根据平衡计分卡,一个企业的考核指标应该包含()方面。A、财务方面B、客户方面C、内部运营方面D、学习和成长方面

题目
根据平衡计分卡,一个企业的考核指标应该包含()方面。

A、财务方面

B、客户方面

C、内部运营方面

D、学习和成长方面

相似考题

1.关于平衡计分卡,下列说法错误的是()。A、平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法B、平衡计分卡考核的一般是财务指标，而对非财务指标(客户、内部流程、学习与成长)的考核很少C、平衡计分卡以有效完成战略为动因，以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡D、平衡计分卡是一套战略执行的管理系统

2.如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的()。A:内部业务流程维度指标B:学习与成长维度指标C:顾客维度指标D:财务维度指标

3.平衡计分卡的技术上的障碍包括()。A.指标的创建和量化 B.平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定 C.平衡计分卡各指标的权重如何设置 D.平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性 E.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

4.以下是一些对平衡计分卡的认识,不正确的有( )。A.平衡计分卡是以战略为中心的B.平衡计分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C.平衡计分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D.平衡计分卡是强调各种指标平衡的

参考答案和解析
正确答案:ABCD
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  • 第1题：

    下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是( )。

    A: 平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板
    B: 运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益独立分开
    C: 企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致
    D: 平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
    E: 企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全

    答案：C,D,E
    解析：
    运用平衡计分卡构建企业的绩效管理系统，一般应具备以下条件：①企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致，个人利益服从集体利益；②平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系；③企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全。

  • 第2题：

    下列关于平衡计分卡的表述正确的有（　）。

    A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
    B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
    C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

    答案：B,C,D
    解析：
    平衡计分卡强调的是目标制定的环节，所以选项A的说法不正确。
    【考点“平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别”】

  • 第3题：

    24、下列关于平衡计分卡说法正确的是（）。

    A．平衡计分卡只适用于对岗位的考核

    B．平衡计分卡只要求员工参与

    C．平衡计分卡能够全面地衡量企业的绩效

    D．平衡计分卡只考核财务类、客户市场类两个方面


    企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行;在构建平衡计分卡的过程中，首先要建立企业的愿景和战略

  • 第4题：

    为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（　　）。

    A.平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略
    B.平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素
    C.平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意
    D.有效的平衡计分卡，要以学习成长能力衡量指标为核心

    答案：A,B
    解析：
    平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来，因为企业的最终目标是实现良好的经济利润，C错误；一个有效的平衡计分卡，绝对不仅仅是业绩衡量指标的结合，而且各个指标之间应该互相联系、互相补充，围绕企业战略所建立的因果关系链，应当贯穿于平衡计分卡的四个方面，D错误。

  • 第5题：

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案：D
    解析：
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误，平衡计分卡以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

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