A.使用轮盘话术,找到客户的兴趣点
B.尽量谈客户不擅长的地方,以弄清楚他的弱点
C.发掘与客户的共同点,以形成共鸣
D.总是发表与客户不同的意见,以引起他的注意
1.导游在与游客聊天时,不应谈政治,更不应开政治玩笑。 ( )
2.在与客户的交流阶段,通常会涉及几个步骤,分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点通常以广告形式最为常见。( )
3. 在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及的步骤有( )。A.感觉、认知 B.宣传、介绍 C.发展、保留 D.发展、再发展 E.获得
4.导游在与游客聊天时,不应谈政治,更不应开政治玩笑。( )此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
处理询盘邮件时,我们通常会围绕Who are you?What do you have?What do customs want?What do you give?等核心点与客户进行沟通。
第4题:
第5题:
如何做到与家装客户做到有效谈单?