服务礼仪标准中的着装仪表标准是（）A、着装统一规范B、仪表端庄C、服饰整洁D、服饰干净

题目

服务礼仪标准中的着装仪表标准是（）

  • A、着装统一规范
  • B、仪表端庄
  • C、服饰整洁
  • D、服饰干净
相似考题

1.大堂经理的着装配饰，按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。判断对错

2.下列不属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。A、语言礼仪B、税容礼仪C、着装礼仪D、举止礼仪

3.下列属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。A、语言礼仪B、税容礼仪C、着装礼仪D、举止礼仪

4.在服务礼仪中，基本*站姿的定义和标准是什么？

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题：

    个人仪表风度礼仪主要包括（）。

    • A、仪容礼仪
    • B、着装礼仪
    • C、举止礼仪
    • D、交谈礼仪
    • E、握手礼仪

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。

    • A、仪态
    • B、修养
    • C、风度
    • D、仪表

    正确答案:A

  • 第3题：

    车站客运服务作业标准》中，客运人员着装标准是如何规定的？


    正确答案: 按季节着装、统一规范、整洁大方，佩戴职务标志。胸章（长方形职务标志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位置；臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下四指处。

  • 第4题：

    员工的仪表着装标准是什么？


    正确答案: （1）上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服，佩戴领带（除工程车司机外）、领结、肩章、工号牌，工号牌戴在左胸前口袋上沿中部（如未配发工号牌或工号牌丢失期间应佩带本人胸卡），不需戴帽（特殊情况除外），在总部范围内（不含车站）必须佩戴胸卡，胸卡统一用胸卡带挂在胸前。
    （2）着制服时，应衣装整洁，不缺扣、不立领、不挽袖挽裤；凡着工作制服时，必须按规定穿黑色皮鞋，并保持光亮、整洁。
    （3）佩戴标志要清洁平整，肩章佩戴于肩上，员工号佩戴于衣服左口袋上方，员工号的下边沿与衣服左口袋盖上沿齐平，员工号的右边沿与口袋的右边沿齐直，服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌中上方；团徽佩戴于宣传牌的中上方；绶带佩挂于左肩上。
    （4）留长发（头发过耳30cm）的女员工身着工作制服时，必须佩戴头花，将头发挽于头花网内；男员工不准留长发、大包头、大鬓角和胡须。
    （5）工作制服穿着类型应统一（如各站统一穿长袖或统一穿短袖等），如有特殊原因，需经部服务网络同意。
    （6）原则上只能在工作地点、工作时间穿着工作制服。在公司或车站范围内：当班时间应按规定穿齐工作制服，佩戴标志，不需戴帽（特殊情况除外）；参加总公司或总部组织的重大活动时须着统一着齐工作制服，不需戴帽（特殊情况除外）。已下班、但仍穿着工作制服的员工，在车站内行为举止一律按上岗时的规定执行。

  • 第5题：

    （）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体。

    • A、仪表仪容
    • B、服务规范
    • C、语言礼仪

    正确答案:B

  • 第6题：

    大堂经理的着装配饰，按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    多选题
    下列属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。
    A

    语言礼仪

    B

    税容礼仪

    C

    着装礼仪

    D

    举止礼仪


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    服务礼仪标准中共分一下哪几种标准：（）
    A

    着装仪表标准

    B

    服务语言标准

    C

    形体动作标准

    D

    服务态度标准


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    按照《通用服务礼仪标准》规范是（）。
    A

    着装

    B

    仪表

    C

    仪容

    D

    言行举止


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    服务礼仪标准中的着装仪表标准是（）
    A

    着装统一规范

    B

    仪表端庄

    C

    服饰整洁

    D

    服饰干净


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    （）服务礼仪规范包括
    A

    着装

    B

    仪表

    C

    举止

    D

    神态


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    大堂经理的着装配饰，按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务礼仪中，化妆守则的标准是什么？


    正确答案:分别指的是淡雅、简洁、适度、庄重、避短。

  • 第14题：

    宾馆服务的基本礼仪的主要内容有（）

    • A、着装仪表
    • B、举止态度
    • C、言语交谈
    • D、迎来送往

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的？


    正确答案: 着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。胸章（长方形职务标志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位置；臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下四指处。

  • 第16题：

    服务礼仪标准中共分一下哪几种标准：（）

    • A、着装仪表标准
    • B、服务语言标准
    • C、形体动作标准
    • D、服务态度标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    （）服务礼仪规范包括

    • A、着装
    • B、仪表
    • C、举止
    • D、神态

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    按照《通用服务礼仪标准》规范是（）。

    • A、着装
    • B、仪表
    • C、仪容
    • D、言行举止

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    问答题
    服务礼仪中，化妆守则的标准是什么？

    正确答案： 分别指的是淡雅、简洁、适度、庄重、避短。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的？

    正确答案： 着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。胸章（长方形职务标志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位置；臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下四指处。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    宾馆服务的基本礼仪的主要内容有（）
    A

    着装仪表

    B

    举止态度

    C

    言语交谈

    D

    迎来送往


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    员工的仪表着装标准是什么？

    正确答案： （1）上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服，佩戴领带（除工程车司机外）、领结、肩章、工号牌，工号牌戴在左胸前口袋上沿中部（如未配发工号牌或工号牌丢失期间应佩带本人胸卡），不需戴帽（特殊情况除外），在总部范围内（不含车站）必须佩戴胸卡，胸卡统一用胸卡带挂在胸前。
    （2）着制服时，应衣装整洁，不缺扣、不立领、不挽袖挽裤；凡着工作制服时，必须按规定穿黑色皮鞋，并保持光亮、整洁。
    （3）佩戴标志要清洁平整，肩章佩戴于肩上，员工号佩戴于衣服左口袋上方，员工号的下边沿与衣服左口袋盖上沿齐平，员工号的右边沿与口袋的右边沿齐直，服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌中上方；团徽佩戴于宣传牌的中上方；绶带佩挂于左肩上。
    （4）留长发（头发过耳30cm）的女员工身着工作制服时，必须佩戴头花，将头发挽于头花网内；男员工不准留长发、大包头、大鬓角和胡须。
    （5）工作制服穿着类型应统一（如各站统一穿长袖或统一穿短袖等），如有特殊原因，需经部服务网络同意。
    （6）原则上只能在工作地点、工作时间穿着工作制服。在公司或车站范围内：当班时间应按规定穿齐工作制服，佩戴标志，不需戴帽（特殊情况除外）；参加总公司或总部组织的重大活动时须着统一着齐工作制服，不需戴帽（特殊情况除外）。已下班、但仍穿着工作制服的员工，在车站内行为举止一律按上岗时的规定执行。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    车站客运服务作业标准》中，客运人员着装标准是如何规定的？

    正确答案： 按季节着装、统一规范、整洁大方，佩戴职务标志。胸章（长方形职务标志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位置；臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下四指处。
    解析： 暂无解析

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