实验室应将分包安排以（）通知客户，适当时应得到客户的准许，最好是书面的同意。注意，通知客户的目的也含有保密的考虑。A、书面形式B、电话通知C、口头通知

第1题：

当实验室由于某些原因需将工作分包时，应就其所有分包方的工作对客户负责。

第2题：

应对过分自信的客户最好使客户感到安全、可靠和可测，以得到客户的信赖

第3题：

实验室应就其分包方的工作对客户负责，由客户或（）指定的分包方除外。

第4题：

客户未提出要求，实验室可以在报告中标明分包方

第5题：

实验室由于某些原因需要将工作分包时应就其所有分包的方的工作对客户负责。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

用最好的客户服务挽回叛离的客户，取得他们的原谅。唯一的疗法是（），为客户提供最好的服务。

• A、以客户为中心
• B、以企业为中心
• C、以市场价值为中心
• D、以市场价格为中心

第14题：

本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。

第15题：

实验室需要将工作分包时，应分包给有能力的分包方，并将分包安排以（）通知客户，并在适当时得到客户的准许。

第16题：

带客户去洽谈区休息时，最好安排在洽谈区的哪个位置（）

• A、由客户随意选择洽谈桌
• B、安排客户坐在能看到心仪车型的座位
• C、安排客户背对车辆的座位
• D、安排客户可以看室外的座位

第17题：

您得到通知，分包商将误工八周，这会使项目延期完成。下列哪一项是首先应采取的最合适做法：（）

• A、制定补救计划
• B、要求分包商按期完成
• C、通知客户项目将延期
• D、采取法律手段

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：