A、信息技术
B、组织
C、管理
D、A和B
第1题:
第2题:
业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计,以提高生产率和效益。
第3题:
1、什么是业务流程重组?
A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计
B.通过进行业务流程重组,获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善
C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构
D.强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标
第4题:
运营业务流程再造是对运营过程进行根本的再思考和 再设计。
第5题:
实施业务流程重组只是一种手段,其目的是为了确保企业经营目标的实现。