服务的有形提示具有服务包装作用。()此题为判断题(对，错)。

题目
服务的有形提示具有服务包装作用。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.教育、广播属于的服务类型是()。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无形服务D、作用于物的无形服务

2.服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。()此题为判断题(对，错)。

3.服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括()。A、服务过程B、服务水平C、人员D、有形提示

4.关于服务承诺说法正确的是服务承诺()。A、具有服务包装的功能B、是形成顾客对服务期望的关键因素之一C、有利于服务的有形化D、有利于降低顾客的认知风险E、是进行服务调节的工具

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  • 第1题：

    根据服务活动的本质划分，咨询业属于()。

    A、作用于人的有形服务

    B、作用于物的有形服务

    C、作用于人的无形服务

    D、作用于物的无形服务


    参考答案：C

  • 第2题：

    服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于()。

    A.服务的有形提示;

    B.服务过程;

    C.服务沟通;

    D.服务的分销渠道;


    正确答案：A

  • 第3题：

    服务有形展示的作用不包括（　　）。
    A．包装作用
    B．参谋作用
    C．区别竞争对手
    D．帮助服务过程顺利进行


    答案：B
    解析：
    服务有形展示在服务过程中是吸引客户、取悦客户的重要营销手段，其在营销中的作用主要体现在:①具有包装作用。有形展示的是服务的“包装”，通过很多复杂的刺激，引发客户某种特殊的视觉或情感上的反应，使消费者形成良好的初步印象。②降低服务的不可感知性。有形展示可以帮助消费者更多了解企业的服务信息，增强消费者的信任感。③区别竞争对手。服务可以通过有形展示的设计来寻求差别化，使服务企业与其竞争对手区别开来。④帮助服务过程顺利进行。有形展示可以向消费者提供服务生产过程的信息，为处于服务环境中的客户提供帮助，加速客户理解服务的过程，方便服务生产活动的进行。

  • 第4题：

    技术咨询、财产保险属于的服务类型是()。

    A、作用于人的有形服务

    B、作用于物的有形服务

    C、作用于人的无形服务

    D、作用于物的无形服务


    参考答案：D

  • 第5题：

    通常我们在加油站所提供的服务属于 ( )。

    A.作用于人的有形服务

    B.作用于物的有形服务

    C.作用于人的无形服务

    D.作用于物的无形服务


    正确答案：A

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