A、成本增加
B、管理困难
C、资源短缺
D、失去战略
第1题:
A 新客户
B 常客户
C 忠诚客户
D 老客户
第2题:
第3题:
1、如果客户询盘中的需求明确,卖方回复时采取策略是:
A.针对客户业务范围介绍产品或者介绍公司主打产品并且随函付寄公司产品画册
B.针对客户的目标产品报价,表明愿意提供样品,并询问客户的邮寄地址
C.重点介绍公司的优势
D.介绍公司所有产品并报最优惠价格
第4题:
下列关于客户关系的说法中,不正确的有()
A、基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。
B、被动型关系即把产品销售出动,并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。
C、负责型关系即销售人员不断联系客户,提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。
D、伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展。
第5题: