看是协商一致的结果,具有系统性和一致性,并在一定时期内保持相对的稳定性,是最基本、最起码的要求。而TQC要始终不断地寻求改进的机会,是更高的要求。所以说两者是动态和静态,基础和发展的关系。实践中是相互补充、相互促进的,全面质量管理为ISO9000系列标准的产生奠定了基础,系列标准又是全面质量管理不断深化的基础。总之系列标准是基础,全面质量管理是目标。

  • 第7题:

    如何在企业中开展全面质量管理和实施系列标准。


    正确答案:一、全面质量管理和系列标准的比较
    全面质量管理和GB/T19000系列标准有很多的共同点,具体表现在:
    1.目标一致
    2.核心都是建立质量体系
    3.都有全面性的要求
    4.重视评审工作
    5.都强调不断改进
    6.都运用现代统计技术和管理技术
    7.都强调企业领导的作用
    二.开展全面质量管理和实施系列标准的关系
    全面质量管理和系列标准有共同点,但二者有其异性。在企业实际工作中,我们主张把全面开张质量管理和实施系列标准有机地结合起来。具体有以下四种情况:
    1.已开展全面质量管理多年并且行之有效,取得成功经验和企业
    2.过去搞过全面质量管理,但只限于搞宣传教育或应用一些数理统计方法的企业
    3.新建立的企业或是全面质量管理与实施系列标准工作尚未起步的企业
    4.已通过认证机构认证的企业。

  • 第8题:

    所谓质量保证体系,就是全面质量管理体系。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    填空题
    质量保证体系是开展全面质量管理的()。

    正确答案: 组织保证
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    质量管理理论的产生和发展经历的阶段有(  )。
    A

    质量检验阶段

    B

    统计质量管理阶段

    C

    全面质量管理

    D

    TL 9000质量认证阶段

    E

    质量保证体系阶段


    正确答案: B,E
    解析:
    质量管理大体经历了四个阶段:①质量检验阶段;②统计质量管理阶段;③全面质量管理阶段;④I质量保证体系阶段。

  • 第11题:

    问答题
    开展全面质量管理要做好哪几项基础工作?

    正确答案: 全面质量管理要做好以下基础工作:
    1)开展质量管理全员教育;
    2)建立群众性的质量管理小组;
    3)搞好标准化工作;
    4)做好原始记录和质量情报工作;
    5)建立质量责任制;
    6)计量工作。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    全面质量管理的核心是在企业里建立起高校运行的质量保证体系。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()测绘单位按照国家的《质量管理和质量保证》标准,推行全面质量管理,建立和完善测绘质量体系,必须要通过ISO9000系列质量保证体系认证。

    A:甲级
    B:乙级
    C:丙级
    D:丁级

    答案:A
    解析:
    测绘单位应当按照国家的《质量管理和质量保证》标准,推行全面质量管理,建立和完善测绘质量体系。甲级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证;乙级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证或者通过省级测绘行政主管部门考核;丙级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证或者通过设区的市(州)级以上测绘行政主管部门考核;丁级测绘单位应当通过县级以上测绘行政主管部门考核。

  • 第14题:

    开展全面质量管理的目的在于减少次品。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    施工单位要推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,制定和完善(),落实质量责任制

    • A、岗位质量规范
    • B、岗位质量责任
    • C、岗位考核办法

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    全面质量管理中,质量管理或质量保证体系是按照“P、()、C、A”管理循环的方式进行运作的。


    正确答案:D

  • 第17题:

    开展全面质量管理,树立全程全网观念及()、()的思想。


    正确答案:质量第一;用户第一

  • 第18题:

    全面质量管理的核心是在企业里建立起高校运行的质量保证体系。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    工序计量是开展()的前提条件.

    • A、全面质量管理
    • B、质量管理小组
    • C、班组经济核算
    • D、现场质量管理

    正确答案:C

  • 第20题:

    填空题
    全面质量管理是要使全企业职工及有关部门同心协力,把()、()、()、()结合起来,建立质量保证体系,从而用最经济的手段,生产出用户满意的产品。

    正确答案: 专业技术,经营管理,数理统计,思想教育
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    试述建立全面质量管理保证体系的意义与作用。并写出质量手册编写的方法要领及结构内容。

    正确答案: 质量保证体系,是为了使企业内外部都确信某产品或服务能满足规定的质量要求、实施全面质量管理所必需的全部活动。其核心是依靠企业全体员工,实施全员参加的全面质量管理,并在此质量保证体系内,为了企业共同的质量目标,不仅要用工位自检来确保产品质量,而且还要用工序互检来确保产品质量。当发现质量问题时,除现场处理外,还要及时进行信息反馈。企业建立质量保证体系是实施全面质量管理的重要手段。要提高企业的产品质量和服务质量,企业要在组织机构、规章制度、方法程序和工作过程等方面围绕如何确保产品质量目标和用户利益形成企业内部的质量保证体系。按照现代质量管理理论,质量的概念包括产品质量、服务质量、业务质量。企业中任何部门、任何人的工作都与质量有关,任何工作质量从理论上讲都是可以量化的。由于新版质量体系标准融进了现代管理的内容,它不仅用于产品制造环节,而且可以覆盖企业销售、供应、生产等各个环节,其应用非常合理。
    质量手册包括质量管理手册和质量保证手册,其中质量管理手册是企业内部使用的质量手册,常用于建立与实施企业内部的质量管理体系(可按GB/T10300.5的要求编写)。为此,企业在编写总的质量管理手册后,还需要编制各业务系统的质量管理手册。质量保证手册是企业用以对外向用户提供和保证产品质量的保证手册(可按GB/T10300.2—4的质量保证模式和用户合同要求编写)。质量手册阐述企业的质量方针,描述质量体系和程序的要求,为质量体系审核提供依据,对外展示其质量体系,证明其质量体系符合某一种质量保证标准的要求。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下工作不属于全面质量管理的基础工作()。
    A

    标准化工作

    B

    质量信息工作

    C

    投标签订工作

    D

    质量保证体系


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在施工招标阶段,监理工程师要对承包企业的质量保证体系进行核查,重点了解的内容包括()。
    A

    人员素质

    B

    管理水平

    C

    施工安全

    D

    开展全面质量管理情况


    正确答案: A
    解析: 暂无解析